原標(biāo)題：熱門演出試點(diǎn)“強(qiáng)實(shí)名制”

上周五晚7時(shí)，音樂劇迷董亦哲來到上海文化廣場(chǎng)觀看《悲慘世界——法語音樂劇版音樂會(huì)》，沒遇到一個(gè)“黃?！薄Ｒ酝@樣的熱門演出，門口總是“黃?！痹眩瑴惿蟻怼耙眴帷薄坝袥]有多的票”問個(gè)不停。

“黃?！毕У脑?，主要源于“強(qiáng)實(shí)名制”的實(shí)施。12月15日至24日，《悲慘世界》時(shí)隔五年重回上海，連演13場(chǎng)。上海文化廣場(chǎng)首次試點(diǎn)“強(qiáng)實(shí)名制”，不僅要求購票實(shí)名，入場(chǎng)也嚴(yán)格實(shí)名：每張門票上都有購票人身份證號(hào)碼，觀眾入場(chǎng)時(shí)須持有效身份證原件，票證合一方可入場(chǎng)。

今年，文旅部多次下發(fā)通知，規(guī)范文旅行業(yè)市場(chǎng)秩序，加大對(duì)“黃?！?、第三方平臺(tái)違規(guī)囤票、倒票等行為的打擊力度。熱門演唱會(huì)先行一步實(shí)施購票和入場(chǎng)“強(qiáng)實(shí)名制”，如今熱門演出也開始試點(diǎn)。

上海文化廣場(chǎng)副總經(jīng)理費(fèi)元洪告訴記者，《悲慘世界》是音樂劇中的經(jīng)典，曾在44個(gè)國家上演并被翻譯成22種語言，每次來滬都一票難求。5年前，音樂會(huì)版《悲慘世界》來滬時(shí)，“黃?！逼痹吹?000元一張?！霸圏c(diǎn)熱門演出‘強(qiáng)實(shí)名制’是希望確保真正喜歡音樂劇的觀眾能原價(jià)買到票，規(guī)范市場(chǎng)秩序?！?/p>

董亦哲非常支持“強(qiáng)實(shí)名制”，因?yàn)椤翱帱S牛久矣”。幾年前，她為了看一場(chǎng)熱門的芭蕾舞演出，不得已在“黃?！笔种幸詳?shù)倍于票面的價(jià)格買過一張票。

“強(qiáng)實(shí)名制”后，除了不用“加價(jià)”，還有一個(gè)好處，就是搶票沒那么緊張了。觀眾劉禹說，以前遇到熱門演出，手速總是拼不過“黃牛”，時(shí)常與喜歡的演出失之交臂，就算運(yùn)氣好搶到了，也大都不是首選位置?！侗瘧K世界》開票當(dāng)天，劉禹十分篤定地進(jìn)入購票頁面，順利買到了自己想要的場(chǎng)次和座位。目前，《悲慘世界》13場(chǎng)演出中，前6場(chǎng)已經(jīng)售罄，其他幾場(chǎng)仍有余票。

為了讓觀眾順利入場(chǎng)，劇場(chǎng)在演出前特別提醒觀眾帶好身份證件，確保“人、證、票”三者一致，切勿輕信任何“可轉(zhuǎn)票”“可帶人入場(chǎng)”等不實(shí)信息。

“強(qiáng)實(shí)名制”有諸多好處，但同時(shí)給觀眾和劇場(chǎng)帶來一些挑戰(zhàn)。

不少觀眾擔(dān)憂：演出當(dāng)天忘記帶有效證件怎么辦？記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)觀眾都攜帶了有效身份證件入場(chǎng)，配合查驗(yàn)。董亦哲說：“今年看了好幾場(chǎng)熱門演唱會(huì)和演出，都要求現(xiàn)場(chǎng)攜帶身份證件，已養(yǎng)成隨身攜帶的習(xí)慣?！彼ㄗh，劇場(chǎng)可以增設(shè)人臉識(shí)別等其他方法驗(yàn)證觀眾身份，讓忘記攜帶證件的觀眾也可以順利入場(chǎng)。

觀眾的另一個(gè)擔(dān)憂是：如果臨時(shí)有事不能到場(chǎng)，又不能轉(zhuǎn)贈(zèng)給親友，怎么辦？此次《悲慘世界》的規(guī)則同不少熱門演唱會(huì)一致：不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，但可以退票。退票受理時(shí)間截至演出開演前48小時(shí)，退票將收取票面金額20%的手續(xù)費(fèi)。劉禹說，針對(duì)“強(qiáng)實(shí)名制”演出，他購買時(shí)可能會(huì)更加謹(jǐn)慎，以免造成不必要的損失。

記者聯(lián)系滬上多家劇院，目前都未將“實(shí)名制”變成常規(guī)，只針對(duì)部分熱門演出。文化廣場(chǎng)《悲慘世界》的“強(qiáng)實(shí)名制”試點(diǎn)也只是個(gè)例，后續(xù)暫無類似要求。費(fèi)元洪認(rèn)為，其中一個(gè)重要的原因在于“強(qiáng)實(shí)名”可能會(huì)成為一些觀眾提前購票的阻礙。因?yàn)槲枧_(tái)演出跟演唱會(huì)不同，演唱會(huì)售票周期較短，往往從開票到演出只有幾天時(shí)間，大部分觀眾對(duì)當(dāng)日能不能到場(chǎng)有較大的把握。而劇場(chǎng)演出售票周期長，一些演出提前半年就開票了，項(xiàng)目周期越長，變數(shù)越大。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這樣的試點(diǎn)，意義在于探索熱門演出“強(qiáng)實(shí)名制”的必要性和可行性，也從試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，如何在打擊黃牛和規(guī)范市場(chǎng)的同時(shí)，建立完整透明的票務(wù)市場(chǎng)機(jī)制，保護(hù)好觀眾的權(quán)益。