近日，蘋果iPhone 12輻射超標(biāo)問題引發(fā)熱議。

當(dāng)?shù)貢r間9月17日，據(jù)環(huán)球網(wǎng)援引韓聯(lián)社報道稱，韓國科學(xué)技術(shù)信息通訊部當(dāng)天表示，已要求蘋果公司就iPhone 12機型的輻射問題提交情況報告。

央視財經(jīng)此前報道，法國國家頻率管理局當(dāng)?shù)貢r間12日發(fā)布公告稱，檢測結(jié)果顯示蘋果iPhone 12手機的電磁波輻射值超出歐盟標(biāo)準(zhǔn)，已要求蘋果公司自當(dāng)日起從法國市場暫時下架這款手機。

9月15日，法國負(fù)責(zé)數(shù)字化事務(wù)的部長級代表讓-諾埃爾·巴羅表示，蘋果公司承諾在未來幾天內(nèi)更新在法國銷售使用的iPhone 12手機的軟件，以使其符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)。另外，荷蘭方面也為此要求蘋果解釋有關(guān)情況。

據(jù)中新財經(jīng)最新報道，蘋果公司相關(guān)工作人員表示，Apple對ANFR（法國國家頻率局）的審查結(jié)果提出異議，并將繼續(xù)與當(dāng)局接觸以證明其合規(guī)。

不少網(wǎng)友稱，拿著iPhone 12瑟瑟發(fā)抖。有通信行業(yè)專業(yè)人士告訴中新財經(jīng)，我們國家的SAR標(biāo)準(zhǔn)，與法國SAR標(biāo)準(zhǔn)是一致的（SAR數(shù)值，指的是生物組織單位時間單位質(zhì)量所吸收的電磁波能量）。“按道理說在法國超標(biāo)了，那在中國也超標(biāo)，我們也應(yīng)該測一測?！备鶕?jù)中國現(xiàn)行的《移動電話電磁輻射局部暴露限值》規(guī)定，任意10g生物組織、任意連續(xù)6min平均比吸收率（SAR）值不得超過2W/kg。

為撤銷禁令

蘋果服軟：將更新iPhone 12

當(dāng)?shù)貢r間9月12日，在蘋果公司推出新一代手機iPhone 15之際，法國國家頻率局決定在法國市場禁售蘋果于2020年發(fā)布的iPhone 12型手機，原因為該款手機電磁輻射超標(biāo)。據(jù)該監(jiān)管機構(gòu)公布的檢測結(jié)果，這款手機的肢體比吸收率為5.74W/kg（瓦/公斤），超出了歐盟規(guī)定的4W/kg上限。比吸收率反映的是人體暴露于電磁輻射下身體吸收輻射量的水平。

據(jù)科技日報9月14日報道，具體來說，iPhone 12超過了每公斤1.74瓦的監(jiān)管極限值，對應(yīng)于握在手中時人體可吸收的能量。盡管該輻射值略微超標(biāo)，但仍有可能給用戶帶來健康風(fēng)險。

據(jù)新華社，9月15日，法國負(fù)責(zé)數(shù)字化事務(wù)的部長級代表讓-諾埃爾·巴羅當(dāng)天在社交媒體發(fā)文說，自從決定在法國市場下架iPhone 12以來，他已經(jīng)與蘋果團隊多次溝通，經(jīng)過商討，蘋果公司承諾將在未來幾天內(nèi)更新這款手機的軟件。法國國家頻率局準(zhǔn)備迅速對更新后的手機進(jìn)行檢測，以判斷其是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可能根據(jù)檢測結(jié)果取消禁售措施。

據(jù)法新社15日報道，蘋果公司發(fā)言人在一份聲明中表示，將為法國的iPhone 12手機發(fā)布軟件更新，以使其符合法國監(jiān)管機構(gòu)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，期待這款手機繼續(xù)在法國銷售。

每經(jīng)記者 孔澤思 攝

而蘋果公司此前曾否認(rèn)產(chǎn)品輻射超標(biāo)，稱自2020年推出以來，iPhone 12已獲得多個國際機構(gòu)的認(rèn)證，達(dá)到或超過了全球所有相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

歐盟多國監(jiān)管機構(gòu)表示關(guān)切

蘋果要求員工對輻射問題沉默

據(jù)路透社報道，蘋果公司去年在歐洲營收約950億美元，售出超過5000萬部iPhone手機。

法國此舉引發(fā)歐洲多國進(jìn)一步實施禁令的可能性。德國聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)局表示可能會啟動類似措施，并與法國政府保持密切聯(lián)系。西班牙消費者組織OCU也敦促停止銷售iPhone12。另據(jù)荷蘭“DutchNews.nl”14日報道，荷蘭電信監(jiān)管機構(gòu)也呼吁美國科技巨頭蘋果澄清其iPhone 12機型的輻射情況。

另據(jù)澎湃新聞援引彭博社報道，蘋果已建議技術(shù)支持人員在消費者詢問相關(guān)問題時保持沉默，不要主動提供任何信息。

蘋果公司的員工被告知，如果消費者詢問法國政府關(guān)于該機型輻射超標(biāo)的說法，工作人員應(yīng)該說他們沒有任何信息可以分享。工作人員還應(yīng)拒絕顧客退貨或換貨的要求，除非該手機符合蘋果公司的正常退貨政策。

每經(jīng)記者 張建 攝

那么，該行為是否涉嫌侵犯消費者知情權(quán)？

據(jù)中新經(jīng)緯，根據(jù)《中華人民消費者權(quán)益?！废嚓P(guān)規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。同時，消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能等相關(guān)情況。這是消費者享有的一項重要權(quán)利，受到法律保護(hù)。

無論是依據(jù)中國法律還是歐洲其他國家法律，蘋果公司的行為明顯不合規(guī)，對于消費者的選擇權(quán)有很大影響。除了法律層面的問題，該行為可能會讓公眾對蘋果產(chǎn)生負(fù)面評價，進(jìn)而影響公司品牌甚至股價。