原標(biāo)題：價(jià)格飛漲的香奈兒們，只坑豪門(mén)貴婦

一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)了。

科技與狠活嚴(yán)重超標(biāo)的問(wèn)題商品相繼曝光。

橄欖菜原料霉變；“老痰腌菜”重出江湖；網(wǎng)紅餐廳用爛水果；鮑魚(yú)海參“藥浴”鍍金，自抬身價(jià)......

那么接下來(lái)要聊的產(chǎn)品更荒謬。

價(jià)格年年膨脹，質(zhì)量步步縮水；

柜哥柜姐對(duì)人愛(ài)答不理，售后更是拽飛天際。

今天是花花世界特別欄目——奢侈品投訴大會(huì)。

比如呈現(xiàn)出離譜漲勢(shì)的奢侈品牌香奈兒。

漲幅最高的小號(hào)經(jīng)典口蓋包（Classic Flap），從6.19萬(wàn)漲價(jià)到7.18萬(wàn)元，一夜之間身價(jià)暴漲17%。

疫情前的2019年5月，這款CF經(jīng)典小包僅售價(jià)3.8萬(wàn)元。

這是香奈兒3年來(lái)的第9次漲價(jià)。

而本次大幅度提價(jià)，距離上一次僅隔了4個(gè)月。

據(jù)新華社報(bào)道，香奈兒客服稱(chēng)此次漲價(jià)是“原材料上漲和通貨膨脹的因素”。

在語(yǔ)音采訪的后半段，客服還談到：手袋制作過(guò)程符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

無(wú)形中將價(jià)格與制作水準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了關(guān)聯(lián)。

漲價(jià)期間出現(xiàn)的消費(fèi)者維權(quán)新聞，對(duì)這番冠冕堂皇的解釋來(lái)了個(gè)啪啪 打臉。

2萬(wàn)元買(mǎi)來(lái)的香奈兒，上身15分鐘背帶鏈條就斷了。

質(zhì)量有問(wèn)題，售后服務(wù)也相當(dāng)?shù)筱@。

包是旅游時(shí)在成都買(mǎi)的，包帶是在福州斷的。福州門(mén)店給出的售后方案是回到成都原門(mén)店進(jìn)行售后。

似乎只有早上跟總裁父親請(qǐng)假，下午乘坐私家飛機(jī)往返成都門(mén)店的大小姐們有保修自由。

一個(gè)月前，一場(chǎng)被官方時(shí)尚雜志“封殺”的秀，揭露了奢侈品“貨不對(duì)價(jià)”的亂象。

“重金買(mǎi)來(lái)的大牌服裝就是一盤(pán)沙，都不用風(fēng)吹，走著走著自己就散了?！?/p>

最適合形容今年米蘭時(shí)裝周上，品牌策劃的這場(chǎng)秀。

隨著模特走動(dòng)，身上的服裝首飾分崩離析：

鞋跟斷了、鞋底掉了、褲子裂了、胸衣扯了......

這不是秀場(chǎng)，而是創(chuàng)意總監(jiān)Beate Karlsson試圖用土崩瓦解的服飾， 對(duì)奢侈品所謂“高級(jí)感”提出質(zhì)疑和反叛。

即使有高昂價(jià)格和悠久歷史作為品牌保障，奢侈品們質(zhì)量并沒(méi)有想象中的好。

2019年，有關(guān)部門(mén)曾對(duì)上海市奢侈服裝、絲綢服裝、女士裙裝進(jìn)行了質(zhì)量抽檢。

抽檢的255個(gè)批次中，有56個(gè)批次不合格。

Prada、miumiu、LV是抽檢不合格的?？汀?/p>

破碎的衣服片子、斷了線全場(chǎng)亂飛的珠寶，斷了手柄的包，一一對(duì)應(yīng)著現(xiàn)實(shí)。

3月初香奈兒包帶斷了的事，她早有預(yù)言。

只不過(guò)現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)比秀場(chǎng)還瘋魔。

一路瘋漲的香奈兒皮包，里面是海綿包硬紙殼子。

當(dāng)你在街上看到失去金屬H的擦奶奶、失去金屬CC標(biāo)志后的普通一奶奶——

正品無(wú)疑。

一位在香奈兒家修過(guò)眼鏡框的用戶(hù)表示，品牌質(zhì)保兩年，過(guò)了期限一切維修都要付費(fèi)。

眼鏡螺絲釘，一顆的價(jià)格是330元。

不光香奈兒如此，大多數(shù)奢侈品都售賣(mài)著質(zhì)量遠(yuǎn)低于價(jià)格的產(chǎn)品。

買(mǎi)了沒(méi)幾個(gè)月，小心翼翼保養(yǎng)呵護(hù)的寶格麗戒指會(huì)掉鉆。

有網(wǎng)友分享了自己的寶格麗戒指保修經(jīng)歷：

沒(méi)磕沒(méi)摔，買(mǎi)來(lái)一年，戒指套在手上的時(shí)日，還不如在維修路上耽誤的時(shí)間多。

掉鉆的戒指要先送去專(zhuān)柜，等檢測(cè)結(jié)果。

上海這樣的一線大城市沒(méi)辦法修，還要寄回意大利原廠。

等了7個(gè)月，戒指寄回國(guó)內(nèi)，通知消費(fèi)者去店里拿。

而這位網(wǎng)友在小紅書(shū)維修日記的結(jié)尾寫(xiě)到，這是結(jié)婚對(duì)戒，而且已經(jīng)是第二次維修了。

不光要盤(pán)問(wèn)維修費(fèi)用、來(lái)回工期。

連哪個(gè)門(mén)店配備了專(zhuān)業(yè)售后人員，都要投石問(wèn)路。

一套操作下來(lái)，沒(méi)有管家保姆，還得996上班的都市新中產(chǎn)們已經(jīng)心力交瘁。

就像滑落到地上的古董勞力士手表一樣，部分消費(fèi)者對(duì)大牌的質(zhì)量信任也在土崩瓦解。

萬(wàn)分價(jià)錢(qián)一分貨，是奢侈品面向消費(fèi)者設(shè)置的第一道坎。

奢侈品售價(jià)，約等于原材料、加工設(shè)計(jì)、市場(chǎng)公關(guān)、渠道分發(fā)、稅費(fèi)、品牌價(jià)值的綜合。

品牌價(jià)值占了最大頭。

畢竟奢侈品LOGO穿/戴/背在身上，這就是最顯而易見(jiàn)的身份地位廣告。

購(gòu)買(mǎi)大牌商品，本質(zhì)上也就是為品牌符號(hào)加持在人身上的榮耀買(mǎi)單。

若說(shuō)奢侈品購(gòu)買(mǎi)是一場(chǎng)燒錢(qián)的游戲。

那么疫情后，這場(chǎng)游戲的準(zhǔn)入門(mén)檻就越來(lái)越高。

一年漲價(jià)三四次，是疫情后才逐漸明顯的大趨勢(shì)。

2019年，香奈兒關(guān)閉了不少門(mén)店，營(yíng)業(yè)額一路下跌。

直到2022年，香奈兒提升了漲價(jià)幅度和頻率，年銷(xiāo)售額隨之水漲船高。

財(cái)報(bào)顯示，2022年香奈兒的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)49.6%，幾年來(lái)首次趕超愛(ài)馬仕、LVMH以及Gucci的母公司開(kāi)云集團(tuán)。

單說(shuō)在杭州，香奈兒去年的銷(xiāo)售額就達(dá)到了18億元。

月初香奈兒有漲價(jià)風(fēng)聲的時(shí)候，多數(shù)人則看著自己的賬戶(hù)余額，感嘆漲價(jià)再次隔絕了現(xiàn)實(shí)和奢侈的夢(mèng)。

另一部分人則穿著睡衣拖鞋，掃一輛共享單車(chē)，5分鐘時(shí)間從家騎到國(guó)金SKP。

畢竟開(kāi)車(chē)還要找停車(chē)位，浪費(fèi)時(shí)間，不利于掃貨搶包。

金字塔尖分到最多蛋糕的高凈值人群，包攬了奢侈品牌近半數(shù)銷(xiāo)售額。

也就是說(shuō)，大幅漲價(jià)是奢侈品篩選已有客戶(hù)的手段。

篩除把奢侈品當(dāng)愿景和理想，每月積攢的“包包基金”還趕不上漲價(jià)的品牌粉絲。

篩除隨時(shí)可能 從崗位上“畢業(yè)”，用著n+3失業(yè)賠償給郊區(qū)別墅還貸的不穩(wěn)定新 中產(chǎn)。

同時(shí)篩除的還有那場(chǎng)諷刺大牌翻車(chē)、富人撲街的秀。

對(duì)價(jià)格不敏感的高凈值人群，才是大牌真正的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

哪怕6萬(wàn)的包漲到10萬(wàn)，他們也能不看余額岳掏錢(qián)就買(mǎi)。

對(duì)他們來(lái)說(shuō)，降價(jià)打折的奢侈品不能讓自己擁有“錢(qián)味”。

產(chǎn)品越漲價(jià)，越稀有，反而越能彰顯自己的財(cái)富積累、與日俱高的社會(huì)地位。

《2022中國(guó)高凈值消費(fèi)者洞察報(bào)告》調(diào)查表明，近三年Chanel、Gucci、Prada、Dior等頭部品牌包袋平均漲價(jià)幅度已經(jīng)超過(guò)32%。

愛(ài)馬仕首席財(cái)務(wù)官10月曾對(duì)媒體透露，計(jì)劃在2023年將全球產(chǎn)品價(jià)格上調(diào)5%至10%。

2%手握多數(shù)社會(huì)資本的權(quán)貴，用殷實(shí)的購(gòu)買(mǎi)力打造著奢侈品市場(chǎng)的花團(tuán)錦簇。

他們?cè)诤醯牟皇?000塊拖鞋能穿幾次。

不會(huì)因?yàn)樽婺妇G戒指掉了一片，就找1818黃金眼爆料。

也不會(huì)小心翼翼保護(hù)高跟鞋的真皮大底，給它貼一層底膠。

他們只在乎腳上的LV符號(hào)能變換出幾種花樣，“富”字就有幾種寫(xiě)法。

名為奢侈品，實(shí)則逐漸成為 區(qū)隔 階級(jí)的工具。

值得一提的是，那場(chǎng)秀的末尾，推翻了秀臺(tái)和后場(chǎng)之間的那道墻。

主導(dǎo)時(shí)尚的造型師們，翹著二郎腿駝著背。

坐在最前排的時(shí)尚圈名門(mén)望族，險(xiǎn)些被砸。

宋仁宗之后，黃色成為皇帝的專(zhuān)屬色。

明清四合院民居只有正房三間，刷黑漆；貴族正房五間；王府七間。

那些墻都倒了。

只不過(guò)高凈值人群背著他們不重樣的香奈兒包，用一年18億的購(gòu)買(mǎi)量，壘起一座更高的墻。

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規(guī)矩在墻里，走出那堵墻↘↘↘