想成為更好的老板?不經常檢查您的電子郵件。密歇根州立大學的研究表明，跟上電子郵件流量對管理者提出了很高的要求，這阻礙了他們實現目標和成為優(yōu)秀的領導者。

該研究由管理學教授拉塞爾·約翰遜(Russell Johnson)領導并發(fā)表在應用心理學雜志上，是首批研究電子郵件如何影響管理者，他們的生產力以及他們作為領導者的角色的研究之一。

根據這項研究，員工每天花費超過90分鐘 - 或每周花費7.5個小時 - 從電子郵件中斷中恢復過來。約翰遜說，經理們并沒有什么不同，他們的分心也會產生深遠的影響。

“像大多數工具一樣，電子郵件很有用，但如果使用過度或不恰當，它可能會造成破壞性甚至破壞性，”約翰遜說。“當經理人試圖從電子郵件中斷中恢復過來時，他們無法實現目標，他們忽視了經理責任，他們的下屬沒有他們茁壯成長所需的領導行為。”

管理者與其他員工的不同之處在于，當由于電子郵件需求而感到不堪重負和無效時，他們通過限制領導者行為和轉向戰(zhàn)術職責來恢復。約翰遜說，這一行動具有戰(zhàn)略性和有意識性，因此他們感覺更有成效。

“有趣的是，我們發(fā)現管理人員比'領導'結構行為更能縮減'領導行為'，”約翰遜說。“以前的行為涉及激勵和激勵下屬，樂觀地談論未來或解釋為什么工作任務很重要;后者更具體，更注重任務，例如設定工作目標，分配職責或提供反饋。”

因此，管理人員不僅沒有管理 - 而且他們也為了感覺富有成效而專注于較小的任務。

為了測試電子郵件需求如何阻礙管理人員，約翰遜及其同事每天兩次從一個小組收集調查，為期兩周。管理人員報告了他們對電子郵件的頻率和要求，他們在核心工作職責上的預期進展，他們參與有效的變革領導者行為的頻率以及啟動結構領導者行為。

“我們發(fā)現，在管理人員報告高電子郵件需求的日子里，他們報告的工作進度較低，反過來參與較少有效的領導行為，”約翰遜說。

除了未能完成自己的責任之外，電子郵件分散注意力會導致下屬缺乏領導者行為，或者那些激勵和鼓舞人心的行為。

“當管理者減少他們的領導者行為和結構行為時，已經表明員工的任務績效，工作滿意度，組織承諾，內在動機和參與度都會降低，員工的壓力和負面情緒會增加，”約翰遜說。

重要的是，約翰遜說，領導者行為與員工績效密切相關，不幸的是，由于電子郵件分心，這些行為被置于次要地位。

“這個故事的寓意在于管理者需要留出特定的時間來檢查電子郵件。這會讓經理受到控制 - 而不是每當收件箱中出現新消息時就會做出反應，這會讓管理人員遠離控制權，”約翰遜說。 。“正如我們在論文中引用的那樣，先前研究的結果表明，員工需要花費時間和精力在電子郵件和工作任務之間進行轉換，因此最大限度地減少他們進行轉換所需的次數對他們有利。”