原標(biāo)題：市民報警垃圾站起火被懟“多管閑事”？必須嚴(yán)肅調(diào)查處理

極目新聞評論員 吳雙建

2月24日，一位網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，她在浙江臺州恩澤公寓遇到垃圾站起火，打119報警后，卻莫名接到電力公司來電斥責(zé)“多管閑事”。25日，當(dāng)?shù)叵啦块T回應(yīng)記者稱，系垃圾站垃圾著火，未造成人員傷亡。當(dāng)?shù)仉娏颈硎?，關(guān)于值班人員斥責(zé)報警人“多管閑事”的情況，目前還在核查。（據(jù)2月25日極目新聞）

起火現(xiàn)場（相關(guān)視頻截圖）

網(wǎng)友稱，她扔垃圾時遇到垃圾站起火，門衛(wèi)用滅火器滅火不管用，讓她打119報警。報警后，她接到電力公司的電話，對方稱“垃圾站起火和電路系統(tǒng)沒關(guān)系”，并斥責(zé)她“多管閑事”。她向相關(guān)部門投訴，得到的反饋是“因為電力公司值班人員心情不好”。另據(jù)媒體報道，該網(wǎng)友后來稱，接到了一名自稱是當(dāng)事人員的道歉電話。

市民看到火情打電話報火警是責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)該鼓勵。至于報火警為何接到電力公司的電話，有人分析，是因為處置火情是一個綜合性的工程，可能需要電力、燃?xì)獾认嚓P(guān)部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)，以便更好更快地?fù)浠?，減少次生災(zāi)害?！肮荛e事”的說法，是因為當(dāng)事人員認(rèn)為火情與電力部門無關(guān)，還是認(rèn)為火情太小不必大動干戈？這些都不得而知，無論如何，都不應(yīng)該給熱心市民的報警行為潑冷水。電力公司稱，24日晚公司值班人員接到119反饋過來的火情，到恩澤公寓查看發(fā)現(xiàn)是垃圾桶著火，與電路系統(tǒng)無關(guān)。

相關(guān)視頻報道截圖

值班人員心情不好，或許是一個理由，但個人情緒不能影響本職工作，特別是涉及救火滅火的時候。所幸只是垃圾站起火，波及面有限，也與電路無關(guān)。如果是發(fā)生大的火情，與電路又相關(guān)，電力公司能承擔(dān)帶來的嚴(yán)重后果嗎？

處置火情是一件未雨綢繆的事，電力公司應(yīng)該抱著寧愿空跑的態(tài)度，這樣才可以避免在需要時找不到人，或者來不及處置的情況。火情的發(fā)展很難控制，沒有誰能斷定垃圾站起火的影響有限，絕對不需要電力公司的密切協(xié)助。

本來，消防員到場滅火，電力公司人員現(xiàn)場協(xié)助處置，是一件很正常的流程，大家一起消除了安全隱患就行，根本不存在“多管閑事”的說法。不得不說，多少火災(zāi)隱患被投訴，都可能被認(rèn)為是“多管閑事”。

近日，南京市一小區(qū)因電瓶車充電引發(fā)火災(zāi)，導(dǎo)致15人死亡，44人在院治療。據(jù)央廣網(wǎng)報道，同小區(qū)2棟的架空層曾在2019年發(fā)生過火災(zāi)，原因也與電瓶車在架空層充電有關(guān)。居民表示，2019年火災(zāi)發(fā)生后，沒有看到有什么整改措施，這些年我們也在打投訴電話，但沒有反饋。

或許，市民投訴的行為也被認(rèn)為是“多管閑事”，一些相關(guān)部門認(rèn)為再次發(fā)生火災(zāi)是小概率事件，就是“閑事”，從而采取了漠視和麻木的態(tài)度。結(jié)果呢？

這就表明，安全隱患不是“閑事”，應(yīng)該“多管”，相關(guān)部門更應(yīng)該認(rèn)真對待。當(dāng)?shù)仉娏居斜匾榍迨录鞒?。如果市民所言屬實，對相關(guān)人員應(yīng)該嚴(yán)肅處理，以回應(yīng)公眾關(guān)切。

（來源：極目新聞）