原標(biāo)題：網(wǎng)友投訴帶嬰兒乘車被要求補(bǔ)全票 官方：9座或7座客車，孩子需購(gòu)全票

2月22日，一名四川南充的網(wǎng)友在“問(wèn)政四川”平臺(tái)投訴稱，自己乘坐南運(yùn)出行的車輛，上車后被司機(jī)要求要給幾個(gè)月大的嬰兒補(bǔ)全票。對(duì)此，南充市南部縣道路運(yùn)輸管理局回應(yīng)稱，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，除9座及以下客車外，符合條件的兒童享受免費(fèi)乘車或者客票半價(jià)優(yōu)待，而網(wǎng)友乘坐的南運(yùn)出行定制客車為9座客車或7座客車，因此乘車時(shí)攜帶的小孩不享受免費(fèi)乘車或客票半價(jià)優(yōu)待，確需購(gòu)買全票。

▲官方回應(yīng)

據(jù)網(wǎng)友投訴稱，司機(jī)一開(kāi)始沒(méi)說(shuō)清楚，上車后等了十分鐘才開(kāi)始喊補(bǔ)票，幾個(gè)月寶寶也要收一個(gè)成人票的費(fèi)用。該網(wǎng)友質(zhì)疑，幾個(gè)月大的寶寶不單獨(dú)占座位，大巴車高鐵都不買票，南運(yùn)出行為何要求買全票，且補(bǔ)票也是直接掃司機(jī)的收款碼?！八緳C(jī)態(tài)度也是十分惡劣。本來(lái)也是圖方便才坐南運(yùn)出行，價(jià)格比大巴車貴不說(shuō)，規(guī)則能不能人性化一點(diǎn)兒？”

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑W(wǎng)友貼出的一張掃碼補(bǔ)票的截圖顯示，2月22日13時(shí)06分通過(guò)掃碼支付90元。

對(duì)此，南部縣道路運(yùn)輸管理局回應(yīng)稱，交通運(yùn)輸部、國(guó)家發(fā)改委2019年印發(fā)文件《關(guān)于深化道路運(yùn)輸價(jià)格改革的意見(jiàn)》(交運(yùn)規(guī)〔2019〕17號(hào)）第二部分主要任務(wù)第五點(diǎn)明確規(guī)定：除9座及以下客車外，符合條件的兒童享受免費(fèi)乘車或者客票半價(jià)優(yōu)待。而網(wǎng)友乘坐的南運(yùn)出行定制客車為9座客車或7座客車，因此乘車時(shí)攜帶的小孩不享受免費(fèi)乘車或客票半價(jià)優(yōu)待，確需購(gòu)買全票。這并非是南運(yùn)集團(tuán)票未賣完想從中找損失，且南運(yùn)出行平臺(tái)已在購(gòu)票界面明確標(biāo)注提示“嬰幼兒及兒童需購(gòu)票”。

對(duì)于網(wǎng)友反映司機(jī)打開(kāi)收款碼補(bǔ)票的事情，回應(yīng)稱，南運(yùn)出行微信小程序暫未開(kāi)通補(bǔ)票功能，補(bǔ)票確實(shí)需要司機(jī)收取，故司機(jī)用自身收款碼收取車票費(fèi)是合理的。關(guān)于市民提及司機(jī)態(tài)度惡劣的問(wèn)題，該局已責(zé)令南運(yùn)集團(tuán)南部分公司負(fù)責(zé)人，要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的職業(yè)道德教育。

紅星新聞?dòng)浾?王超

（來(lái)源：紅星新聞）