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1、可以打客服電話掛失，然后帶身份證去營業(yè)廳找回。

2、以移動為例，發(fā)送短信CXMM到10086查詢，查詢密碼時區(qū)分初始密碼和服務(wù)密碼。

3、登錄掌上營業(yè)廳，選擇“忘記密碼”，根據(jù)提示找回密碼。

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