沃爾瑪花費(fèi)160億美元在印度大展身手。她必須讓它發(fā)揮作用

冒險(xiǎn)者2019：有時(shí)風(fēng)險(xiǎn)有效。有時(shí)會(huì)失敗。有時(shí)需要數(shù)年才能知道?？纯催€有誰列出了清單。

管理沃爾瑪?shù)淖詈髢晌桓吖鼙O(jiān)督了公司的國(guó)際業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在輪到Judith McKenna展示她可以用全球角色做些什么。她的第一次測(cè)試很重要。

McKenna于2018年2月接任，三個(gè)月后，沃爾瑪國(guó)際簽署了有史以來最大的一筆交易 - 花費(fèi)160億美元收購(gòu)印度最大在線零售商Flipkart的77%。在擔(dān)任該公司美國(guó)主要業(yè)務(wù)的首席運(yùn)營(yíng)官三年后，她被任命為沃爾瑪國(guó)際首席執(zhí)行官。

在一份聲明中，McKenna將Flipkart聯(lián)盟描述為“良好的文化契合”，與沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)“一致，即在我們發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)為印度的成功故事做出貢獻(xiàn)”。

Forrester Research的資深分析師Satish Meena對(duì)于Flipkart交易的實(shí)際情況直言不諱：“這是沃爾瑪在電子商務(wù)方面的最大賭注......如果他們未能在Flipkart執(zhí)行，那肯定會(huì)很大這筆交易的簡(jiǎn)單部分已經(jīng)完成。困難的部分現(xiàn)在就開始了。“

接管Flipkart讓沃爾瑪在一個(gè)預(yù)計(jì)到2026年價(jià)值2000億美元的市場(chǎng)上大幅上漲，這個(gè)美國(guó)巨頭多年來一直試圖破解這個(gè)市場(chǎng)。印度關(guān)于外國(guó)投資的規(guī)定阻止了沃爾瑪在該國(guó)開設(shè)其經(jīng)典商店，將其限制在23家批發(fā)分銷網(wǎng)點(diǎn)。

沃爾瑪國(guó)際首席執(zhí)行官朱迪思麥肯納于2018年10月參加了“財(cái)富”雜志最具影響力的女性會(huì)議。

“我們很高興向Flipkart學(xué)習(xí)，貢獻(xiàn)并與之合作，在印度成長(zhǎng)，這是世界上發(fā)展最快，最具吸引力的零售市場(chǎng)之一，”McKenna在8月份的一份聲明中表示，該交易正式完成。對(duì)于這個(gè)故事，沃爾瑪無法滿足對(duì)McKenna的采訪要求。

與Flipkart的安排是無風(fēng)險(xiǎn)的。最初被稱為大規(guī)模政變的事情已經(jīng)開始顯示出一些裂縫。

沃爾瑪表示將向Flipkart再投入20億美元，作為“加速增長(zhǎng)”協(xié)議的一部分，10月宣布此次收購(gòu)將使2018年第四季度的利潤(rùn)減少約7.4億美元。2月，該公司承認(rèn)它已經(jīng)受到了這筆交易的打擊，但表示最終會(huì)得到回報(bào)。

警告標(biāo)志可能已存在。

Flipkart沒有公開交易，也沒有披露其財(cái)務(wù)狀況，但當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道的印度監(jiān)管文件稱，在沃爾瑪接管之前，截至2018年3月的財(cái)政年度，其兩個(gè)主要單位的合并損失飆升了71%。根據(jù)Forrester Research的Meena的說法，這家位于班加羅爾的公司為了快速增長(zhǎng)而犧牲盈利能力的模式將不會(huì)與沃爾瑪一起出現(xiàn)。

“沃爾瑪不會(huì)不惜任何代價(jià)尋求增長(zhǎng)，”Meena告訴CNN Business。“他們正在尋求增長(zhǎng)，但與此同時(shí)他們的盈利能力也在他們的腦海中，因?yàn)楝F(xiàn)在他們必須按照印度的情況直接向投資者求助。”

這可能是一個(gè)艱難的過渡，而Meena預(yù)計(jì)Flipkart的損失將持續(xù)至少一年 - 也許兩年。

Flipkart聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Binny Bansal的震驚退出加劇了財(cái)務(wù)困境。去年11月，在對(duì)“嚴(yán)重的個(gè)人不端行為”的指控進(jìn)行調(diào)查后，他突然辭職。

沃爾瑪沒有透露對(duì)Bansal指控的細(xì)節(jié)，稱雖然調(diào)查沒有找到支持他們的證據(jù)，但他確實(shí)“揭露了判決中的其他失誤”。Bansal仍然是Flipkart的股東，并繼續(xù)擔(dān)任公司董事會(huì)成員。

員工于2017年在Flipkart位于印度班加羅爾的總部工作。

當(dāng)他離開時(shí)，Bansal表示他一直計(jì)劃繼續(xù)留下幾個(gè)季度來管理過渡，但是他最近的事件已“加速”他下臺(tái)的決定。

米娜說，班薩爾退出對(duì)沃爾瑪?shù)拇煺鄄荒敲粗匾?，因?yàn)樗趯ふ覂晌粍?chuàng)始人最終離開。(聯(lián)合創(chuàng)始人Sachin Bansal，與Binny無關(guān)，在交易發(fā)生時(shí)賣掉了他的股份并辭去了執(zhí)行董事長(zhǎng)的職務(wù)。)

“唯一的事情就是Binny退出的方式不是很好，但沃爾瑪總是準(zhǔn)備在沒有創(chuàng)始人的情況下工作，”他說。

盡管如此，F(xiàn)lipkart排名靠前的流失可能讓沃爾瑪?shù)闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜以其更加穩(wěn)固和穩(wěn)定的印度業(yè)務(wù)獲得成功。

12月底，當(dāng)印度政府對(duì)這兩家公司實(shí)施新的限制時(shí)，又出現(xiàn)了另一次沖擊。該規(guī)則于2月1日生效，禁止非印度在線零售商向其客戶提供智能手機(jī)等獨(dú)家產(chǎn)品或通過關(guān)聯(lián)公司銷售自己的產(chǎn)品。

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Flipkart和亞馬遜通過提供大幅折扣和獨(dú)家優(yōu)惠，占據(jù)了印度市場(chǎng)的很大一部分，但新規(guī)則有可能遏制這種增長(zhǎng)。

隨著沃爾瑪試圖從這些挫折中繼續(xù)前進(jìn)，它掌舵著擁有數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)的人。

McKenna已經(jīng)在沃爾瑪工作了二十多年，于1996年首次加入其英國(guó)子公司Asda。在擔(dān)任沃爾瑪整體國(guó)際業(yè)務(wù)的牽頭戰(zhàn)略角色之前，她曾擔(dān)任Asda的首席運(yùn)營(yíng)官兼首席財(cái)務(wù)官。

沃爾瑪決定以收購(gòu)Flipkart前幾天宣布的100億美元交易向當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手塞恩斯伯里出售Asda。Asda的銷售仍在等待監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。

McKenna于2014年搬到美國(guó)沃爾瑪，擔(dān)任其業(yè)務(wù)部門的首席開發(fā)官，幾個(gè)月后晉升為沃爾瑪美國(guó)公司的執(zhí)行副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官。

“朱迪思顯然是沃爾瑪?shù)睦蠈?，她真的支持我們正在努力做的事情?rdquo;Binny Bansal在10月份接受美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN Business)采訪時(shí)表示。

Bansal表示，McKenna和其他沃爾瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)采用相對(duì)不干涉的方式與Flipkart達(dá)成協(xié)議，稱這兩家公司處于相互“學(xué)習(xí)階段”。

“我認(rèn)為他們已經(jīng)接受了我們擁有的愿景以及我們?cè)谶@里要做的事情，”他補(bǔ)充道。

盡管Flipkart出現(xiàn)了問題，但Meena表示，在McKenna的領(lǐng)導(dǎo)下，沃爾瑪一直很聰明地做出了這樣的賭注，比如回?fù)芷溆?guó)業(yè)務(wù)并與日本本土球員Rakuten合作。

“截至目前，沒有任何投注轉(zhuǎn)化為結(jié)果，”他說。“現(xiàn)在發(fā)言還為時(shí)尚早，但......在未來幾年里，這給了沃爾瑪一個(gè)戰(zhàn)斗機(jī)會(huì)。”