近日,喜歡入住青年旅舍的李先生(化名)在某社交平臺(tái)上發(fā)帖吐槽,稱北京市內(nèi)多家青旅拒絕接待35歲以上的中年人,“平臺(tái)上不少商家拒絕35+入住,好容易找到了一個(gè)沒有備注這個(gè)要求的,通電話的時(shí)候,居然也提了這個(gè)條件。”
圖 / 李先生(化名)吐槽青旅不接待35歲以上中年人
李先生在社交平臺(tái)稱:“我問老板是誰的意思,她說年齡大的上下床不安全容易出事,這也是借口,我無言以對(duì)。雖然接近了,但是我還是可以做50個(gè)俯臥撐,還是可以跑5公里,翻2米的墻也可以,怎么就危險(xiǎn)了呢?”
商家回應(yīng)
上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^電話咨詢了數(shù)家有入住年齡限制的青旅,有商家表示:“原因有很多,就沒必要一一解釋了?!痹谟浾叩淖穯栂拢硎荆骸耙?strong>來是生活習(xí)慣、作息?。ú煌?,二來年齡大了不好管,等等等等因素,很多?!?/p>
旅游業(yè)業(yè)內(nèi)人士透露,關(guān)于入住年齡限制,為青旅自主行為,業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一要求。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)北京日?qǐng)?bào)記者表示:“年齡大的住客確實(shí)與年輕人有代溝,作息不同,容易出現(xiàn)矛盾?!币灿幸晃磺嗦玫曛髡J(rèn)為:“基本40歲以上也不是青旅的目標(biāo)受眾了?!?/p>
青旅年齡限制情況常見
據(jù)悉,青年旅舍年齡限制的情況較為常見。
上游新聞在某平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),北京的確有不少商家存在35歲的入住年齡限制,不過有的將年齡放寬到了45歲。
以發(fā)帖人咨詢過的位于十里河地鐵站附近的“xx那年青年旅舍”為例,具體房型上就明確注明了“暮云春樹男生四人間18-35歲”,價(jià)格為68元每晚。
“北京遇x青旅”在智能回復(fù)上表示,“年齡限制:僅限18-35歲的客人辦理入住?!?/p>
“minixx 青年旅舍”在房型上注明:“陽光帥氣 男生席夢(mèng)思四人間 限40歲以下”,價(jià)格為每晚129元。
“北京x柚青年旅舍”的“男生特價(jià)房”,年齡限制為“18-45歲”,每晚價(jià)格為163元。
圖 / 有青旅在房型上注明“18-35歲”
圖 / 有青旅注明“限40歲以下”
另據(jù)北京日?qǐng)?bào),記者11日登陸某旅行平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),還有的青旅條件更為苛刻,將年齡限制在“18至25歲”或“18至30歲”。
例如,位于朝陽區(qū)青年路附近的“北京遇見青旅”,在入住條件上注明“僅限18至35歲的客人辦理入住”;
位于朝陽區(qū)弘善東路附近的“北京墨子青年公寓”,入住條件為“18至25歲”;位于朝陽區(qū)雙井的澤林青年旅舍,入住條件為“18至36歲”;
靠近中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院的北京轉(zhuǎn)角遇到你青旅,入住政策為“18至30歲”;
位于國貿(mào)的北京番石榴青年旅社,入住條件為“18至45歲”。
平臺(tái)截圖,圖 / 北京日?qǐng)?bào)
上海青旅也有類似情況
另據(jù)澎湃新聞,上海大多數(shù)的青年旅舍會(huì)在網(wǎng)頁中的“入住政策”這一欄中標(biāo)明年齡限制。
總體而言,目前上海的青年旅社對(duì)中間年齡段(35-50歲)的住客沒有過多限制,但大多不建議老年人(60歲以上)入住,主要是考慮住宿環(huán)境中上下鋪的安全問題。另外,有個(gè)別青旅不建議40歲以上人士入住,有的還將性別納入考慮,主要原因是涉及入住感受及入住安全因素。
例如,上海龍柏新村青年旅舍表示,不建議40歲以上人群入住。商家表示,這是因?yàn)槿胱〉亩酁槟贻p人,且上下鋪不安全。
再如,上海簡(jiǎn)約青年旅舍表示,建議入住的年齡是18-55歲,但更建議40歲以下的旅客入住。與商家聯(lián)系,商家表示,建議入住的年齡是18-55歲,但更建議40歲以下的旅客入住,主要是考慮到打呼嚕的問題。
網(wǎng)友熱議
李先生這條吐槽的帖子引發(fā)了網(wǎng)友們的熱烈討論,截至7月11日中午,留言已經(jīng)將近2600條。
有網(wǎng)友表示:“青旅青旅,面向的群體就是青年人,住到一起可能晚上聊聊天或者玩玩游戲,年紀(jì)大點(diǎn)了確實(shí)就是和年齡小的有代溝,聊不到一塊去不說,生活習(xí)慣也不一樣,住到一個(gè)屋子別人也不舒服你也不舒服?!?/p>
有網(wǎng)友反駁:“我不是很能理解為什么要限制年齡,和年齡大一點(diǎn)的人住有什么問題嗎?反正本來也只是旅店臨時(shí)落腳而已。只要這個(gè)人本身不討厭,好相處,年齡大點(diǎn)小點(diǎn)有什么關(guān)系嗎?”
還有網(wǎng)友表示憤怒:“連青旅都有年齡限制了”“什么離譜的規(guī)定,直接投訴吧!”
律師怎么說?
據(jù)上游新聞,河南澤槿律師事務(wù)所主任付健律師認(rèn)為,由于不同年齡段的人群在作息時(shí)間和生活習(xí)慣上差異比較大,青旅方面為了減少居住過程中產(chǎn)生的矛盾,通常會(huì)安排年齡段相近的顧客在同一房間。這種安排設(shè)計(jì)也在商家的自主經(jīng)營范圍之內(nèi),對(duì)年齡做出相應(yīng)的限制并沒有超出必要限度,不能認(rèn)定為違法違規(guī)。
其次,青旅提供住宿服務(wù),與消費(fèi)者形成法律上的商品買賣合同,消費(fèi)者有自主選擇權(quán),青旅的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提前告知,避免引起不必要的爭(zhēng)端。
還有法律人士分析,不同年齡段住客確實(shí)存在一定作息和習(xí)慣上的差異,但青旅也可以通過安排年齡段相近的顧客居住在同一房間的方式減少可能的沖突,而不是在年齡限制上一刀切。