作者 | 丁茜雯 編輯 | 范志輝

K-Pop在內(nèi)地愈加紅火，韓國音像平臺卻面臨跨境觸礁。

4月19日，伴隨SEVENTEEN、aespa、LES ERAFIM等K-Pop藝人接連發(fā)布回歸物料，“中輸大戰(zhàn)”也拉開了序幕。在SEVENTEEN率先成為首個中輸破百萬的韓團當(dāng)口，韓國音像平臺KMStation（以下簡稱KMS）也乘勝追擊推出閃卡、卡等平臺優(yōu)惠，繼續(xù)吸引粉絲下單。

然而，盡管KMS拋出諸多福利贈送，仍舊無可避免地被諸多粉絲納入“黑名單”。

早在4月初，KMS便被遲遲收不到專輯的粉絲頻頻爆出倒閉傳聞，其也因拒不退款、發(fā)貨杳無音訊一度被粉絲“討伐”頂上熱搜，且被內(nèi)地部分線下專輯店指出涉嫌走私音像出版物。但根據(jù)KMS在4月7日發(fā)布的聲明來看，其因企業(yè)名變更，原公司正在走流程注銷，新公司正常經(jīng)營。但這一說法，卻并不被消費者買賬。

而這場看上去頗似流言蜚語的鬧劇，卻也在無形之中掀起了游離在韓國音像平臺面向內(nèi)地的“灰色地帶”。

一家跨境音像平臺爆雷引發(fā)的“蝴蝶效應(yīng)”

事實上，作為韓國音像平臺，KMS的定位則是“專門為海內(nèi)外粉絲打造的粉絲圈追星購物平臺”，并有專門的中文App、網(wǎng)站以及微店店鋪“KR-AM音像店”提供一站式的海外直郵、微店售賣的下單購買服務(wù)。

但正所謂狡兔有三窟，看上去合法合規(guī)的買賣交易，實則也暗藏玄機。

根據(jù)近期在該平臺購買專輯的消費者反饋來看，KMS長達半年乃至一年的拖延發(fā)貨情況屢見不鮮，更有消費者曾在今年2月將其投訴至監(jiān)管平臺，表示“按照頁面應(yīng)于7日內(nèi)發(fā)貨，但至今仍未發(fā)貨，發(fā)郵件到退款郵箱也拒絕退款”。不少有同樣遭遇的粉絲也曾通過12315、12345進行維權(quán)，但成功者甚少。

據(jù)網(wǎng)友“兩個人和一條魚”稱，在得知從KMS App端口下單的BLACKPINK相關(guān)直郵產(chǎn)品具有非官方產(chǎn)品風(fēng)險后，曾撥打12315投訴KMS其中一個經(jīng)營主體“北京星薈音像制品店”。

但據(jù)該公司所屬的北京順義區(qū)監(jiān)管局表示，北京星薈音像制品店已提供證明，證實其并非KMS現(xiàn)下的經(jīng)營方、合作方。同時，監(jiān)管局也表明，KMS韓國公司注冊法人則名為“LI HUANHUAN”，實際上能夠查詢到的則為“上海致友文化”公司法人。

值得注意的是，“上海致友文化”正是近期將將入駐內(nèi)地市場開設(shè)線上、線下門店的新晉中韓合作音像平臺TOU Market所屬公司。

根據(jù)KMS公開的經(jīng)營執(zhí)照和許可證顯示，襄城區(qū)星夢圖書店、柴桑區(qū)鳳宛圖店等新“馬甲”也均為KMS在內(nèi)地獲得經(jīng)營執(zhí)照及許可證的殼。天眼查顯示，這些“馬甲”在近期均產(chǎn)生注銷或經(jīng)營異常，而柴桑區(qū)文旅局對KMS調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，KMS在近期曾注冊高達2000多個營業(yè)執(zhí)照及許可證，所用地址均為虛假內(nèi)容。

就在KMS發(fā)布聲明澄清“造謠”的當(dāng)天，位于廈門的“大福KPOP專輯店”負責(zé)人發(fā)文斥責(zé)KMS，稱原定于4月開業(yè)的門店現(xiàn)下已被舉報整頓，原因是從KMS方所進貨的近800本專輯均因無法提供出版物進出口憑證，而被當(dāng)?shù)匚穆镁植樘帥]收。

查封事件發(fā)生后，KMS工作人員則處于不回消息、拉黑的消失狀態(tài)。大福KPOP專輯店也于北京順義區(qū)、江西柴桑區(qū)處接連報警處理，并直指KMS所發(fā)澄清聲明并不屬實，“（KMS）微店事前保證具備進出口憑證以及備份，事后又說沒有資格提供給我們，推脫責(zé)任?！?/p>

除此之外，在各大社交平臺上也有青島、陜西等地區(qū)唱片店店主發(fā)聲，但因數(shù)額較小且屬個人行為，陸續(xù)收到一定退款返還。

在接連被投訴審查下，KMS也曾于3月底進行閉店修整，將微店平臺上其店鋪內(nèi)的現(xiàn)貨專輯售賣鏈接全部更換為“直郵”。

另一知情人士則透露，KMS此舉是因并不具備以“現(xiàn)貨”的形式售賣海外音像出版物的資質(zhì)，而其在電商平臺提供的經(jīng)營許可證上顯示的經(jīng)營范圍均為互聯(lián)網(wǎng)零售。

“一般來說，海外直郵專輯是不能在內(nèi)地市面上進行流通交易的。但要在內(nèi)地售賣海外專輯，必須要有營業(yè)執(zhí)照、出版物許可證、每一本音像出版物進出口憑證、報關(guān)單、完稅證明等能夠完成進口備案的手續(xù)，等于是有了證明合法來源和完整進出口資質(zhì)證明才可以售賣現(xiàn)貨?！?/p>

目前，KMS在微店平臺所經(jīng)營的KR-AM音像店及二店已搜尋不到任何現(xiàn)貨鏈接。

大福KPOP專輯店對此也坦言，“KMS已經(jīng)把我們拉黑，并且拒絕提交證明，無資質(zhì)售賣現(xiàn)貨專輯，涉嫌大量發(fā)行非法進口出版物，而我們未從依法設(shè)立的出版物經(jīng)營單位而面臨行政處罰，正在忙著配合相關(guān)部門檢查和委托律師材料?！?/p>

說白了，便是KMS已經(jīng)屬于非法走私范圍。

不過，值得注意的是，根據(jù)KMS App在韓國政府官網(wǎng)所能查詢到的注冊情況，經(jīng)營方來自于一家名為“MS國際股份有限公司”，且已于2022年11月11日停止營業(yè)。也就是說，KMS在后期在中國內(nèi)地進行的海外直郵、售賣等經(jīng)營活動，在韓國也疑似無營業(yè)資質(zhì)。

然而，按照KMS日前發(fā)布的聲明所示，其雖表明為“企業(yè)變更”，但仍在著重點明與SM、JYP、YG、CUBE等當(dāng)下韓國知名經(jīng)紀公司有合作，也被粉絲看作是假借他人名義的“背書”，但對于拖欠發(fā)貨和退款等行徑閉口不談。少數(shù)維權(quán)成功的消費者，也被KMS拉入黑名單，封禁用戶App賬號及微店賬號。

不難看出，經(jīng)由線下專輯店被查收所牽扯出來的韓國音像平臺違規(guī)經(jīng)營問題，也暴露出了韓國音像平臺游離在規(guī)則邊緣掠取內(nèi)地粉絲經(jīng)濟的行為，實則充滿了安全隱患。

跨境“”為何如此混亂？

作為尚未被吃干抹凈的“粉絲經(jīng)濟”大蛋糕，內(nèi)地市場仍有可待開采的紅利價值。

根據(jù)韓國進出口貿(mào)易數(shù)據(jù)顯示，去年K-Pop唱片出口規(guī)模達到2億3000萬美元，相比2012年的2400萬美元增長來近10倍；其中，受制疫情影響進口的中國內(nèi)地仍創(chuàng)下了K-Pop唱片進口額5133萬美元的記錄，成為僅次于日本市場的第貢獻方，相比2021年增加了約3%。

而在今年，內(nèi)地K-Pop粉絲群體之間圍繞著中輸銷量所展開的排名競爭也愈加激烈，不僅SEVENTEEN預(yù)售8天成為首個專輯中輸破百萬的韓國組合，aespa、LES SERAFIM、IVE等也接連刷新五代女團中輸新紀錄。

值得注意的是，即便K-Pop唱片全球出口規(guī)模有所突破性上漲，但據(jù)韓國《東亞日報》報道，放眼世界市場，2022年K-Pop唱片銷量在全球唱片總銷量中占比僅2%，實際上還難以企及環(huán)球音樂、華納音樂、索尼音樂唱片占有60%以上的銷售比率。

這也就意味著，去年K-Pop唱片所創(chuàng)造的2.3億美元出口規(guī)模相比之下并非樂觀，若想在國際市場扎穩(wěn)腳跟，其唱片銷量增長仍然需要具有長尾效應(yīng)明顯的海外市場發(fā)力。而相比日本本土唱片流通體系線上、線下的完善，中國內(nèi)地仍然是“百廢待興”，這也給予了韓國音像平臺趁虛而入的機會。

目前，除KMS外，Ktown4u、StarRiver、Yetimall、WITHMUU等多家韓國音像平臺也已在內(nèi)地扎根，但相比KMS開拓多渠道售賣的形式，Ktown4u、Yetimall等平臺仍采取更為保險的海外直郵方式對中售賣專輯。

這也是因為，海外直郵與進口音像出版物不同，是先有訂單數(shù)量再有出庫的貨量，因此也是韓國音像平臺普遍的交易方式。而這些平臺也大多面向內(nèi)地粉絲群體推出限定優(yōu)惠和平臺福利，比如地區(qū)限定視頻簽售會、未公開特典小卡等‘甚至因地制宜，也催生出TOU這樣的中韓合作的新音像平臺。但海外直郵這一渠道，同時也不免因是海外賬戶收款，造就粉絲一旦下單便難以退款的買賣行為。

而為了爭奪客源消費，平臺們也以“代購中輸銷量”的形式，以低于韓國、日本等其他國家地區(qū)的團購價格與藝人粉絲站達成合作。而這種以團購名義實施的海外直郵，實際上也令這些音像平臺逃避了一定的進口稅繳納，并為粉絲提供非稅后定價、返利點以此達到高銷量。

比如，平臺以某一粉絲站名義開設(shè)的下單鏈接中，如果下單量超過商議數(shù)量，粉絲站便有機會獲得定量抽成比例，作為“補助”。曾擔(dān)任NCT某一分隊粉絲站管理人的悠悠便表示，“雖然名義上粉絲站只是提供與各平臺談好的合作下單鏈接，但這個鏈接里會有多少人下單也會有預(yù)估量，粉絲站也會刻意提醒在這一鏈接下單，如果不愁銷量的K-Pop藝人粉絲站會有較高的抽成比。各平臺爭搶粉絲消費，既是要用海外直郵的形式避開繳高額稅，也需要更大的宣傳途徑口，這種合作方式百利無一害。”

不過，她也指出，隨著粉絲逐漸養(yǎng)成了固定的購買喜好，也有了自己信任的平臺，“不管粉絲站與哪個平臺合作開出團購鏈接，粉絲其實都有自己的選擇，不會被粉絲站左右，因此也令返利合作逐漸消失，粉絲站不再有高地優(yōu)勢，平臺掌握了話語權(quán)?！?/p>

這種變化也反映在粉絲站與平臺進行團購壓價談判的價格波動上，“起碼在2019年以前，在內(nèi)地有一定粉絲數(shù)量的粉絲站聯(lián)合向平臺壓價，基本可以談到一個比較便宜的價格。假設(shè)一本專輯定價按匯率轉(zhuǎn)換為人民幣110元左右，中國內(nèi)地這邊可以壓到60元到80元不等的團購價格，遠遠低于其他地區(qū)?！?/p>

但隨著疫情后，2020年、2021年全球市場對于K-Pop的消費愈加高漲，K-Pop藝人的中輸差距也越愈加明顯，這也促使平臺在中國市場的專輯定價逐漸與其他地區(qū)持平，“這其中是因為有的經(jīng)紀公司明令禁止平臺給到內(nèi)地粉絲團購優(yōu)惠，再者就是中輸不太樂觀，平臺也無法接受壓價。比如男團ENHYPEN的中國粉絲站曾經(jīng)聯(lián)合向K4壓價，但最終一分都沒有便宜，因為中輸確實不到2萬張，數(shù)額小，也基本是都會在K4下單計入銷量?！?/p>

但吊詭的是，一些個人代購卻能夠與平臺方合作獲得壓價。根據(jù)ENHYPEN粉絲站公開的聊天記錄顯示，粉絲站聯(lián)合壓價失敗后，卻出現(xiàn)了某一個人代購與Ktown4u開設(shè)的壓價20元左右的售賣鏈接。Ktown4u對此解釋稱會令其“強制下架、不會出庫”，但針對粉絲站質(zhì)疑其“內(nèi)部渠道”并未回應(yīng)。這也意味著，不管是否擁有大額壓價，平臺左右內(nèi)地粉絲市場的主動權(quán)逐漸拔高。

這樣穩(wěn)賺不賠的音像流通業(yè)務(wù)，也令不少內(nèi)地平臺紛紛打入。

早在2015年左右，音悅臺、愛豆兩個粉絲平臺便已試水開辟“音悅商城”、“愛豆商城”，與韓國經(jīng)紀公司達成授權(quán)合作，以進口音像出版物的形式進行正規(guī)售賣；而在OWhat、一直娛等主營電商泛娛樂App的異軍突起后，也與韓國音像發(fā)行商Kakao M、YG Plus等建立合作，在韓打通物流業(yè)務(wù)板塊，成為國內(nèi)自有代理直郵的線上平臺，并同時完成海外直郵、進口售賣的一站式同步并行銷售方式，效仿韓國本土平臺在內(nèi)地打造線下簽售會、線下K-Pop專輯店。

如今，在過往經(jīng)驗的集合下，楠藝、偶像便利店等中韓分銷商的出現(xiàn)，也進一步依靠物流、價格等優(yōu)勢搶占這一市場，這些平臺也多為海外直郵方式進行售賣。當(dāng)然，這種造成各種類平臺井噴的情況，也是因為人人都想分一杯“粉絲經(jīng)濟”的羹。

但由于關(guān)稅高昂，正規(guī)進口并不利于平臺之間以稅后價格差異打出優(yōu)勢，目前，也僅有一直娛、微店P(guān)ark等擁有“金標”認證的線下正規(guī)有售賣音像出版物的資格，所售賣唱片價格也均高于團購直郵。

北京一直娛門店店員指出，“雖然線下售賣要比直郵高出幾十到幾百不等，但這也是基于關(guān)稅調(diào)價的稅后價格，無備案直接線下售賣屬于違法行為，會面臨閉店、查封等處罰。因此，擔(dān)心線上購買有瑕疵轉(zhuǎn)而在線下消費的粉絲大多，也能夠理解定價高于直郵的問題。”

這也暴露出，針對海外音像平臺在內(nèi)地所催生出的直郵，仍缺少一定的監(jiān)督規(guī)范。如上文所述，KMS能夠依靠直郵令專輯過關(guān)再變換為微店“現(xiàn)貨”，并制造兩千多家虛假營業(yè)執(zhí)照及許可證，已是致命的漏洞問題。而相應(yīng)的，“借殼”重出江湖也是無法避免的一種手段，比如在近期新鮮出爐的音像平臺TOU，便是KMS的“一母同胞”。

可以說，海外直郵這一售賣形式也因先有訂單再有貨量、不經(jīng)第三方直接到收貨人手中存在著一定的灰色交易，為韓國音像平臺提供著一定的避稅便利。畢竟，按照中輸訂單量在韓進貨不僅避免了囤貨危機，壓力也較低，即便發(fā)貨清關(guān)時間較長，但這一成本也是轉(zhuǎn)移到了消費者身上。

可見，中輸所帶來的具有長期性、高消費價值，也會令越來越多的韓國本土音像平臺、中國粉絲平臺前仆后繼。

結(jié)語

即便KMS仍在公告中用與SM、JYP、YG、HYBE多年的合作關(guān)系為自身背書，但蒼白的解釋已然無法挽回消費者的信任。

而韓國音像平臺作為海外電商交易平臺，倘若只想著在異國打撈源源不斷的粉絲經(jīng)濟，卻不完善運營體系，爆雷也是意料之中的。畢竟，有著一直娛、微店P(guān)ark先行在前，其稅后專輯的定價銷售并非不被粉絲市場接受，只是更多在意便利性、真實體驗。因此，從中圖和外圖集團簽訂出版物進出口合同引進，已成為大多線下KPOP專輯店眼下選擇的正規(guī)合法渠道。

正所謂成也粉絲，敗也粉絲，粉絲經(jīng)濟并非是可貪圖一勞永逸的消耗品，音像平臺同樣也需要遵守法規(guī)，否則難保不會是下一個“韓國版Owhat”在內(nèi)地的爆發(fā)。

排版 | vision

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