繼FENDI聯(lián)名喜茶推出果茶產(chǎn)品后,同樣具有奢侈品屬性的貴州茅臺(tái)也推出果茶與咖啡產(chǎn)品,加入了“早C晚A”的行列。6月7日,北京商報(bào)記者登錄貴州茅臺(tái)冰淇淋小程序發(fā)現(xiàn),包括廣州、重慶以及鄭州在內(nèi)的多家店鋪中,除售賣冰淇淋產(chǎn)品外,還出售包含53度飛天茅臺(tái)的咖啡制品與果茶系列產(chǎn)品。
從茅臺(tái)冰淇淋熱賣,到如今推出含有茅臺(tái)酒的咖啡與果茶,貴州茅臺(tái)不斷踩在年輕人的生活節(jié)奏上。然而,當(dāng)貴州茅臺(tái)近年來對(duì)年輕消費(fèi)群體“窮追不舍”時(shí),年輕消費(fèi)者對(duì)于貴州茅臺(tái)的熱情能延續(xù)多久?
含酒精咖啡飲品
從含酒精冰淇淋,到含酒精咖啡,飛天茅臺(tái)不斷轉(zhuǎn)換角色以融入年輕消費(fèi)者生活。北京商報(bào)記者登錄茅臺(tái)冰淇淋小程序發(fā)現(xiàn),在廣州旗艦店內(nèi)銷售包括美式、拿鐵以及dirty在內(nèi)共計(jì)11款咖啡類飲品。其中,不僅包含經(jīng)典美式咖啡,同時(shí)也有冰博克類拿鐵產(chǎn)品。此外,該店內(nèi)還有兩款不含酒精的咖啡類飲品在售。相較于廣州店內(nèi)豐富的產(chǎn)品品類而言,在茅臺(tái)冰淇淋旗艦店No.011(河南)店內(nèi)銷售的咖啡類飲品僅4款在售。
針對(duì)坊間好奇的茅臺(tái)咖啡背后合作商情況,貴州茅臺(tái)相關(guān)部門并未給出明確合作品牌。但其向北京商報(bào)記者透露,目前店內(nèi)所售咖啡產(chǎn)品并非聯(lián)名款。
對(duì)此,酒類營銷專家肖竹青向北京商報(bào)記者表示:“目前茅臺(tái)咖啡以及果茶產(chǎn)品多為試水產(chǎn)品,此舉目的是希望進(jìn)一步提升茅臺(tái)品牌熱度。”
對(duì)于咖啡類產(chǎn)品含酒與銷量情況,北京商報(bào)記者以顧客身份致電廣州店獲悉,目前咖啡類產(chǎn)品內(nèi)含有1.8ml的53度飛天茅臺(tái),因此需等待1-2小時(shí)后才可以駕車。此外,針對(duì)目前哪款產(chǎn)品是店內(nèi)銷售爆款產(chǎn)品,該店店員向記者表示:“目前產(chǎn)品上線不久,仍未出現(xiàn)具有趨勢性的爆款產(chǎn)品?!?/p>
此前,單杯售價(jià)66元的茅臺(tái)冰淇淋被終端市場授予“冰淇淋刺客”之稱,而反觀目前咖啡產(chǎn)品售價(jià)情況,則延續(xù)“茅臺(tái)風(fēng)格”定價(jià)較高價(jià)位。
從產(chǎn)品價(jià)格層面來看,無論是廣州店還是鄭州店,咖啡類飲品價(jià)格在28-42元/杯不等。對(duì)比星巴克咖啡類產(chǎn)品30-39元/杯定價(jià)而言,茅臺(tái)咖啡產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,且所布局的價(jià)格帶跨度較大。
對(duì)此,中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向北京商報(bào)記者表示,產(chǎn)品價(jià)格從28元到42元在咖啡領(lǐng)域中屬于中高端產(chǎn)品,從成本來說定價(jià)相對(duì)較高,但結(jié)合品牌溢價(jià)、運(yùn)營成本而言,這樣的定價(jià)相對(duì)合理。
除咖啡飲品外,茅臺(tái)冰淇淋旗艦店No.005(深圳)店內(nèi)還銷售7款果茶,價(jià)格在32-36元/杯不等。
相較于咖啡類產(chǎn)品中1.8ml“微量”飛天茅臺(tái)而言,果茶類產(chǎn)品中的飛天茅臺(tái)酒含量則可稱為“大手筆”。北京商報(bào)記者致電深圳店,該店店員表示,店內(nèi)產(chǎn)品均含有飛天茅臺(tái),其中果茶類產(chǎn)品茅臺(tái)酒含量約3ml。
體驗(yàn)式消費(fèi)
事實(shí)上,關(guān)于推出含酒飲品的消息,貴州茅臺(tái)董事長丁雄軍早有“劇透”。
在今年5月舉行的茅臺(tái)冰淇淋一周年慶活動(dòng)上,丁雄軍表示,將建立產(chǎn)品矩陣,夯實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)。其中便包括加大研發(fā)酒心巧克力、含酒飲品、棒支、軟冰等,建立不同類型、不同價(jià)位、特色顯著的產(chǎn)品矩陣。
在通過新品不斷貼近年輕消費(fèi)者的同時(shí),隱藏在產(chǎn)品背后的飛天茅臺(tái)酒價(jià)格,則成為市場關(guān)注的焦點(diǎn)。從去年股東大會(huì)到今年業(yè)績說明會(huì),飛天茅臺(tái)漲價(jià)的曖昧信號(hào)似乎在茅臺(tái)咖啡身上隱現(xiàn)。
在茅臺(tái)冰淇淋旗艦店No.009(廣州)與茅臺(tái)冰淇淋旗艦店No.011(河南)小程序中,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在每款產(chǎn)品的定制頁中,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品溫度的同時(shí),也可以選擇加料12元飛天茅臺(tái)酒。針對(duì)加料情況,記者致電店鋪獲悉,每份可加入2ml 53度飛天茅臺(tái)產(chǎn)品。
按照12元加購2ml飛天茅臺(tái)酒的單價(jià)計(jì)算,500ml飛天茅臺(tái)酒則高達(dá)3000元/瓶,相較于1499元/瓶的官方建議零售價(jià)格,高出100.13%。
事實(shí)上,無論是茅臺(tái)冰淇淋,還是茅臺(tái)咖啡,貴州茅臺(tái)憑借著飛天茅臺(tái)的品牌溢價(jià)能力,不斷在年輕消費(fèi)者身上“揩油”。
據(jù)了解,在此前推出的茅臺(tái)冰淇淋中,售價(jià)66元/杯的經(jīng)典口味冰淇淋配料表顯示,53度貴州茅臺(tái)酒的添加量為2%。經(jīng)粗略計(jì)算,一杯75克的經(jīng)典口味茅臺(tái)冰淇淋,含有約1.5克貴州茅臺(tái)酒,約為1.67ml。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出:“貴州茅臺(tái)推出新生代產(chǎn)品主要側(cè)重于體驗(yàn)式消費(fèi),難以形成習(xí)慣性消費(fèi),或市場所謂的剛性需求消費(fèi)?!?/p>
年輕人是否買賬
盡管貴州茅臺(tái)不斷用冰淇淋、咖啡、果茶以及手游等多形式產(chǎn)品吸引年輕人的目光,但當(dāng)產(chǎn)品口感、游戲體驗(yàn)難以滿足年輕消費(fèi)者需求時(shí),貴州茅臺(tái)與年輕人之間親密度“含糖量”則略顯不足。
北京商報(bào)記者登錄黑貓投訴檢索“茅臺(tái)冰淇淋”發(fā)現(xiàn),共有28條投訴涉及茅臺(tái)冰淇淋產(chǎn)品。其中,多為選購付款后未發(fā)貨問題。此外,從各類點(diǎn)評(píng)平臺(tái)中,記者也同時(shí)發(fā)現(xiàn),眾多消費(fèi)者對(duì)于茅臺(tái)冰淇淋的口感表示未能達(dá)到心理預(yù)期。
線上投訴不斷的同時(shí),線下茅臺(tái)冰淇淋店的客流量也不容樂觀。近日,北京商報(bào)記者走訪北京朝陽大悅城茅臺(tái)冰淇淋旗艦店發(fā)現(xiàn),與此前剛剛開業(yè)時(shí)需排隊(duì)購買冰淇淋產(chǎn)品“盛況”不同的是,如今店鋪駐足者寥寥,點(diǎn)單高峰時(shí)間段店內(nèi)仍有空余座位。
年輕消費(fèi)者與貴州茅臺(tái)親密度下降不僅體現(xiàn)在茅臺(tái)冰淇淋熱度銳減上,同時(shí)還體現(xiàn)在元宇宙手游《巽風(fēng)》的游戲體驗(yàn)感上。
蘋果系統(tǒng)2.3評(píng)分,超百條一星評(píng)價(jià),都在訴說著年輕消費(fèi)者對(duì)于茅臺(tái)《巽風(fēng)》體驗(yàn)感的“失望”。北京商報(bào)記者登錄蘋果App Store發(fā)現(xiàn),“氪金”“人民幣玩家”“”成為了熱點(diǎn)關(guān)鍵詞。
根據(jù)相關(guān)資料顯示,彼時(shí)按《巽風(fēng)》交易行內(nèi)碎片價(jià)格計(jì)算,若想獲取以2899元購分“新醅”酒資格,在不完成相關(guān)主線任務(wù)的情況下,需要2.15萬元才能夠購買節(jié)氣酒材料。與此同時(shí),多數(shù)游戲玩家雖進(jìn)行相關(guān)游戲充值,但仍未獲得購酒資格。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出:“無論是茅臺(tái)冰淇淋,還是手游,茅臺(tái)主要做的是通過推出順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品來貼近年輕消費(fèi)者。但若難以從口感上與體驗(yàn)感上順應(yīng)市場趨勢,那么則會(huì)出現(xiàn)適得其反的效果。歸根結(jié)底,把握年輕消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)態(tài)與消費(fèi)習(xí)慣,才是貴州茅臺(tái)當(dāng)下需要解決的問題?!?/p>
如今,當(dāng)貴州茅臺(tái)推出茅臺(tái)咖啡與茅臺(tái)果茶來不斷提升產(chǎn)品迭代率時(shí),未來貴州茅臺(tái)能夠與年輕消費(fèi)者親密多久,不僅在于產(chǎn)品推陳出新的頻率,同時(shí)也在于如何保持品牌活力。
業(yè)內(nèi)人士指出:“貴州茅臺(tái)進(jìn)行跨界主要注重于營銷效果,未來若想要進(jìn)一步提升年輕消費(fèi)群體的黏性,則需要與其他品牌跨界聯(lián)動(dòng),整合多品牌溢價(jià)優(yōu)勢,從而調(diào)動(dòng)年輕消費(fèi)者活力。若未來僅僅依靠流量賺取噱頭,無論是對(duì)貴州茅臺(tái)年輕化布局,還是品牌力而言,都會(huì)造成不同程度的損傷?!?/p>
北京商報(bào)記者 翟楓瑞 實(shí)習(xí)記者 馮若男