中新經(jīng)緯5月10日電 (常濤)近日，iPhone的天氣應用多次“崩潰”引發(fā)關(guān)注，相關(guān)話題屢屢登上微博熱搜。到底是什么原因？10日，蘋果官方客服對中新經(jīng)緯表示，出現(xiàn)這種問題原因可能與網(wǎng)絡或手機的系統(tǒng)運行有關(guān)系。

　　iPhone天氣應用最近一次“崩潰”是在9日。眾多網(wǎng)友在社交媒體發(fā)文稱，iPhone自帶的天氣應用“變成一片空白”，顯示無天氣數(shù)據(jù)，之前添加的各個城市的天氣情況都無法查看。“我一開始以為是網(wǎng)不好，后來發(fā)現(xiàn)是個bug，大無語事件?！庇芯W(wǎng)友說。

　　隨即，話題#蘋果天氣#登上微博熱搜。也有網(wǎng)友表示，并不是所有用戶都無法查看，“崩潰”是分地區(qū)的。

　　據(jù)網(wǎng)友在社交平臺反映，自3月以來，iPhone天氣應用多次出現(xiàn)了上述“崩潰”現(xiàn)象，有網(wǎng)友質(zhì)疑是蘋果的服務器或數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)了問題。

　　蘋果客服表示，遇到這種情況時，用戶可在蘋果官網(wǎng)自行查看各應用的服務器運行狀態(tài)?！霸谙到y(tǒng)狀態(tài)列表，如果哪個應用顯示綠色，就說明沒問題，如果顯示紅色，就代表服務器暫停了?！鄙鲜隹头f。

　　中新經(jīng)緯10日上午查看發(fā)現(xiàn)，蘋果官網(wǎng)系統(tǒng)狀態(tài)列表中天氣一欄顯示“問題”，為黃色，具體為2023年4月6日下午10時56分至現(xiàn)在部分用戶受到影響，數(shù)據(jù)提供商服務中斷，可能無法及時更新所有地區(qū)的惡劣天氣警報。

　　不過，蘋果客服表示，這不影響當前用戶查看天氣情況，“天氣應用的服務器是正常的”。該客服還建議，若用戶的iPhone再次出現(xiàn)無法查看天氣的情況，可通過關(guān)機重啟、更換網(wǎng)絡、還原網(wǎng)絡設置、添加新城市等方法調(diào)整。(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者常濤：changtao@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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責任編輯：羅琨 魏薇

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