9月10日的那場直播變成了一場風(fēng)暴。

因為評論里提到花西子的眉筆太貴了，輕飄飄地說了句：“有的時候找找自己原因，這么多年了工資漲沒漲，有沒有認真工作？”

就因為這句話，的微博掉粉超過百萬，網(wǎng)友們也開始將這個場景制作成“哪李貴了”等梗圖，讓它傳播到了互聯(lián)網(wǎng)的各個角落。

比如用來調(diào)侃微軟XBOX訂閱服務(wù)漲價的時候就很好用

出身工薪家庭，粉絲覺得他應(yīng)該更能理解普通人生活的辛苦。長時間的直播陪伴也讓他跟直播間的觀眾建立了親密的連接，所以這句話一出來，直播間的核心觀眾的被背叛感極其強烈。

過去的幾乎不可能對他的核心觀眾說出這樣不專業(yè)且冒犯的話，到底是什么改變了他？他真的只是簡單的“飄了”嗎？

很遺憾，哪怕出身貧寒，“富一代”也不會因此共情窮人，這背后其實是人性中的幽暗弱點在作祟。

白手起家和天生就富，誰更同情窮人？

在人們的樸素觀念中，比起含著金湯匙出生的富二代，那些出身底層卻能收獲成功的人往往更能收獲普通人的好感。

一方面他們的出身跟普通人相近，更容易被普通人被當成“自己人”，讓普通人接受他們的成功；另一方面普通人也會期待他們更多地和草根階層站在一起，能夠理解并支持普通人的人生。

就是這種人，他曾是普通美妝柜員。即使后來經(jīng)手的營業(yè)額以億元計，在直播間他依然是親切親民、用自身影響力給觀眾實惠的“老李頭”。

但研究發(fā)現(xiàn)，這種樸素觀念其實很可能是一種幻想：在歐洲國家的調(diào)查表明，經(jīng)歷過社會向上流動的人往往更支持收入差距的存在，并且更有可能將貧困歸因于內(nèi)因（個人自身的能力與努力等），也就是“你窮是因為你不努力” [1]。

經(jīng)歷過社會向上流動的人往往更認為“你窮是因為你不努力” ｜圖蟲創(chuàng)意

2022年的一篇研究系統(tǒng)性地研究了這個問題[2]。研究者首先比較了普通人心目中“白手起家”（Became Rich）和“天生富人”（Born Rich）這兩類人對窮人的看法，包括“在美國很難改善一個人的社會經(jīng)濟狀況”、“造成貧困的更多是缺乏機會等外因”、“窮人會犧牲很多東西（個人生活、睡眠、時間等）以改變自己的生活”等。

研究里，大部分人認為，相比生來就有錢的富N代，白手起家者應(yīng)該有更多的支持窮人的觀念，尤其是“共情窮人”和“窮人犧牲了自己的生活”這兩項，超過八成的人認為白手起家者會在這些問題上更支持窮人。

但對真實社會中家庭年收入超過8萬美元的上層階級的調(diào)查顯示，過去屬于下層階級至中產(chǎn)階級的白手起家者對這類觀念的認同程度只有2.85分，可以粗略理解為介于“不同意”與“中立”之間，相比之下，出生中上階層的天生富人對這些觀念的認同程度反而有3.30分，顯著高于白手起家者。

研究者通過中介檢驗發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種反常識現(xiàn)象的原因在于兩種人感知到的向上流動性不同。換句話說，白手起家者更可能認為改善生活條件、獲得成功并不是一件難事，這種傾向會進一步地降低他們對窮人的同情。

文獻中用了一句話，很形象地描述了這種心態(tài)：“I Did It, So Why Can’t They?”（我做到了，所以為什么他們不能？）

我做到了，所以為什么他們不能？｜圖蟲創(chuàng)意

不止是財富，在很多事情上人類都會出現(xiàn)這種“我都行，為啥你不行”的心態(tài)，例如成功完成一道難題會讓人們低估該任務(wù)的難度，進而減少對挑戰(zhàn)失敗者的同情；成功擺脫失業(yè)的人更可能弱化這件事的困難，進而對一直找不到工作的人做出更多負面評價[3]等等。

同樣的， “成功很容易，窮是因為不努力”這種觀念，并不是一個人的問題，而是過去幾十年間在民眾視野里活躍的新興富豪的通病。

馬云在提及996是福報的內(nèi)部交流稿中也說過：“這個世界上，我們每一個人都希望成功，都希望美好生活，都希望被尊重，我請問大家，你不付出超越別人的努力和時間，你怎么能夠?qū)崿F(xiàn)你想要的成功？”這跟在直播間表達的意思如出一轍。

“如果我能做到，那么他們也能”的思維模式已經(jīng)深深地嵌在了這些成功人士的腦中?？陀^上來說，這些人辛苦嗎？確實辛苦，所以馬云說“我后悔創(chuàng)立阿里巴巴”，說“頭痛到死掉每天坐在這兒”，也不是不能理解。

馬云曾經(jīng)的講話

可問題在于，無論哪個社會，都有人付出和們同等程度的努力，卻沒有辦法掙到那么多錢。

以直播為例，占比 2.16%的頭部主播，往往占據(jù)著整個行業(yè)近 80%的市場份額[4]。

直播再磨人，它也為等超級主播帶來了不菲的收入。但在聚光燈外，那些在行業(yè)中被充當燃料、耗竭后又被公會與平臺拋棄的小主播們，他們的辛苦換來的只有微薄收入和身心俱疲。

崩潰的主播，不止

在此次事件的討論中，有博主提到的表現(xiàn)其實是一種倦?。╞urnout），他已經(jīng)不想直播了，但依然被綁住直播。

相關(guān)微博節(jié)選，原博主已刪博

一方面，確實可能存在耗竭等職業(yè)倦怠的問題，類似倦怠的現(xiàn)象任何一個普通的打工人都可能遇上，這個事件也確實是我們關(guān)注自己職場心理健康的契機。

另一方面，的情緒問題很大程度上是主播這個職業(yè)的結(jié)構(gòu)性問題所帶來的。

如果你仔細回憶的話，直播中崩潰的主播真的不少見，比如中國漁民因福島事件在直播間被評論攻擊到淚崩，阿迪達斯、耐克等品牌名下主播因新疆棉事件被罵哭，基金主播因凈值大跌被彈幕攻擊，乃至網(wǎng)紅在直播間彈幕慫恿下喝農(nóng)藥等等。

不像，那些事件中的主播往往是小主播、弱勢方、受害者，直播帶給他們的創(chuàng)傷，絕不比帶給的要少。而比起，這些小主播甚至無法用金錢來購買舒緩自己身心的服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)直播是一項極為特殊的工作，過去從沒有人在鏡頭前獨自向數(shù)以萬計的人同步自己的樣貌、姿態(tài)、表情、話語，并且實時地與數(shù)以萬計的人互動，這樣的互動還不是偶然，而是日復(fù)一日，年復(fù)一年。

如今直播現(xiàn)象如此普遍，人們卻很少意識到直播生活并不是人類文明生活的常態(tài)，它會為主播帶來超常的心理壓力。

簡單來說，這些壓力來源包括：

1.永遠在線的心態(tài)

主播必須一直在講話，持續(xù)不停地講話，觀眾可以離開直播間，但主播不行，他一天的三分之一乃至更長時間，都必須一直在鏡頭前講著看上去永無盡頭的話。這些話既不能無聊無趣，又不能出格出錯，可以說是一種超高難度的“語言走鋼絲”。

這種情況也在直播間中表達過，大意是：“你們都說過一句話，‘我們可以不買，必須要播’，這句話字面意思不太好聽，但我對你們的理解，你們把我當作一個隨時看可以陪伴的狀態(tài)，這就是我坐在這最后的意義?！?/p>

任何一個主播都需要面對這種關(guān)系，并且深陷其中，高科技、低生活，非常賽博朋克。

2.大量負面反饋

一直講話的職業(yè)并不少，比如教師、導(dǎo)游等（這些職業(yè)也是職業(yè)倦怠的重災(zāi)區(qū)），而主播不僅要講話，還得時時刻刻關(guān)注彈幕與評論的互動，因為互動是影響數(shù)據(jù)的重要因素。

如果學(xué)生在課堂上吵鬧、不聽話，老師很容易情緒不佳甚至被氣哭，主播也是類似。一百條彈幕中的一條負面評論就很刺眼，直播行業(yè)的彈幕環(huán)境更是不行，有相當多的樂子人以攻擊/陰陽主播為樂。

看主播破防、生氣乃至痛哭，是直播對一些人的吸引力之一。能帶來流量的東西，平臺是不會管得太嚴的，換句話說，主播們面對的互動環(huán)境，在可預(yù)見的未來并不會有太大的改善。

3.親密關(guān)系的商品化

大量的觀眾進入直播間與網(wǎng)絡(luò)主播進行互動，尋求情感滿足與情感支持。相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)主播在直播互動過程之中，會或多或少地付出自己的情感能量。

人格親密是直播創(chuàng)造經(jīng)濟價值的法寶，所以主播們才會稱呼自己的粉絲為“家人們”，但這種親密關(guān)系卻和經(jīng)濟收益有著極強的綁定。

直播平臺看似是在“幫助草根”，提供給草根的普通用戶一個展示自己的才華與魅力的舞臺，通過技術(shù)賦能創(chuàng)作者。不過，最終能夠在直播平臺上取得關(guān)注度、獲得物質(zhì)回報的群體，往往是經(jīng)過專業(yè)化指導(dǎo)并服從于這種關(guān)系“異化”的主播。

真心與表演之間的界限，對大多數(shù)主播來說很難把握。邁不過那道檻，就只能離開這個行業(yè)，這也是主播職業(yè)流動率異常高的原因之一。

除此之外，主播還會面臨很多其他問題，例如會受到線上與線下的跟蹤與騷擾、受到平臺與公會的多方挾制、面對數(shù)據(jù)即時反饋很容易產(chǎn)生焦慮等等，可以說沒有不辛苦、不面臨心理問題困擾的主播。

我國僅僅是帶貨主播，其從業(yè)人數(shù)就已超過123萬，其中絕大部分是月薪六千至八千的普通人，他們的生活在《風(fēng)口之下：底層帶貨主播生存錄》這篇論文中可見一斑：

對于主播們而言，365 天超負荷運轉(zhuǎn)，沒有節(jié)假日，每天直播分上午、下午、晚上三場，每場直播至少兩個半小時以上，且必須一刻不停，時刻保持熱情。他們的生活里似乎沒有一點喘息。

在這樣的標準下，主播們像永動機一般不分晝夜，投入了大量的時間成本與經(jīng)濟成本來讓自己的直播間能夠獲得更加好看的數(shù)據(jù)，一個人下播了就換另一人，大家三班倒一茬接著一茬輪著來。

反正直播間里分辨不出白天還是黑夜，他們每天清醒的時候幾乎都是在鏡頭面前度過的，忙的時候連外賣都邊播邊吃。

……

相比于大主播們一年三百六十五天不下播創(chuàng)造出一個又一個天文數(shù)字的時候，這些素人主播同樣扯著嗓子對著鏡頭講了八個小時，但甚至都不會被幾個人看到，而如果不能將觀看量轉(zhuǎn)化為銷量的話無異于竹籃打水一場空。

曾經(jīng)是這些底層主播中的一員，是每一位在直播間消費的普通人，最終把從過去直播的那個狹小隔間中拉了出來。

和薇婭在2018年的工作照 | 微博@互聯(lián)網(wǎng)的那點事

過去掙得多，這些支持他的人并不會反感，而是會真誠地為他高興。因為觀眾們有看到他的兢兢業(yè)業(yè)，所以會為他熬出頭而欣慰，會驕傲而親密地稱他為“老李頭”，會在努力生活一天后，點開直播間與他開心地共度時光。

但在9月10日的直播后， “你為什么不努力”，恐怕會成為觀眾心頭一根永恒的刺。

普通人的生活也需要很努力，并且努力也不一定能讓人發(fā)大財。希望新晉的富一代們能夠真切明白這一句話的含義，理解到自己的成功不僅僅是因為努力，還有一部分是因為幸運。