在世界職場社交市場上，領(lǐng)英可謂是市場的佼佼者，作為最有名的職場社交平臺，領(lǐng)英一直是世界各國最有名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，然而就在最近領(lǐng)英宣布關(guān)閉中國本土化求職招聘平臺“領(lǐng)英職場”，至此領(lǐng)英徹底敗退中國，為什么世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭會一敗涂地，領(lǐng)英到底做錯(cuò)了什么？

一、領(lǐng)英的功虧一簣

據(jù)界面新聞的報(bào)道，領(lǐng)英中國對外宣布，其中國本土化求職招聘平臺“領(lǐng)英職場”將于2023年8月9日正式停止服務(wù)。屆時(shí)，所有領(lǐng)英職場的產(chǎn)品和服務(wù)將停止，包括移動(dòng)端APP、桌面端網(wǎng)站和微信小程序。

“領(lǐng)英職場”推出于2021年12月，是領(lǐng)英面向中國推出的一個(gè)本土化求職招聘平臺，用戶可以利用這個(gè)平臺申請全球企業(yè)的職位，招聘方可以在該平臺上投放招聘廣告、發(fā)布職位信息、挖掘中國市場的專業(yè)人才。

在2021年以前，領(lǐng)英面向中國市場提供“職場社交”產(chǎn)品。和領(lǐng)英在全球的產(chǎn)品定位一樣，在領(lǐng)英中國的網(wǎng)站和App端，用戶可以展示自己的職場履歷，同時(shí)在發(fā)布自己在職場上的動(dòng)態(tài)，并且拓展自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。

從2014年開始，領(lǐng)英試圖以本土化的路線進(jìn)軍中國市場。9年以來，這條道路的嘗試大多以失敗告終。成立于2003年的領(lǐng)英是全球最大的職場社交平臺，截至目前在全球200余個(gè)國家擁有超過9億的會員。領(lǐng)英官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前領(lǐng)英在中國擁有5400萬用戶，用戶數(shù)僅次于美國、印度和巴西。

2014年，領(lǐng)英與國內(nèi)兩家風(fēng)投機(jī)構(gòu)紅杉資本和寬帶資本共同成立了合資公司，決心采用“本土化”方式，解決合規(guī)問題，打開中國市場。

二、為什么世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是會敗走中國？

看到領(lǐng)英的敗退，筆者可謂是扼腕嘆息，作為領(lǐng)英專欄的意見領(lǐng)袖之一，筆者見證了領(lǐng)英的崛起，也見證了領(lǐng)英的衰退，正所謂眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了，其興也勃焉，其亡也忽焉。領(lǐng)英到底做錯(cuò)了什么？為什么世界巨頭會敗退中國？

首先，領(lǐng)英始終沒能做到接地氣。在中國市場上，領(lǐng)英似乎總是一種高高在上的英倫紳士的感覺，高大上似乎總是領(lǐng)英的代名詞，領(lǐng)英只能吸引到講英語的，海外背景的，有跨國公司背景的人，卻沒有足夠了解中國本土職場人士的需求和背景。在中國市場，真正影響職業(yè)發(fā)展的因素不僅僅是英語能力和跨國公司背景，還包括教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、人脈關(guān)系、行業(yè)認(rèn)知等等。這些因素對于職業(yè)發(fā)展的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了英語能力本身。

而在中國這樣一個(gè)擁有14億人口的國家，領(lǐng)英用戶群體顯然是過于局限的。不夠接地氣讓領(lǐng)英很難在中國市場上獲得廣泛的用戶認(rèn)可和接受。

其次，外企應(yīng)用迭代節(jié)奏過慢，難以滿足中國快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)社交需要。在中國市場，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭非常激烈，應(yīng)用的迭代速度非?？?。然而，外企應(yīng)用迭代節(jié)奏過慢，難以滿足中國快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)社交需要。領(lǐng)英在中國市場的應(yīng)用體驗(yàn)并不夠好，無法滿足中國市場的用戶需求。與此同時(shí)，國內(nèi)的社交應(yīng)用，如微信、微博、脈脈等，不斷推出新的功能和服務(wù)，滿足了用戶的多樣化需求。這也是領(lǐng)英在中國市場失敗的一個(gè)重要原因。相比之下，領(lǐng)英的應(yīng)用迭代節(jié)奏則顯得過慢，無法滿足用戶的快速需求，讓人總覺得領(lǐng)英的發(fā)展慢半拍。

第三，領(lǐng)英沒能滿足中國市場職場社交的“匿名”需求。領(lǐng)英雖然在職業(yè)社交方面表現(xiàn)出色，但是它的“非匿名”特性卻在中國市場行不通。在中國職場中，許多人在職場社交方面有很強(qiáng)的防備心理，不愿意在社交平臺上公開自己的個(gè)人信息和工作信息。這種心理在職場社交平臺上被稱為“匿名”，因?yàn)橛脩舨辉敢獗┞蹲约旱恼鎸?shí)身份，擔(dān)心會被人發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)或者攻擊。領(lǐng)英卻是建立在歐美人展現(xiàn)自己的基礎(chǔ)上，但在中國職場社交市場中，匿名的需求沒有得到滿足，這使得領(lǐng)英難以在中國市場獲得成功。反觀國產(chǎn)脈脈則能夠很好地滿足中國市場職場社交的匿名需求，因此在中國市場上獲得了快速的發(fā)展。

第四，領(lǐng)英的失敗代表著中美互聯(lián)網(wǎng)巨大的文化差異。盡管領(lǐng)英在歐美市場取得了不錯(cuò)的成績，但它并沒有真正了解中國市場的需求。領(lǐng)英過分強(qiáng)調(diào)“專業(yè)性”和“高端性”，忽略了中國職場社交市場的本質(zhì)。在中國職場中，人際關(guān)系是非常重要的，它不僅可以提高個(gè)人能力和信譽(yù)，還可以為個(gè)人和企業(yè)帶來更多機(jī)會。這一點(diǎn)與領(lǐng)英倡導(dǎo)的“專業(yè)性”和“高端性”大相徑庭，這也表明了，歐美公司如果不能真正了解中國市場和中國人的需求，即使擁有再強(qiáng)大的技術(shù)和平臺，也最終難免失敗。