不愉快，不誠(chéng)實(shí)和粗心的老板可能意味著組織和工作組的不良后果。然而，新的研究表明，與他們合作的員工也在這方面發(fā)揮了重要作用。員工焦慮，自尊以及領(lǐng)導(dǎo)行為如何被感知都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)結(jié)果的影響 - 并且追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者都可以緩沖某些不良特征的影響。作為領(lǐng)導(dǎo)力“黑暗面”的特殊文章集，發(fā)表在心理學(xué)前沿中，該研究可以幫助組織識(shí)別可能存在問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)者或追隨者，以減少他們的負(fù)面影響。

“令人驚訝的是，不僅領(lǐng)導(dǎo)者，而且追隨者的黑暗面也成為組織運(yùn)作的阻礙因素。我們正在擺脫領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)所不能并且僅僅因?yàn)榻M織中的負(fù)面結(jié)果而受到指責(zé)的單一觀點(diǎn)，”Susanne教授說(shuō)。英國(guó)杜倫大學(xué)的Braun與以色列Bar-Ilan大學(xué)的Ronit Kark教授以及荷蘭格羅寧根大學(xué)和英國(guó)杜倫大學(xué)的Barbara Wisse教授共同編輯了研究收藏。

領(lǐng)導(dǎo)和追隨者是組織運(yùn)作的關(guān)鍵方面，可以影響我們各個(gè)層面的社會(huì)。整合領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)和風(fēng)格，追隨者性格特征和行為以及他們的背景的研究很少 - 大多數(shù)研究關(guān)注的是良好的特質(zhì)而不是“黑暗”的領(lǐng)導(dǎo)或追隨者。

“在涉及領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工不端行為的各種丑聞之后，領(lǐng)導(dǎo)層的黑暗方面受到了更多的關(guān)注，”Wisse解釋道。“人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和追隨者的積極方面應(yīng)該通過(guò)關(guān)注更黑暗的一面來(lái)補(bǔ)充。中間還有很多'灰色地帶'，需要進(jìn)一步的洞察力。”

該研究強(qiáng)調(diào)了“三夢(mèng)魘”是黑暗領(lǐng)導(dǎo)的核心：不誠(chéng)實(shí)，不和諧和粗心。如果與一個(gè)高度外向且情緒低落的領(lǐng)導(dǎo)者相結(jié)合，可能會(huì)對(duì)員工和組織產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，包括缺勤，離職，壓力和表現(xiàn)不佳。

領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的特征如何相互作用來(lái)調(diào)解這些不良結(jié)果，這是過(guò)去被忽視的一個(gè)方面，是其他研究的重點(diǎn)。使用一系列技術(shù)，從實(shí)驗(yàn)證據(jù)到現(xiàn)實(shí)生活觀察，這項(xiàng)研究表明某些特征結(jié)合起來(lái)產(chǎn)生不同的結(jié)果。

例如，具有高馬基雅維利主義的追隨者使用所有可能的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)期望的目的，例如隱藏知識(shí)或使用情緒操縱。然而，道德領(lǐng)導(dǎo)能夠有效地減少這種消極行為 - 領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)行動(dòng)和人際關(guān)系展示適當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

“另一項(xiàng)研究將追隨者定位為負(fù)面領(lǐng)導(dǎo)的緩沖，”Wisse說(shuō)。“它發(fā)現(xiàn)，當(dāng)追隨者有更高的自尊心時(shí)，具有精神病性狀的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)得不那么自私。”

員工的自尊也與領(lǐng)導(dǎo)者的行為如何被感知以及隨后的后果有關(guān)。自戀的領(lǐng)導(dǎo)者被自尊心低的追隨者評(píng)為更具辱罵性，反過(guò)來(lái)，這與員工績(jī)效下降和倦怠癥狀的體驗(yàn)有關(guān)。

還評(píng)估了破壞性領(lǐng)導(dǎo)的微妙影響。例如，一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，與那些經(jīng)歷貪污和剝削性領(lǐng)導(dǎo)行為的員工相比，那些被領(lǐng)導(dǎo)者濫用的員工離開(kāi)組織的緊迫性更高。另一個(gè)人透露，嚴(yán)格的暴虐領(lǐng)導(dǎo)可能導(dǎo)致員工工作 - 家庭沖突，而沖突又與員工的情緒疲憊有關(guān)。此外，如果員工患有焦慮癥，這可能會(huì)變得更糟。

該研究收集的結(jié)果將有助于為企業(yè)和從業(yè)者提供關(guān)于驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者走向黑暗行為的因素 - 以及指出他們對(duì)問(wèn)題的潛在補(bǔ)救措施。

“良好的開(kāi)端可能是一種積極的組織文化，可以緩解負(fù)面領(lǐng)導(dǎo)。感知問(wèn)責(zé)制，組織透明度以及信任，尊重和支持等價(jià)值觀可以抵消一些人可能對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生的一些負(fù)面影響，”卡克。

另一種方法可以是識(shí)別具有黑暗特征的個(gè)體并防止他們進(jìn)入組織。例如，Three Nightmare Traits可以與特定的個(gè)性配置文件保持一致。這可以使組織采取具體行動(dòng)，突出有問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)者和員工在其職業(yè)生涯的各個(gè)階段。

“在早期招聘和選拔階段需要勤奮，因?yàn)榫哂泻诎堤卣鞯暮蜻x人可能會(huì)尋求控制這一過(guò)程，”她補(bǔ)充道。“結(jié)構(gòu)化訪談，工作樣本以及對(duì)行動(dòng)和感受的關(guān)注有助于發(fā)現(xiàn)不一致。通過(guò)以前雇主的信息檢查事實(shí)是必須的。”

領(lǐng)導(dǎo)和追隨者的黑暗面始終是許多員工日復(fù)一日面對(duì)的組織現(xiàn)實(shí)的自然組成部分。希望這一系列研究能夠鼓勵(lì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和追隨者的綜合觀點(diǎn)，從而為組織和員工帶來(lái)更好的結(jié)果。