如果您認為主動向您的同事提供幫助是一件好事，請再想一想。密歇根州立大學的新工作場所研究發(fā)現(xiàn)，在提供您的專業(yè)知識時，最好保持自己或等到被問到。

在先前的研究結果的基礎上，管理學教授拉塞爾·約翰遜(Russell Johnson)更加密切地關注人們參與工作的各種幫助 - 以及如何獲得這種幫助。發(fā)表在應用心理學雜志上的研究結果量化了這個術語，“最好留在你自己的泳道里”。

“現(xiàn)在，工作場所的生產力受到很大的壓力，成為一個真正的干將，并幫助身邊的每個人，”約翰遜說。“但是，當你外出尋找問題并花時間去解決問題時，這不一定是最好的事情。”

在查看人們在工作場所互相幫助的方式時，約翰遜解釋說，可以提供兩種基本的幫助 - 主動和被動幫助 - 這些幫助可以通過是否要求提供幫助來區(qū)分。

如果您是干將并積極提供幫助他人，那么您就是主動幫助。約翰遜解釋說，如果一個同事接近你，并要求你提供援助，那么你就是在積極幫助。

“我們發(fā)現(xiàn)，在幫助方面，當人們積極主動地幫助他們時，他們往往對收件人的問題和問題沒有清楚的了解，因此他們對此表示不那么感激，”約翰遜說。“在收件人方面，如果人們經常在工作中向我求助并詢問我是否需要他們的幫助，這可能會對我的尊重產生影響并變得令人沮喪。我不會感到有點傾向于感謝那個嘗試過的人幫助我，因為我沒有要求它。“

約翰遜調查了54名年齡在21到60歲之間的員工，他們在各行各業(yè)從事全職工作，包括制造業(yè)，政府，醫(yī)療保健和教育。他收集了10天的數(shù)據(jù)，每天進行232次集體觀察，以評估每日幫助，收到感恩，感知積極的社會影響和工作投入。

對于幫助者不那么感激，對接受幫助的人的尊重程度較低，約翰遜解釋說，受訪者的答案證明，主動幫助對雙方都有負面影響 - 但原因各不相同。

“積極主動可能會產生毒性作用，特別是對助手的影響。他們走開的時候，對他們正在幫助的人不那么感激，導致他們在第二天工作時缺乏動力。通常情況下，幫助接受者不會表達感激之情，這使得它與幫助者的實際行為無關，這無關緊要，“約翰遜說。“對于那些獲得未經請求的幫助的人，他們開始質疑自己的能力，并對自己的工作場所自治感到威脅。”

在某些方面，約翰遜表示，他的研究表明，工人們會關注自己的事業(yè)，而不是去尋找需要解決的問題。最后，他說，幫助很好 - 但只是等待被要求。

“作為一個想要幫助的人，只需坐下來做自己的工作。那就是你獲得最大收益的時候，”他說。“作為接受幫助的人，你應該至少表達感激之情 - 越快越好。如果你等了幾天，它就不會對幫助者產生積極的影響......”

約翰遜的下一項研究將研究從接受者的角度接受幫助的后果，以及他們的反應和感受如何影響工作中的社會氛圍。