四位山東游客準(zhǔn)備去云南西雙版納跨年，預(yù)定好了民宿酒店，約一個月后民宿酒店告知要漲房價，需多付1900多元。經(jīng)景洪市市場監(jiān)督管理局介入，1月11日，民宿酒店同意退款并補(bǔ)償1500元。

1月8日，一游客在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板反映，自己是山東的游客，原計劃到西雙版納旅游跨年。去年12月8日，他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂潑水廣場附近一家名為“版*私享家”的民宿酒店，商家當(dāng)日確認(rèn)訂單并發(fā)來微信、電話等聯(lián)系方式。此后，他們預(yù)定了四人的往返機(jī)票和當(dāng)?shù)仫埖甑哪暌癸垺?/p>

1月7日下午，民宿酒店突然來電，稱想漲房價，讓四位游客多付1900多元。因未獲同意，民宿酒店告訴網(wǎng)絡(luò)平臺客服，稱不準(zhǔn)備接待，讓游客取消訂單。網(wǎng)絡(luò)平臺客服協(xié)商稱，若同意取消，平臺補(bǔ)償1024元，仍未獲游客同意?！拔覀冎匦掠喚频辏@個差價是不夠的。”游客表示。

1月12日，景洪市市場監(jiān)督管理局回復(fù)說，1月11日，該局工作人員已組織雙方進(jìn)行協(xié)商處理，經(jīng)雙方協(xié)商，商家同意全額退款并補(bǔ)償1500元，游客已收款并取消訂單，此事已解決。