原標(biāo)題：五一小長假前夜火車票今日開搶，車站起售時(shí)間和候補(bǔ)購票需留意

五一小長假前夜火車票今天開搶！

4月16日，五一小長假前一日（4月30日）火車票正式發(fā)售。2024年五一小長假自5月1日至5月5日止，共5天。根據(jù)目前鐵路客票提前15天預(yù)售的規(guī)則類推，4月16日開售4月30日火車票；4月17日開售5月1日假期首日火車票；4月21日開售5月5日假期最后一天火車票。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。

每逢小長假，火車票搶票都會面臨一定難度，以下這幾招可以提高購票成功率。

對于網(wǎng)購火車票（12306手機(jī)App購票）的旅客，首先，注意起售時(shí)間。不同火車站車票網(wǎng)上起售時(shí)間并不相同，旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備，以免錯(cuò)過第一時(shí)間購票。旅客可以打開12306官網(wǎng)，點(diǎn)擊“信息查詢”欄目下的“起售時(shí)間”，再選擇起售日期和起售車站進(jìn)行查詢。其次，做好支付準(zhǔn)備。網(wǎng)購車票時(shí)須在30分鐘內(nèi)完成支付，超時(shí)未支付的，車票將自動取消。

火車票預(yù)售期為15天，為了防止旅客錯(cuò)過起售時(shí)間，鐵路12306App給預(yù)售期外的時(shí)間都標(biāo)上了“提醒”字樣，點(diǎn)擊“設(shè)置提醒”，可在手機(jī)日歷中設(shè)置鬧鐘提醒。

此外，第一時(shí)間未買到車票的旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端中的“候補(bǔ)購票”服務(wù)功能進(jìn)行候補(bǔ)購票。自1月11日零時(shí)起，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）優(yōu)化升級候補(bǔ)購票功能，增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍，臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，將進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購票成功率。

一是增加候補(bǔ)訂單數(shù)量。每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量由2個(gè)增至6個(gè)，每個(gè)訂單最多可添加9名乘車人。

二是增加備選方案數(shù)量。原來旅客提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇相鄰2個(gè)乘車日期、每個(gè)日期可選擇5個(gè)“車次+席別”的組合，最多可選擇10個(gè)組合。優(yōu)化升級后，旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個(gè)乘車日期，累計(jì)最多可選擇60個(gè)“日期+車次”的組合，每個(gè)車次可選多個(gè)席別。

三是擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍。原來候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間最晚為開車前2小時(shí)，優(yōu)化升級后調(diào)整為開車前20分鐘，旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間。

四是臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客。旅客在提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票，如鐵路部門臨時(shí)新增旅客列車，在車票起售時(shí)，鐵路12306將自動優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

同樣是候補(bǔ)，為何有的訂單早早兌現(xiàn)成功，有的訂單卻安安靜靜杳無音訊？預(yù)估成功率有高有低，怎么拉高成功率？據(jù)12306官方微信號此前介紹，三個(gè)小技巧幫助乘客購票成功，技巧一是增加候補(bǔ)列車數(shù)，以北京至哈爾濱候補(bǔ)購票為例，候補(bǔ)一個(gè)車次，預(yù)估成功率為45%，候補(bǔ)五個(gè)車次，預(yù)估成功率為80%。技巧二是在候補(bǔ)列車時(shí)，打開“接受新增列車”按鈕，填寫所需列車需求，當(dāng)有新增列車時(shí)，系統(tǒng)自動為旅客兌換車票。技巧三是增加不同乘車日期的候補(bǔ)訂單，更大可能提升兌現(xiàn)成功率。

臨時(shí)乘車身份證明怎么辦理？打開鐵路12306App，在“我的”里面找到“臨時(shí)身份證明”按照提示提交后，等待鐵路公安機(jī)關(guān)進(jìn)行審核，通過后生成的電子證照，可在鐵路出行時(shí)使用。

鐵路部門溫馨提示，每人在一個(gè)自然月可申請6次。未能成功辦理電子臨時(shí)乘車身份證明的旅客，請前往車站的公安制證窗口，辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。

兒童優(yōu)惠票方面，隨同成年人乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲，應(yīng)當(dāng)購買全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車，超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。兒童年齡按乘車日期計(jì)算。

此外，鐵路部門還提示，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

針對一些第三方平臺宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價(jià)格的搶票加速包，用戶購買加速包可以優(yōu)先購票，購買價(jià)格高加速包的用戶可以排在價(jià)格低加速包的用戶前面”，國鐵方面此前曾表態(tài)稱，任何用戶沒有優(yōu)先購票權(quán)，在第三方平臺購買的任何價(jià)格的加速包，都無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購票。一直以來，鐵路部門堅(jiān)持公平公正原則，采取技術(shù)手段等方式全力維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序，通過對12306系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)購票行為異常的用戶，將對其采取限流措施。當(dāng)有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時(shí)，鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補(bǔ)購票訂單，按照旅客提交訂單的先后順序進(jìn)行兌現(xiàn)，不收取任何附加費(fèi)用。

來源：澎湃新聞