1、“前緊”是指在談判前一階段，提出的條件都較苛刻，而且堅(jiān)持不作任何讓步，使對(duì)方產(chǎn)生疑慮、壓抑、無(wú)望等心態(tài)，以大幅度降低其期望值，處于一種很難接受又怕談判破裂的矛盾緊張心理狀態(tài)。

2、“后松”是指在實(shí)際談判中，逐步優(yōu)惠或讓步，使對(duì)方在緊張后產(chǎn)生某種特殊的輕松感，從而有利于達(dá)成滿足我方需要的協(xié)議。

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