根據(jù)其對參議院委員會的回應，聯(lián)邦政府在其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的措施應該足以讓公眾相信它在數(shù)字方面知道它在做什么。聯(lián)邦政府已發(fā)布其對參議院財政和公共管理參考委員會報告的回應，注意到有關(guān)提升其數(shù)字能力的建議，但仍然使用其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中列出的模糊舉措來證明其目前的方向。

該委員會去年6月提交的報告[PDF]總共提出了八項建議，第一項要求聯(lián)邦政府對政府內(nèi)部執(zhí)行的數(shù)字，網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)政策職能進行審查，以便制定關(guān)鍵的數(shù)字業(yè)績衡量標準?？梢越⒂糜诼?lián)邦實體。

在其回復[PDF]中，政府表示它有一個“實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的連貫戰(zhàn)略，并致力于衡量績效”。

政府指出了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的首要目標是到2025年將其所有服務全部上線，作為如何概述“通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更好的政府服務的一系列明確目標和里程碑”的一個例子。

“政府將通過一份關(guān)于進展的年度報告來控制自己。政府的數(shù)字服務標準還包括一套評估和公開反對政府數(shù)字服務的十三個標準，”它寫道。

“APS的高級管理人員密切合作，例如通過秘書委員會和APS改革委員會，分享最佳實踐，并確保對政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型采取明確和協(xié)調(diào)的方法。”

它還列出了一些正在進行的不同舉措，例如2016年4月發(fā)布的網(wǎng)絡安全戰(zhàn)略，因為它擁有政府執(zhí)行的某些職能的績效指標。

委員會要求頻繁更新政府項目的狀態(tài)，建議政府每年發(fā)布一份關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部長級聲明，不僅要考慮部門和機構(gòu)的績效，還要說明在項目未達到預算或交付期望的情況下正在開展的工作。 。

盡管少數(shù)高成本項目在政府內(nèi)部失敗，但它只涉及數(shù)字化轉(zhuǎn)型識字的年度報告，而忽略了在透明度問題上擴展其所面臨的失敗或失敗的技術(shù)項目。在委員會的聽證會上。

政府表示，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略將產(chǎn)生一份年度報告，該報告將“展示進展的透明度，包括成功和后續(xù)改進步驟”。

該委員會還要求政府優(yōu)先考慮用戶體驗，并表示它也正在通過其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，數(shù)字化轉(zhuǎn)型機構(gòu)(DTA)績效儀表板報告用戶滿意度等指標就是一個充分的例子。

該委員會還要求對公共服務部門內(nèi)的承包商安排進行年度審查，并要求政府考慮制定一項長期戰(zhàn)略，以建立內(nèi)部公共服務能力，而不是繼續(xù)簽訂合同。

作為回應，政府表示其承包商支出從2007 - 08年的8.5%下降到2017 - 18年的6.8%，到2021 - 22年下降到5.6%。

它還指出了其在澳大利亞公共服務部門(APS)內(nèi)現(xiàn)代化和建設數(shù)字能力的工作，以響應該建議，其余三個要求整個政府的APS信息和通信技術(shù)職業(yè)生涯;關(guān)于公務員培訓的例行報告;并且DTA的任務是增強APS的數(shù)字能力。

由于公共服務審查于上個月底公布，在政府向委員會提交答復后，它表示除了與DTA和澳大利亞公共服務部門合作之外，它無法提供進一步的信息。委員會(APSC)提高APS內(nèi)的數(shù)字素養(yǎng)水平。