近日，湖北武漢一名女士爆料稱，自己和親戚在江漢路一家名叫“一封情酥”的點心店購買了五塊雪花酥，結賬時發(fā)現(xiàn)要681元，要求退款一度遭拒。此事經(jīng)報道后引發(fā)廣泛關注。

據(jù)央視新聞，事情的起因是湖北武漢一名女子反映，自己親戚在江漢路步行街一家點心店里購買了5塊雪花酥，結賬時發(fā)現(xiàn)要付681元。女子表示，當時店員沒有說清楚價格，親戚以為5元一塊就買了5塊，沒想到付款時竟然付了600多元。該女子表示，由于圍觀人數(shù)眾多，店員最終給她的親戚退了款。

據(jù)了解，4月9日，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)管局一元市場監(jiān)管所已經(jīng)前往現(xiàn)場調(diào)查。這名女子購買的雪花酥標價為12.8元/50g，即一斤128元，一千克256元。購物小票顯示，這名女子一共買了2.662kg，總價681元。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)商品確實是明碼標價。不過，店員存在沒有明確告知、提醒顧客計價方式、商品價值的問題。

據(jù)央視新聞，4月10日下午4時到涉事門店探訪發(fā)現(xiàn)，該門店處于關門狀態(tài)，卷簾門上寫著“設備檢修、暫停營業(yè)”。記者聯(lián)系武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)管局，工作人員表示，目前已對該店進行立案調(diào)查。具體情況待調(diào)查結果出來后，將向社會公布。

據(jù)紅星新聞，近期，有多名來武漢旅游的外地游客在社交媒體上稱，其在江漢路一封情酥有類似“被坑”經(jīng)歷。該店在美團、大眾點評APP上被大量打差評。

這些游客描述的“被坑”過程大致類似：進店后，店員對商品價格含糊不清，不明確說明是12.8元一塊、一斤還是一兩；未結賬時，店員先切塊再稱重；結賬時，不提前告知價值直接讓顧客掃碼；如有，則以“已經(jīng)切好”為由拒不退款。

圖片來源：視頻截圖

4月10日下午，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員對紅星新聞表示，針對網(wǎng)友爆料的“高價”等情況，該局正在進一步調(diào)查取證中，會在法定辦案期限內(nèi)回復相關舉報和投訴。

10日晚，“五塊雪花酥花681元”事件當事人翟女士告訴紅星新聞，19點左右，她再次來到江漢路一封情酥門店，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)閉店，門上寫著“設備維修，暫停營業(yè)”。

當晚，武漢市文旅局在社交媒體上發(fā)布消息稱“給大家避雷”：據(jù)悉，因涉嫌欺詐，江漢路步行街的“一封情酥”店鋪，在今天（10日）下午被一元街市場工商所聯(lián)合江漢路步行街執(zhí)法中隊查封。