1、召回制度指產(chǎn)品生產(chǎn)商、進口商、經(jīng)銷商在得知其生產(chǎn)、進口、經(jīng)銷的產(chǎn)品存在可能危及人身健康、財產(chǎn)安全的缺陷時，依法向政府部門報告，并告知消費者。

2、從市場消費者手中無償收回有問題的產(chǎn)品，實施予以修理、更換、賠償?shù)确e極有效的措施，從而消除缺陷產(chǎn)品的危害風(fēng)險。

3、提高企業(yè)信譽的挽救措施。

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