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有不少消費(fèi)者評(píng)論稱，“后悔中，真包換假包還虧幾千手工費(fèi)”。

記者丨北京商報(bào)不等式調(diào)查小組

奢侈品改包的水很深。5月18日，北京商報(bào)記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分奢侈品維修護(hù)理店中興起了一門新生意——舊包改造，有商家一個(gè)月排單量達(dá)到了100多件，還有的改包周期長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月，收費(fèi)在1000-3000元不等。

但市場(chǎng)的亂象也浮出水面：改款包不但讓真包秒變假包，還可因尺寸、花紋、五金、配皮的不匹配導(dǎo)致“一眼假”，更有甚者會(huì)面臨商標(biāo)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

相關(guān)律師指出，是否涉及侵權(quán)主要取決于商家出售的是改包服務(wù)還是商品，如果是按照顧客要求將奢侈品包改成其他款式，最終供消費(fèi)者自己使用，則不屬于商標(biāo)侵權(quán)；如果商家自行出售保留原包品牌LOGO或冒充原包品牌LOGO的商品則屬于商標(biāo)侵權(quán)行為。

改包生意火熱，手工費(fèi)可達(dá)3000元

奢侈品包改造這門生意格外火熱。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市面上常見(jiàn)的主要有兩種舊包改造服務(wù)。一種是消費(fèi)者自行提供家中閑置的老舊奢侈品包作為料包，改造成當(dāng)季新款或定制款，收費(fèi)按款式工藝不同一般在1000-3000元不等；另一種是在顧客沒(méi)有舊包的情況下，商家提供出售奢侈品正品皮料的服務(wù)，再進(jìn)行改造或直接出售改造完成的包，成品售價(jià)一般在專柜價(jià)的五分之一左右。

據(jù)北京一家線下改包店的負(fù)責(zé)人張先生表示，以LV手袋的NANO?SPEEDY為例，改成該款式的加工費(fèi)在2000元左右，而專柜售賣的NANO SPEEDY 手袋價(jià)格為12800元，也就是說(shuō)只需不到六分之一的價(jià)格就能買到“同款”。劃算的價(jià)格也讓不少消費(fèi)者動(dòng)了心，“這兩年改包的風(fēng)很大，家里有個(gè)閑置的LV中古旅行包，看網(wǎng)上改包的視頻覺(jué)得好像不錯(cuò)，價(jià)格和去專柜買新包比起來(lái)便宜很多，所以打算試試，”消費(fèi)者吳憂（化名）表示。

改包過(guò)程所需的配件等

張先生也向北京商報(bào)記者表示，“最近來(lái)改包的客人很多，還有一些是中古店拿包來(lái)拆包改款的，一個(gè)月平均能改100多個(gè)包，改一個(gè)包目前的周期在15天左右，其實(shí)工期也就是4天上下，但是排單比較多，因此至少需要等一、兩個(gè)禮拜”。

另一家位于廣州的改包商家的生意則更為火爆，“目前改包的周期要長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月，一是因?yàn)樾枰艈?，我們這邊改包的客戶非常多，手工改造也是需要時(shí)間的，本身就比較慢。而且每款包的材料、五金和配皮都不一樣，需要時(shí)間去定制。”商家曉婷表示。

她進(jìn)一步解釋稱，“現(xiàn)在不少中國(guó)女性手里都有幾個(gè)閑置的奢侈品包，所以近兩年改包的需求明顯上升”。貝恩咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國(guó)境內(nèi)個(gè)人奢侈品市場(chǎng)規(guī)模為4710億元，是2019年的兩倍，預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)將成全球最大個(gè)人奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。

目前，奢侈品包改造服務(wù)一般由個(gè)人商家或奢侈品維修門店提供，與涉及到的奢侈品品牌并無(wú)關(guān)聯(lián)或合作。LV專柜柜員也向北京商報(bào)記者表示，品牌方可以提供售后維修，但并不提供改款服務(wù)。

真包變假包，尺寸花紋對(duì)不上

加入改包隊(duì)伍的消費(fèi)者越來(lái)越多，這門看似劃算的生意也成了吐槽的“重災(zāi)區(qū)”。消費(fèi)者陳女士就向北京商報(bào)記者講述了自己的改包“血淚史”，“去年花了1880元將一個(gè)用了很多年的LV?NANO中號(hào)改成了‘薯?xiàng)l包’。但是到手后發(fā)現(xiàn)老花的位置和正品根本不一樣，可以說(shuō)是一眼假。店家解釋說(shuō)是NANO中號(hào)尺寸不夠，沒(méi)有辦法做成對(duì)花，可這些問(wèn)題在前期溝通的時(shí)候并沒(méi)有提出”。

有著十年奢侈品維修經(jīng)驗(yàn)的小艷表示，“消費(fèi)者手中的包能否改成心儀的款式取決于很多因素。比如消費(fèi)者提供的包上有幾個(gè)連續(xù)的LV字母老花，如果小于想要改款的包的話，就無(wú)法做到對(duì)版；有的包雖然整體尺寸夠大，但拆開后皮料上會(huì)有很多針孔、零碎，所以利用率不高，不可能像一些宣傳視頻上一個(gè)大包能改成多個(gè)小包”。

不僅如此，花費(fèi)了千元后，消費(fèi)者手里的真包反倒成了無(wú)法回收的假包。張先生就向北京商報(bào)記者坦言，不論是消費(fèi)者自己提供包料還是商家提供，都只能保證老花部分是正品，“但相應(yīng)的五金需要后配，例如NANO SPEEDY的一整套五金，高端版本的在100元以內(nèi)，如果想要正品的五金，價(jià)格則要高達(dá)700多元，且現(xiàn)在市面上基本無(wú)法買到?！?/p>

張先生還坦言：“配皮則同樣無(wú)法采用正品皮料，一般都是選擇接近的皮料，工藝更是不能完全復(fù)刻”。

從消費(fèi)端反應(yīng)來(lái)看，也逐漸有消費(fèi)者意識(shí)到了改包存在的風(fēng)險(xiǎn)。在社交媒體的相關(guān)博文中，有不少消費(fèi)者評(píng)論稱，“后悔中，真包換假包還虧幾千手工費(fèi)”“改了一次沒(méi)背過(guò)，花錢買個(gè)比假包還假的改包”。

經(jīng)過(guò)改款的包一般來(lái)說(shuō)也不再具備回收價(jià)值，北京一家中古店的老板大海就向北京商報(bào)記者直言，“改后的包從鑒定點(diǎn)、材料五金等方面都與正品相差甚遠(yuǎn)。原本的包雖然老舊但還是具備回收價(jià)值的，加錢改完款后反倒不具備回收價(jià)值了，從我們回收鑒定的角度來(lái)看就是一個(gè)假包”。

存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，多為個(gè)人行為

顯然，經(jīng)改后的奢侈包無(wú)法與正品劃上等號(hào)，這也就意味著改包商家可能存在著侵權(quán)之嫌。

據(jù)上海廣播電視臺(tái)報(bào)道，2022年底，長(zhǎng)寧警方聯(lián)合松江警方破獲了全國(guó)首例涉及奢侈品箱包拆改的案件，對(duì)打著“舊款翻新”幌子，售賣假冒奢侈品皮包牟利的犯罪團(tuán)伙實(shí)施了全鏈條打擊。目前，嚴(yán)某某等30余人因涉嫌假冒注冊(cè)商標(biāo)罪已被長(zhǎng)寧警方依法采取刑事強(qiáng)制措施。

北京嘉維律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示，所謂改包行為是否侵權(quán)主要取決于商家出售的是改包的服務(wù)還是改后的商品，“對(duì)于來(lái)包加工，即按照消費(fèi)者要求將奢侈品包改成所需的款式，最終供消費(fèi)者自己使用。對(duì)于品牌方而言，應(yīng)適用權(quán)利用盡原則，即消費(fèi)者要求改包的行為并不侵權(quán)。改包店鋪提供的不是奢侈品包這種商品，而是改包的服務(wù)，改包店鋪提供的服務(wù)與品牌方的核準(zhǔn)注冊(cè)商品不屬于相同或類似商品，不屬于商標(biāo)侵權(quán)行為”。

他進(jìn)一步指出，“但對(duì)于購(gòu)料加工銷售，即店鋪購(gòu)買二手奢侈品包，改成新包并銷售。這種制作方式會(huì)保留原包品牌LOGO，銷售時(shí)也可能直接冒充原包品牌的商標(biāo)。這種行為屬于侵犯他人商標(biāo)權(quán)的行為。此外，將某款包的皮料用于制作其他品牌的包，或者直接模仿某品牌的包型，這種只模仿包型，不使用帶有品牌方商標(biāo)的皮料的行為是否侵權(quán)要看該品牌方對(duì)該包型是否擁有外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)或著作權(quán)，如有則構(gòu)成侵權(quán)”。

要客研究院院長(zhǎng)周婷認(rèn)為，改包生意火熱是消費(fèi)者個(gè)性化需求的表現(xiàn)，也是一定形式的定制服務(wù)，不僅能變廢為寶，也可以降低重復(fù)購(gòu)買成本，但同時(shí)也給假貨以借口和機(jī)會(huì)?！澳壳靶袠I(yè)還是存在一定亂象的，經(jīng)營(yíng)者主要以養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)、二手商家或是個(gè)人為主，發(fā)展還非常初級(jí)。未來(lái)如果能夠聯(lián)合品牌一起來(lái)做，將會(huì)有良好的發(fā)展前景和出色的頭部公司出現(xiàn)?！?/p>

編輯丨汪乃馨

圖片丨北京商報(bào)、LV官網(wǎng)截圖、視覺(jué)中國(guó)