如果您有預(yù)算,那么您的營銷資金是什么 - 您的網(wǎng)站或移動網(wǎng)站?新報告會向您顯示人們最有可能購買商品的設(shè)備以及他們?nèi)绾握业侥木W(wǎng)站。內(nèi)容管理公司Episerver最近發(fā)布了其B2C dot com報告。 它在全球159個零售和消費者品牌網(wǎng)站上收集了13億個獨特的在線購物會話。它希望了解哪些設(shè)備和來源最適合在線銷售給消費者的組織。該報告重點介紹了我們在線購物的有趣行為。移動終于達(dá)到了臨界點。所有會話的百分之五十從智能手機設(shè)備連接。
超過五分之二的會議(41%)來自臺式機,只有9%來自平板電腦。
該報告顯示移動設(shè)備贏得了最多連接會話的競爭。
然而,臺式機在每個訂單銷售的單位方面優(yōu)于所有手持設(shè)備,臺式機為3.6項,而平板電腦為3.3項,移動設(shè)備為2.9臺。
該報告還顯示,直接流量和電子郵件流量的流量來源是每個訂單的最高單位。
雖然桌面用戶似乎更有利可圖,但這可能是由于每種設(shè)備類型提供的用戶體驗。移動用戶可能更傾向于添加項目,但退出笨重的用戶體驗。
桌面購買者不需要太多耐心來添加更多商品并利用推薦產(chǎn)品來補充訂單。
五分之三(60%)的消費者每月至少在線購物一次,其中大部分消費來自移動設(shè)備。一些公司看到超過80%的會話流量來自移動。
幾乎一半的品牌網(wǎng)站流量(48%)來自直接流量。這可能是直接在瀏覽器中輸入網(wǎng)站或點擊各種鏈接的人,例如書簽,個人電子郵件 - 不是郵件 - 或其他非網(wǎng)絡(luò)鏈接。
接下來是有機搜索,幾乎有四分之一(24%)的訪問量。社交推薦滯后4%,推薦自己落后于3%的訪問量。這大致遵循訂購的單位。
2017年和2018年,直接和電子郵件的流量來源每個訂單的單位最高,每個訂單各3.4個單位。這可能是因為與其他渠道相比,個性化推薦在零售網(wǎng)站和他們發(fā)送的電子郵件中更為豐富。
在考慮轉(zhuǎn)換率,每個訂單的單位和跳出率時,付費搜索和自然搜索是效??果最好的流量來源。兩者在指數(shù)上得分都很高,付費搜索的計算得分為55,有機搜索的得分為48。社交分?jǐn)?shù)44指數(shù)。
直接流量是指數(shù)中最低的,得分為6.這是因為它獲得了最多的流量并且具有最高的跳出率 - 即使它具有每個訂單的最高單位和良好的轉(zhuǎn)換率。
這表明直接流量似乎表示“看即離開”流量,而搜索和引薦流量通常表示購買意向。
Episerver商業(yè)戰(zhàn)略高級主管Ed Kennedy表示:“通過訪問13億次會議,我們能夠為數(shù)字商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和從業(yè)者提供一個機會,讓自己與零售和消費者品牌網(wǎng)站的統(tǒng)計顯著樣本進(jìn)行對比,并獲得對他們最重要的B2C商務(wù)問題的最終答案。“