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          它是否改善了我為客戶創(chuàng)造價值的方式

          2019-06-13 10:34:34來源:
          導讀從某種意義上說,戰(zhàn)略非常復雜。正如我在上一篇文章中所討論的,策略包含至少十個與所有相關,不斷變化甚至復雜的元素。深入了解這些元素及

          從某種意義上說,戰(zhàn)略非常復雜。正如我在上一篇文章中所討論的,策略包含至少十個與所有相關,不斷變化甚至復雜的元素。深入了解這些元素及其關系,管理它們并改變它們是一項真正的挑戰(zhàn),尤其是在今天的VUCA市場條件下。然而,從另一個意義上講,戰(zhàn)略也很簡單。正如最近的另一篇文章所述,戰(zhàn)略是組織可持續(xù)價值創(chuàng)造的獨特方式。如果這是戰(zhàn)略的核心,那么您所做的每一個戰(zhàn)略舉措,活動,項目或步驟都應該為此做出貢獻:創(chuàng)造獨特的可持續(xù)價值。鑒于價值創(chuàng)造被定義為為客戶創(chuàng)造價值,這意味著每個戰(zhàn)略和每個戰(zhàn)略計劃都應該回答以下單個問題:

          組織通過其價值主張(或通過多種價值主張)創(chuàng)造價值。正是由于這個原因,價值主張才是戰(zhàn)略草圖的核心。正是這一單一元素定義了您的組織的貢獻及其存在的核心理由。如果您沒有提供至少一個受到某些客戶贊賞的價值主張,那么您的組織就沒有任何目的。如果它沒有提供至少在某種程度上與其他方面不同的價值主張,那么您的組織就沒有任何可以添加的價值主張。無論是價格,地點,顏色,規(guī)模,分銷渠道,選擇或價值主張的任何其他方面,如果根本沒有獨特性,那么擁有它就沒有實際意義。

          因此,每種策略的關鍵起點和終點都是其價值主張。這意味著您的戰(zhàn)略的所有其他要素需要與您的價值主張保持一致或有所貢獻。這意味著,盡管存在各種復雜性,但在實踐中定義,評估,監(jiān)控和管理戰(zhàn)略計劃可能非常簡單。當然,需要考慮各種因素,例如成本,時間和資源。但是,決定應該采取哪些戰(zhàn)略舉措,主要歸結為哪些戰(zhàn)略舉措對貴組織的價值主張貢獻最大。

          因此,對于您想要采取的每項戰(zhàn)略計劃 - 采用新技術,培訓員工,重新安置,重組等等 - 您評估是否以及如何有助于改善您的價值主張,從而創(chuàng)造價值為您的客戶。

          在下一篇文章中,我將更詳細地解釋如何做到這一點以及如何以有用的方式定義您的價值主張。但就目前而言,應用這個簡單的規(guī)則就足夠了。如果某些事情確實改善了您為客戶創(chuàng)造獨特價值的方式,那么這很好,您繼續(xù)使用它。如果沒有,你重新考慮并可能想花時間,金錢和精力去做其他事情。

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