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          尷尬的降價!實探奔馳4S店:用戶仍不買帳,門店急著清庫存

          2023-03-14 17:01:48來源:
          導讀 車東西(公眾號:chedongxi)作者 | 邇言 編輯 | 曉寒奔馳電動車大降價,對銷量有拉動作用嗎?本月中旬,奔馳旗下EQE和EQS兩款車全系...

          車東西(公眾號:chedongxi)

          作者 | 邇言

          編輯 | 曉寒

          奔馳電動車大降價,對銷量有拉動作用嗎?

          本月中旬,奔馳旗下EQE和EQS兩款車全系降價,降幅5~23萬。降價后,EQE售價區(qū)間為47.8~53.43萬,EQS為84.5~131.4萬元。

          奔馳EQE

          最近一兩年,奔馳在電動車上也算是比較積極。

          在首款車型EQC之后,又陸續(xù)推出了EQA、EQB、EQE、EQS四款車型,產(chǎn)品陣容達到了5款,各種轎車和SUV都覆蓋到了。

          但市場卻并不認賬。即使除去高價的EQS,10月份EQA、EQB、EQC、EQE的總上險量也只有678臺,連同樣是40萬價位段的蔚來ET7的零頭都不到,是在奔馳首波電動化嘗試上的一次顯著失敗。

          奔馳在燃油車時代叱咤風云,但進入新能源時代后卻光環(huán)盡失,百年奔馳不得不向市場低頭,通過降價來打開市場。

          與其他品牌一般三萬以內(nèi)的降價幅度相比,奔馳5~23萬的降幅已經(jīng)算是比較大的優(yōu)惠了。那么這次價格跳水之后,對電動車的銷量增長是否會有一波強勢拉動作用呢?近日,車東西在周末期間走訪了多家奔馳4S店,不僅找到了問題的答案,也了解到了一些降價背后的秘密。

          一、電動展區(qū)有優(yōu)化 進店人員仍不多

          1、4S店比較重視電動車

          在店鋪展覽方面,車東西在走訪奔馳門店的過程中發(fā)現(xiàn),雖然奔馳的門店并沒有在核心位置展示EQE車型,而是普遍將其放在側(cè)邊靠墻的位置,但是奔馳各門店都為EQE、EQS、EQA等純電動車設置一個單獨的展區(qū)。

          朝陽區(qū)來廣營門店為EQE設置一個獨立的小展廳,為展示EQE的氛圍燈效果,還為展廳配備了一個小屋子和窗簾。

          京順路的門店,除了有EQ車型展區(qū)外,還為EQE的先型特別版設置了一個小展臺,配有茶幾和座椅,可見官方對EQE此車型的重視程度還是比燃油車要高。

          京順路奔馳門店的EQE展臺

          望京店的EQ車型展廳,配備視頻講解與圖片介紹,墻面上一閃一閃的“滿天星”燈模擬EQE的外觀和內(nèi)飾設計,氛圍感滿滿。

          望京店的EQ展廳

          此外,車東西還發(fā)現(xiàn),即使是來廣營那樣的一個小奔馳店,也購買了全系電動車的試駕車,盡全力為用戶提供試駕服務。

          車東西走訪的三家門店,總體上銷售專員較為熱情。

          在車東西向朝陽區(qū)來廣營門店的銷售了解EQE的過程中,銷售主動邀請拉上簾子,感受EQE的氛圍燈等內(nèi)飾。

          關于此次的降價,奔馳門店的銷售客服都表示,他們也只是提前一天知道要降價。另外,此次降價不會改變該車型的任何配置。

          在問及其他優(yōu)惠活動時,望京店的銷售表示,除了官降,門店也會再給予一定優(yōu)惠,最高減2萬。如果購置額外的商品,比如后備箱墊,腳墊等可以申請再優(yōu)惠一點,不過不會太大。

          車東西詢問該銷售,降價后是否還能觀望一陣,等待其他優(yōu)惠。

          銷售表示,奔馳電動車的價格不會再有大幅度降價,有購買意向的顧客最晚不要超過12月份入手。銷售解釋道,因為新能源汽車購車補貼政策截止到12月31日,目前沒有延期,唯一延續(xù)到明年的是購置稅補貼。

          無論是店鋪陳列,還是官方降價、門店優(yōu)惠活動,都可以看到奔馳及門店在提升EQE銷量上做出的努力,但這些操作真的可以為奔馳EQE的銷量一雪前恥嗎?現(xiàn)階段的答案是否定的。

          2、人流量依然較少

          車東西在這兩天走訪奔馳的這三家門店的過程中發(fā)現(xiàn),客流量大的門店內(nèi),可能有六七波顧客在了解奔馳的車型,但前來詢問奔馳電動車的顧客少之又少,更別提關注EQE的顧客。

          11月20日9點至11點,朝陽區(qū)京順路門店內(nèi)有六七波顧客在看奔馳的傳統(tǒng)燃油車型,但沒有一位顧客在看奔馳的電動車。

          京順路門店顧客都在了解燃油車

          11點半左右,有位男性顧客在看EQE豪華版,并詢問銷售該車型的充電問題。當車東西問及關注這款車原因時,該顧客表示,奔馳是老牌車企,降價了10%確實有很大的吸引力。

          此外,電動車逐漸流行,EQE的續(xù)航能達到700多公里,他回老家才400多公里。他現(xiàn)在想先了解一下,過后會帶朋友一起來看看。

          一位顧客在了解EQE豪華版

          下午3點,望京店內(nèi)有一對中年夫婦在了解EQS電車的相關信息。同一門店內(nèi),一對年輕情侶在辦理奔馳CLA 200的交付。

          在提及奔馳的電車的時候,這對情侶向車東西反映,他們不會購買電車,因為他們會有電量焦慮的情況,怕充電麻煩。其次,在電車品牌方面,他們認為有很多國產(chǎn)自主品牌做電動車要比奔馳好。對于奔馳的電車,他們這樣的年輕人應該不會考慮。

          二、降價只是走形式 4S店急著清庫存

          1、官降前就有優(yōu)惠且差別不大

          來廣營門店的銷售表示,雖然EQE系列官方宣布降5萬左右,但在之前,也是有將差不多5萬的優(yōu)惠。望京門店的銷售也表示,先前也有相應價格優(yōu)惠。

          由此可看出,這次官降其實就是走了個形式,把此前市場上的優(yōu)惠幅度統(tǒng)一鎖定下來,并通過官降的手段吸引一波關注。

          車東西在向銷售了解EQE的過程中,也旁敲側(cè)擊的詢問銷售對10月份奔馳銷量的看法,大多數(shù)銷售還是站在為品牌挽尊的立場,對這一情況進行搪塞。

          來廣營店的銷售會以產(chǎn)量低導致銷量不高進行敷衍。京順路店的銷售比較敏感,她說奔馳的產(chǎn)能是跟得上的,賣的成績不錯,他們門店的訂單情況還是可觀的。望京店的銷售態(tài)度比較誠懇,承認確實沒有達到預期。

          問及官方降價后的銷量情況時,京順路門店的銷售表示,自從奔馳EQE上市到現(xiàn)在,他們門店已經(jīng)賣出去10輛了,但在降價之后還沒有取得過訂單。

          車東西從望京店的銷售那里獲悉,車東西是當日第三波了解EQ系列的顧客。

          該門店昨日這家門店預定了一臺石墨灰的EQS,兩臺EQC。但當談到降價后EQE的銷量,望京店銷售表示,這一款賣的確實不多。關注電車的大概都是想要買電動代步車的年輕人,預算在20-30萬,奔馳50萬的價位對其確實有壓力。

          雖然在交流過程中,銷售一直在努力為品牌挽尊,強調(diào)官方降價帶來的熱烈反響。但官降前后價格都一樣,那自然也不會帶來新的效果。

          2、供應難且4S店著急清庫存

          在供應問題上,各家門店的銷售口徑不一。望京店的銷售表示,目前國際供應還是非常緊張,產(chǎn)能跟不上,有的10月份預訂的車到現(xiàn)在都沒過來。

          此外,該銷售說,雖然EQE是國產(chǎn)車,但是里面的原材料、芯片都是進口的。歐洲打仗,材料過不來,未來EQE會大幅度減產(chǎn)。廠家跟他們說,明年奔馳全線產(chǎn)量會縮減30%-40%。

          該銷售還表示,目前好多客戶對奔馳EQ系列的配置、內(nèi)飾有要求,比如喜歡淺色內(nèi)飾的先型特別版EQE,但因奔馳不接受定制,需求款缺貨而無法如愿。

          EQE先型特別版

          在聊起降價后的進貨情況時,銷售透露,現(xiàn)階段基本不會再補充EQE的其他版本和配色的現(xiàn)貨。目前北京市的該經(jīng)銷商品牌的門店已經(jīng)停止批發(fā)EQE車型,因為積壓的現(xiàn)貨太多,得先手里的貨。估計明年2~3月份降價拉動銷量以后,或許會考慮進貨。

          此次探店過程中,來廣營門店的銷售曾經(jīng)無意提起,奔馳如果大力推廣電動車,就會影響燃油市場,對于門店也是一種沖擊。

          這一點也恰恰能解釋,降價以后某經(jīng)銷品牌門店停止批發(fā)EQE,急著脫手EQE的情況。每個經(jīng)銷品牌市場就那么大,相比于年年需要維修和保養(yǎng)的燃油車,純電車就像一錘子買賣,給門店帶來的收益遠遠不如前者。

          三、豪華感出眾 但整體性價比較低

          在探店之外,車東西也再次體驗了EQE。

          在體驗過程中,車東西印象最為深刻的是奔馳的內(nèi)飾,具有撲面而來的豪華氛圍。

          在內(nèi)飾方面,EQE配備了12.3英寸儀表屏與12.8英寸中控屏,右側(cè)的胡桃模板設計,營造出精致氣派的視覺效果。

          EQE內(nèi)飾

          另外,奔馳EQE還配備了色主動式環(huán)境氛圍燈,燈帶顏色能夠隨著車速而發(fā)生變化,營造出動態(tài)流動的效果。

          動力部分,EQE三款車型的電機最大功率都是215千瓦,峰值扭矩556N·m,百公里加速6.7秒。這個動力足夠日常使用。但跟蔚來等同價位車型動輒三四百千瓦的動力相比,還是明顯要弱。

          電池組配備的是總?cè)萘窟_ 96.1 千瓦時的動力電池,最高可達752公里的續(xù)航里程。此外,奔馳的電池可以實現(xiàn)最大128千瓦的直流充電,能夠在48分鐘內(nèi)將電量由10%補充至80%。

          在談到EQE的L2自動駕駛輔助功能時,銷售表示,試駕EQE的顧客都會問這個,但他認為這一功能會耗費司機更多的專注力,在市內(nèi)并不適用,更適合長途駕駛,尤其是高速路段。

          傍晚EQE氛圍燈效果

          在動力輸出方面,奔馳EQE在經(jīng)濟與舒適模式下,感覺是線性輸出,輕松而不急躁,行駛中能體驗到駕駛的順滑感。當切換到運動模式下,配合上個性化的聲浪系統(tǒng),可以感覺其充沛動力。

          該車不得不提的特色就是EQE高配版搭載的10度的后輪主動轉(zhuǎn)向,這一功能可將極大減小轉(zhuǎn)彎直徑。此次體驗過程中,車東西發(fā)現(xiàn)“后輪轉(zhuǎn)向”的最大優(yōu)勢在于遇到狹窄的道路需要調(diào)頭時可以輕松轉(zhuǎn)彎,這個功能在北京車道轉(zhuǎn)向時非常實用,轉(zhuǎn)彎時不會占用對方車道。

          EQE先型特別版搭載后輪主動轉(zhuǎn)向

          雖然試駕過程中奔馳EQE的豪華感是奔馳電動汽車的優(yōu)勢,但車東西也感受到其車舒適感較差的地方。比如,EQE弓形車身的設計雖然比較美觀,但對它后排乘客的頭部空間不太友好。

          EQE后排

          除此之外,EQE的后排中間略有隆起。中間座椅也是座墊偏短,材料偏硬,而兩排的座椅材料軟。如果乘客坐在中間座椅,中部地臺會很擠腳。為了舒服一些,只能雙腳岔開,放到左右座椅下方,乘坐體驗大打折扣。

          試乘者坐在EQE后排中間座椅,難以落腳

          車東西試乘者1米八的身高,在體驗過程中,感覺后排很局促,頭部跟車頂距離太近,而且中間座椅舒適感不高,總的來說就是很憋屈。降價后的EQE的起價仍然高于加長版本的E級燃油車,但乘坐體驗卻沒有加長版本的E級燃油車好。

          對于這些問題,望京店的銷售回應,這是她知道的奔馳EQE的設計里面不太人性化的地方,不過奔馳也一直在改進。

          就車東西試乘者體驗而言,奔馳EQE后排舒適性不高,所以就更適合家用,方便車主駕駛,如果要在后排接送客戶,就會比較丟面子。

          整體來看,雖然奔馳EQE在豪華氛圍感上營造的不錯,后輪轉(zhuǎn)向功能優(yōu)勢突出,但因為其后排舒適性較弱和其作為純電車降價后依然接近50萬的價位,EQE的整體性價比不高。

          結(jié)語:降價促銷作用不大

          1、降價并沒有帶動銷量增長

          EQE雖然此次降幅達到10%,但此前就已經(jīng)有5萬元的優(yōu)惠,此次降價也僅是通過大肆造勢,走了個形式,并沒有本質(zhì)變化。

          所以即使奔馳EQE降價吸引了一些顧客了解,但從探店的情況中可以看出,現(xiàn)階段的降價并沒有對EQE的銷量起到明顯的促進作用。

          2、銷量變化不大的本質(zhì)是車輛競爭力不足

          作為一款純電動豪華轎車,奔馳EQE起價在40萬元,同價位對標的就是蔚來ET7。

          在豪華氛圍感營造、品牌影響力和安全性能方面,奔馳具有優(yōu)勢。可是,相較于蔚來ET7這樣的新勢力產(chǎn)品,在舒適性配置、智能化研發(fā)等方面就顯得捉襟見肘,若想同ET7競爭,就還得繼續(xù)降價。

          但基于奔馳豪華高檔的品牌調(diào)性,就注定了不會一直以低價姿態(tài)同其他品牌競爭,這一點已經(jīng)向銷售求證,未來奔馳EQ系列不會再有這種大幅度降價。降價后40萬以上的售價對于大部分消費者來說也是一種負擔。

          更何況,隨著汽車智能化、電動化趨勢愈演愈烈,選擇電動汽車的消費者大多都是年輕群體,他們的消費需求更加多樣化。

          新勢力車企在自動駕駛和智能座艙的研發(fā)中成績喜人,而傳統(tǒng)車企奔馳在這幾方面被甩在后方。奔馳電動車沒有比亞迪、特斯拉那樣自研、自產(chǎn)的硬核實力,也沒有理想那樣的精準定位,更沒有蔚來一般的客戶關懷,這些就注定了奔馳EQE在國內(nèi)電動車市場的路不好走。現(xiàn)階段的降價噱頭也只能讓人說一句,就這。

          當然,奔馳的EQE電動汽車在未來未必會像現(xiàn)在這樣銷量慘淡。通過合理定價,積極研發(fā)智能電動汽車,提供優(yōu)質(zhì)服務,打造口碑等舉措,奔馳的電動車也可能會迎來機遇。

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