電視要“回到十多年前”了，網(wǎng)友拍手稱快！

近年來，電視與互聯(lián)網(wǎng)端的打通在內(nèi)容更豐富的同時(shí)，帶來了很多的問題。此前演員李嘉明公開炮轟電視收費(fèi)亂象，稱花大幾千買的電視看不了，打開全要收費(fèi)、要包月VIP，此言論得到普遍共鳴。

日前，國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、文化和旅游部、市場監(jiān)督管理總局、廣播電視總臺、中國消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門單位，召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作階段性總結(jié)部署推進(jìn)會。

會議通報(bào)了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜第一階段工作進(jìn)展情況和成效——我國實(shí)現(xiàn)有線電視和IPTV開機(jī)廣告全面取消！

截至2023年底，經(jīng)過4個(gè)多月的合力推進(jìn)，治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜第一階段工作圓滿實(shí)現(xiàn)“開機(jī)看直播、收費(fèi)包壓減50%、提升消費(fèi)透明度”的目標(biāo)。根據(jù)會議部署，2024年治理工作要推動逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)遙控器看電視。

“中國電視用13年時(shí)間繞了一個(gè)大圈，重新回到原點(diǎn)?！?/strong>據(jù)南都·灣財(cái)社，行業(yè)分析師劉步塵表示，很多年輕人可能不知道，2010年之前，所有的電視都沒有開機(jī)廣告，而且只有一個(gè)遙控器。自從互聯(lián)網(wǎng)電視推出后，一切都變了?！斑€好，今天，電視又回歸了電視?！?/p>

各類收費(fèi)包大幅壓減50%以上

用戶叫好

觀眾苦電視開機(jī)廣告久已。以前電視機(jī)打開就能看，想看什么節(jié)目隨便換。現(xiàn)在想看不同的節(jié)目，可能要下載一堆軟件，但即便如此，也不一定能觀看節(jié)目，可能還要二次消費(fèi)充值會員才能觀看。

此前有調(diào)查報(bào)告顯示，接近90%的被調(diào)查者表示，自家智能電視含有開關(guān)機(jī)廣告；約73%的被調(diào)查者對待開機(jī)廣告表示“一秒都不能忍”。被調(diào)查者對于改變智能電視產(chǎn)品現(xiàn)狀的意愿強(qiáng)烈，約79%的用戶認(rèn)為開關(guān)機(jī)廣告需要改進(jìn)與完善。

面對電視“套娃式收費(fèi)”亂象，2023年8月21日，國家廣播電視總局聯(lián)合多部門部署治理行動，并提出了“三步走”的治理路徑。

第一階段，2023年內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)收費(fèi)包壓減40%，提升消費(fèi)透明度。

第二階段，2024年上半年規(guī)范電視運(yùn)營和收費(fèi)。

第三階段，2024年年底健全有線電視、IPTV、OTT業(yè)務(wù)體系長效管理機(jī)制，確保電視“套娃”收費(fèi)問題“治得住、不反彈”。

該消息一出，廣大網(wǎng)友紛紛叫好，“希望盡快落實(shí)”“這是進(jìn)步”“可以好好看個(gè)電視了”。

根據(jù)2024年1月23日的推進(jìn)會內(nèi)容，全國實(shí)現(xiàn)開機(jī)看直播的有線電視用戶達(dá)到9249.5萬、IPTV用戶達(dá)到1.92億，基本實(shí)現(xiàn)具備升級條件的終端全覆蓋。有線電視和IPTV開機(jī)廣告全面取消，有線電視和IPTV開機(jī)時(shí)長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒。

各類收費(fèi)包大幅壓減50%以上，其中有線電視壓減72%，IPTV壓減79%，互聯(lián)網(wǎng)電視壓減55%，單個(gè)終端由治理前最高的86個(gè)收費(fèi)包壓減到現(xiàn)在每個(gè)終端都不多于6個(gè)收費(fèi)包。

對頁面、導(dǎo)航、收費(fèi)、應(yīng)用等方面進(jìn)行了清晰化、醒目化、透明化升級，收費(fèi)免費(fèi)內(nèi)容都有顯著標(biāo)識。

據(jù)介紹，有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視都加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)免費(fèi)內(nèi)容供給。全國有線電視網(wǎng)絡(luò)上線的“重溫經(jīng)典”免費(fèi)專區(qū)，兩個(gè)月時(shí)間累計(jì)點(diǎn)擊收看達(dá)2365萬人次，累計(jì)收看時(shí)長達(dá)1078萬小時(shí)。

多地出手

除了試點(diǎn)單位和地區(qū)，多地電視“套娃”收費(fèi)及操作復(fù)雜專項(xiàng)治理工作也已經(jīng)開展起來。

安徽省在2023年完成了涉及頁面、收費(fèi)和運(yùn)營項(xiàng)共計(jì)55個(gè)問題的整改，關(guān)停了開機(jī)商業(yè)廣告，實(shí)現(xiàn)開機(jī)即可看直播，開機(jī)時(shí)間也縮短到20秒以內(nèi)，導(dǎo)航欄和收費(fèi)包的數(shù)量都大幅減少。

西藏全區(qū)3500臺雙向有線機(jī)頂盒用戶已實(shí)現(xiàn)簡化機(jī)頂盒看直播頻道操作，機(jī)頂盒開機(jī)時(shí)間縮短至35秒內(nèi)以及待機(jī)快速喚醒等功能。

江西省在整改過后，有線電視和IPTV交互主頁有了很多變化，如：開機(jī)即直播、首頁首屏的導(dǎo)航和推薦位同時(shí)設(shè)置免費(fèi)專區(qū)入口，并對優(yōu)秀免費(fèi)節(jié)目設(shè)置了推薦，收費(fèi)合并同類項(xiàng)、去疊加等。

國家廣播電視總局廣播電視科學(xué)研究院技術(shù)人員表示，利用人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，已專門為常態(tài)化監(jiān)測開發(fā)了一套新系統(tǒng)，為治理工作能夠建立長效機(jī)制提供了技術(shù)支撐。

“套娃”收費(fèi)成黑電廠商盈利新手段

有業(yè)內(nèi)人士表示，開機(jī)廣告之所以成為“標(biāo)配”，主要在于市場競爭激烈，開機(jī)廣告是部分智能電視企業(yè)的重要利潤來源。

以小米為例，從小米集團(tuán)近期公布的三季度財(cái)報(bào)來看，其第三季度廣告業(yè)務(wù)收入為54億元，收入再創(chuàng)歷史新高，小米方面在財(cái)報(bào)中介紹，這方面收入主要來自廣告業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營和高端智能手機(jī)用戶增長的基礎(chǔ)上，其國內(nèi)外效果與品牌廣告收入創(chuàng)歷史新高。

據(jù)TCL電子2022年業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，其旗下作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)主要支撐公司的雷鳥科技，2022年?duì)I收達(dá)18.5億港元。

據(jù)創(chuàng)維集團(tuán)2022年財(cái)報(bào)顯示，酷開系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)營收13.65億元，同比增長10.62%。

整改不止電視廠商

要整改“套娃”收費(fèi)，不能只把視線盯在電視品牌方上。

2023年2月，中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)電視工作委員會聯(lián)合OTT集成牌照商對外發(fā)出了——《關(guān)于規(guī)范智能電視收費(fèi)行為的倡議書》，對于“套娃”收費(fèi)給出具體指示。

而后各部門又于4月再次召集牌照商及多家電視廠商開展互聯(lián)網(wǎng)電視管理工作會議，要求在9月底前全面完成所有合作終端廠商所有機(jī)型的規(guī)范對接管理，確保集成平臺對互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的合規(guī)運(yùn)營和可控管理。

于內(nèi)容商環(huán)節(jié)而言，知名電視直播類APP“電視家”暫停服務(wù)，便是廣電方面對于整治電視“套娃”收費(fèi)亂象打出的一記“重拳”。

此前，電視家曾被爆出“套娃”收費(fèi)問題，若不開通會員，能觀看的頻道就只有央視和部分地方衛(wèi)視臺，且在會員快到期時(shí)續(xù)費(fèi)廣告還會不斷出現(xiàn)在大屏上，對此不少用戶表示不堪其擾。

愛奇藝也因?qū)ν镀凉δ茏鞒鱿拗圃獾骄W(wǎng)友質(zhì)疑，上海消保委指出愛奇藝的做法不合理，愛奇藝由此開始整改。

記者走訪：不少廠商年卡會員費(fèi)用未減

近日，南都·灣財(cái)社記者陸續(xù)對國內(nèi)各大知名電視品牌進(jìn)行了調(diào)查，目前各大品牌方在自家會員中心上，上架的會員數(shù)量已經(jīng)確實(shí)減少了許多。

例如，目前歌華有線已經(jīng)將14個(gè)收費(fèi)包壓減到5個(gè)，廣東電信IPTV已經(jīng)將原有10個(gè)影視類收費(fèi)包壓減為1個(gè)。

此外，小米電視也已經(jīng)按照相關(guān)部門要求進(jìn)行了會員權(quán)益的升級，原小米影視VIP會員用戶可在電視端觀看包括小米影視VIP、粵視廳、梨園行及愛動健身在內(nèi)的全部內(nèi)容。

海信聚好看科技公司副總經(jīng)理朱書琴此前在接受媒體采訪時(shí)稱，海信將原來5個(gè)影視類SDK收費(fèi)包合并成1個(gè)，五合一后用戶可全量觀看影視內(nèi)容，加量不加價(jià)。針對電視操作復(fù)雜的問題，海信還開發(fā)了一觸即播、一鍵直播、開機(jī)優(yōu)先展示直播信號等功能。

不過，南都·灣財(cái)社記者在走訪創(chuàng)維、夏普、TCL線下店時(shí)發(fā)現(xiàn)，這幾家品牌目前在電視主頁，其他非影視會員板塊仍舊較多，包括少兒、體育、健身、k歌等等，均需要額外繳費(fèi)。此外，其影視會員還需開通各家會員才可觀看，如TCL旗下的企鵝影院、創(chuàng)維旗下的酷開系統(tǒng)，大都由電視廠商和至少一家視頻平臺合作提供。

如TCL電視會員目前則有企鵝影院會員、酷喵會員和愛奇藝（芒果）會員，費(fèi)用分別為238元（12個(gè)月）、288元（6個(gè)月）、280元（12個(gè)月），價(jià)格也同樣與整改前一致。且目前也未看到進(jìn)行免費(fèi)板塊醒目化的相關(guān)調(diào)整，大多免費(fèi)的內(nèi)容僅在板塊內(nèi)容下方一小塊顯示，并未看到大板塊的專區(qū)展示，收費(fèi)包仍然存在種類多、主體多等的問題。

在走訪過程中，創(chuàng)維工作人員對于“套娃”收費(fèi)問題告訴南都·灣財(cái)社記者，“目前看來是不可能會改的，但那也是第三方的收費(fèi)，跟手機(jī)功能類似，都是要收費(fèi)的?！?/strong>

TCL工作人員則針對目前電視收費(fèi)板塊看得人眼花繚亂，且全開要交不少錢這一問題，回答南都·灣財(cái)社記者，“雖然看起來復(fù)雜，但按需購買就好了，影視類開一個(gè)完全夠用，后面的其他功能一般也用不上。”