你知道嗎？2013年，有人發(fā)現(xiàn)Apple公司的iTunes服務(wù)條款中有一條是：不要用iTunes制造核武器。

你知道嗎？2016年，有人發(fā)現(xiàn)亞馬遜公司的某項服務(wù)條款中寫道，該軟件不適用于XXX情況，但如果僵尸末日來臨的話，還是可以用的。

你不知道，因為其實……并沒有人會認真閱讀科技公司的服務(wù)條款！……

讀過服務(wù)條款的人都暈了……

當我們下載一個新的APP，或者注冊一個網(wǎng)站的新用戶時， 它往往會提醒我們：請同意XXX 服務(wù)條款及隱私政策，而絕大多數(shù)人往往會直接點擊“同意”，因為它實在是太長了。

注冊賬號時，我們一般都會直接選擇“同意”

有一些研究調(diào)查了用戶閱讀服務(wù)條款的行為，在這項2000多人的調(diào)查中大家發(fā)現(xiàn)，91%的用戶其實都沒讀過服務(wù)條款，而且，在18～34歲年齡段的用戶中，沒讀過服務(wù)條款的用戶達到了97%。

研究者Jonathan Obar則做了一個“奸詐狡猾”的小調(diào)查，他建了一個名為NameDrop假網(wǎng)站，用戶在注冊前需要同意一個離譜的服務(wù)條款。該條款里寫：你同意交出你的孩子，你同意將分享的任何內(nèi)容都發(fā)給美國安全局。

結(jié)果，98%的用戶選了“同意”。

條款那么長，感覺就像是故意讓人不看直接“同意”的。

雖然這個實驗聽起來像是一場惡搞，然而，它充分證明了有多少用戶會因此受害。畢竟，在現(xiàn)實生活中被這些服務(wù)條款“害”了的人比比皆是。

2017年有一個新聞稱，有2萬多名用戶同意了連接公共Wi-Fi的服務(wù)條款。結(jié)果就是，這些用戶在同意的同時，其實也同意了接受1000小時的社區(qū)服務(wù)，包括掃廁所和通下水道。（？）

除了這些聽起來像是開玩笑的內(nèi)容外，更重要的是，沒有認真讀過用戶條款就“同意”的人，其實就是不知不覺放棄了自己的一些隱私權(quán)。而且如果你點擊“不同意”，甚至都無法注冊賬號，使用需要的功能。

而這一切，都是因為服務(wù)條款實在是太太太太長了。

有一項研究將一些常用APP的服務(wù)條款輸入了一個在線閱讀工具，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分APP的條款的字數(shù)實在太多了，需要一個小時以上才能閱讀完，最長的達到了92分鐘。

另一項調(diào)查中，研究者發(fā)現(xiàn)，一個很簡單的免費手機游戲的條款居然需要1小時53分鐘才能閱讀完?？赐曛竽闶遣皇且埠闷胬锩娑紝懥松读耍烊フ覀€APP讀一下

看完用戶條款真的人要暈過去了

而且，服務(wù)條款里面寫的內(nèi)容往往十分繁瑣，如果不是專業(yè)人士，就算耐著性子讀完，也可能會感到迷惑。佐治亞理工學(xué)院的調(diào)查表明，想要理解網(wǎng)站的用戶條款，至少需要大學(xué)二年級學(xué)生的平均閱讀水平才行……在美國，就算人們讀了條款，可能還是有60%的人不明白條款里具體的每一條是什么意思。

但專家又建議，為了安全，其實還是該花時間閱讀和理解這些條款。

不過，有些人還真的想出了一些離譜的方法，試圖讓你在生活中盡可能地閱讀到這些條款。一個瑞典的藝術(shù)團隊（TLDR）就將社交網(wǎng)站的，冗長的服務(wù)條款做成了“有聲書”，但并不是為了聽，而是為了催眠。

來聽用戶條款吧！會睡著的那種｜網(wǎng)址：https://.zzzuckerberg.com/

TLDR團隊的人員聘請了一個人來朗讀這些條款，事實證明，錄制出來的有聲書效果真的很好！團隊創(chuàng)始人也說，在錄制過程中他本來挺興奮的，結(jié)果聽著聽著也變得非常困。

“聽這些內(nèi)容，就像是陷入了一場夢中。在可以理解和完全不能理解之間達到了一種平衡?！?/p>

如果你想體驗一下它的催眠效果，不妨也去這個網(wǎng)站聽聽這個“用戶條款搖籃曲”。

小編親身體驗，聽過的人都困了｜Giphy

不過，真的有人想要認真地改善用戶條款的閱讀體驗。有一些研究建議將條款中復(fù)雜的從句和專用詞換成更好理解的內(nèi)容，用更簡單的語言寫條款。

而初創(chuàng)公司skirtswap則可以自動將復(fù)雜的協(xié)議“改編”為更日常的語言，更短的句子，更簡單的段落，讓用戶得到輕松和清晰的閱讀體驗。

而還有人創(chuàng)辦了一些網(wǎng)站，它會將你需要注意的隱私條款標注出來，如果你需要，在注冊之前可以提前看看。

有些網(wǎng)站會直接標注出一些大型網(wǎng)站中，你需要注意的隱私問題

以及，雖然蘋果公司的某個產(chǎn)品服務(wù)條款本身有20000個以上的單詞，但它還是做了一件好事，2021年更新的iOS 15和iPadOS 15系統(tǒng)中最重要的更新之一，就是：未經(jīng)用戶授權(quán)，不得跟蹤用戶行為。

因此，當iOS 15及以上用戶打開某個手機APP時，可能會看到一些提醒，詢問你，APP是不是可以跟蹤你的位置信息、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及攝像頭和照片。

當你用app選取照片時，手機會詢問你app是否可以訪問你的照片。｜apple

也許在大多數(shù)情況下，我們依然會選擇“允許”。不過，為了隱私安全起見，在它變得更安全便捷之前，還是需要多花點兒時間來考慮和設(shè)置，甚至閱讀用戶條款。