如今的“直播經(jīng)濟”可謂如火如荼。不久前,“超六成受訪畢業(yè)生愿當網(wǎng)紅”詞條登上熱搜。這源于一項“當代年輕人就業(yè)在關(guān)注什么”的問卷調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,近萬名受訪應(yīng)屆畢業(yè)生中,61.6%的人就業(yè)時會考慮網(wǎng)紅直播等新興職業(yè)。
另據(jù)一份報告,截至2022年底,我國各大直播平臺的累計注冊主播賬號超1.5億個;短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者賬號累計超10億個;直接或間接帶動就業(yè)機會超1億個。
可見,網(wǎng)絡(luò)直播正日益成為吸納就業(yè)的“蓄水池”,做主播、當網(wǎng)紅,也成為很多年輕人的職業(yè)選擇。不過,選擇“當主播”,并不是毫無門檻的,除了法律紅線、商業(yè)文明之外,還應(yīng)樹立正確的價值觀。
結(jié)合曾開展的網(wǎng)紅經(jīng)濟調(diào)研,筆者以為,網(wǎng)紅主播至少要具備“五觀”。
圖源:視覺中國
一、“牢騷太盛防腸斷,風物長宜放眼量”的職業(yè)觀
如今,主播行業(yè)迅速崛起并成為熱門職業(yè)之一。2022年7月,國家廣電總局積極支持申報網(wǎng)絡(luò)主播為新職業(yè),網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)化獲得了官方認可。但與此同時,隨著行業(yè)與市場的不斷變化,這一職業(yè)實際上面臨著一些獨特癥結(jié)。
比如,吃“青春飯”。數(shù)據(jù)顯示,2022年的直播從業(yè)者中,18-29歲年齡段主播最多,占全部主播的.2%。與此同時,工作強度很高,每天12小時以上的工作時間和晝夜顛倒的作息是常態(tài),主播普遍反映“沒有生活”。
比如,“本領(lǐng)恐慌”。隨著行業(yè)需求升級,不少公司在招聘主播時設(shè)置的門檻越來越高。以帶貨主播為例,有的公司不但要求主播伶牙俐齒、有直播經(jīng)驗,同時還得具備銷售能力等,對主播的綜合素質(zhì)提出了更高要求。
主播是直播行業(yè)的核心,其職業(yè)化發(fā)展水平直接關(guān)系到直播的整體質(zhì)量。直播行業(yè)要更長遠、更健康地發(fā)展,必須要拋棄短時短視思維,多一些長遠眼光。
于主播自身而言,主動管理好職業(yè)周期、積極規(guī)劃好職業(yè)生涯十分必要。是一次性耗光個人價值,還是細水長流、積累價值?這決定了其職業(yè)生涯有多長、職業(yè)天花板有多高;而對行業(yè)整體來說,提升主播的職業(yè)素養(yǎng),為主播職業(yè)建立起普適性的教育體系、推進職業(yè)等級標準認定等工作,也已迫在眉睫。
二、“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的流量觀
身處充斥著“一夜爆紅”神話的互聯(lián)網(wǎng)流量場,主播每天都面臨著誘惑,其中一些不惜劍走偏鋒、鋌而走險。
比如,有的人設(shè)造假,把自己包裝成22歲身家78億的女總裁;有的消費同情,編排“水泥西施”的悲情故事博取關(guān)注;有的大搞低俗,搔首弄姿、雌雄難辨;還有的違反法律,公然食用國家保護動物。
如此種種既污染了網(wǎng)絡(luò)空間,也誤導了年輕受眾。對此,去年相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》,為網(wǎng)絡(luò)主播劃定了31條紅線,規(guī)定應(yīng)當堅持正確方向、輿論導向和價值取向,自覺擯棄低俗、庸俗、媚俗等低級趣味。
越是面臨誘惑,越要樹立正確的流量觀。從上傳第一條視頻、開啟第一場直播開始,主播就應(yīng)該認真思考自身與流量的關(guān)系,比如我應(yīng)借助流量做什么,流量可以為我做什么;置身流量旋渦中的自己,需要堅守什么,舍棄什么。尊重平臺賦能帶來的價值和榮譽,更要承擔起沉甸甸的責任。
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三、“采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的粉絲觀
“漲粉難題”和“掉粉困境”使很多主播夜不能寐。粉絲觀的完善,是理解、適應(yīng)和強化與粉絲關(guān)系的前提。有兩種錯誤觀念值得警惕:一種是把粉絲看作“食客”,為了滿足粉絲口味,將底線拋諸腦后;另一種是把自己當做指點迷津的“導師”,把粉絲視為不諳世事的“白丁”,以一種居高臨下的姿態(tài),“俯視”粉絲。
粉絲群體中,也有不少未成年人,因此主播在引導什么,顯得更為重要??梢哉f,粉絲量不是數(shù)字單位,而是責任單位,有多少粉絲,就有多大的社會責任。如果主播在介紹產(chǎn)品的同時還能夠不斷輸出知識和技能,將有助于帶動粉絲共同進步。
比如,有的主播在賣貨時能從“調(diào)料為什么叫seasonings”講到“霍去病封狼居胥”,從“頭頂?shù)男强蘸托闹械牡赖隆敝v到“千山鳥飛絕,萬徑人蹤滅”,讓粉絲在“買買買”的同時,也讓知識的“味蕾”嘗到甜頭。
主播和粉絲,應(yīng)當是相互形塑的關(guān)系、共同成長的狀態(tài),雙方在互動中汲取價值、收獲成長。正如調(diào)研中某位主播所言:“你能為社會創(chuàng)造價值,這個價值就會反哺給你,這就是內(nèi)容創(chuàng)作者最本質(zhì)的東西。”漲粉,靠的是持續(xù)提供高質(zhì)量的內(nèi)容與高性價比的產(chǎn)品,靠的是心懷粉絲、尊重粉絲、服務(wù)粉絲。
四、“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”的產(chǎn)品觀
有人說,所有產(chǎn)品都是有態(tài)度的,態(tài)度的背后是信念和情感。產(chǎn)品能夠彰顯主播的理念、喜好和品位,這也是很多直播間都喜歡命名為“甄選”“嚴選”“精選”“優(yōu)選”的原因。比如,筆者在某直播電商機構(gòu)調(diào)研時,了解到其內(nèi)部選品有9道審核流程,且核心主播對產(chǎn)品能否上播具備一票否決權(quán)。這就是一種產(chǎn)品觀的堅持和篤定。
不過,“嚴選”還遠沒有成為所有主播、所有機構(gòu)遵循的理念。當筆者在調(diào)研問卷中問及“自身工作存在的不足”時,70%左右的主播都選擇了“對推薦的商品沒有扎實把關(guān)”“內(nèi)容的原創(chuàng)性不高”和“為達到增粉的目的向市場妥協(xié)”三項。
好的產(chǎn)品,不僅傳遞著健康的消費理念,也給人以文化審美體驗。比如,“意公子”高頻的文化和審美輸出所引發(fā)的熱度就可以說明這一點。將主播的人格魅力融入其中,創(chuàng)造了一種別樣的生活哲學分享場景。思考其內(nèi)容和產(chǎn)品如何才能滿足人們對美好生活的需要和期待,是網(wǎng)絡(luò)主播進行創(chuàng)作的一個重要前提。
五、“欲窮千里目,更上一層樓”的成就觀
網(wǎng)絡(luò)主播不僅是一門職業(yè),也是一種效應(yīng),不僅成就著自己,也影響著用戶,在傳播科學文化知識、豐富精神文化生活、促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面肩負重要職責。對網(wǎng)絡(luò)主播來說,傳播流量很重要,但提升知識增量、價值增量,才是長紅不衰的密碼。
比如,助力鄉(xiāng)村振興。有的主播在直播中,展現(xiàn)恬靜閑適的田園生活,滿足了大家對故土的鄉(xiāng)愁,吸引人們主動了解鄉(xiāng)村文化。一份針對新電商模式對農(nóng)貨消費作用的相關(guān)調(diào)查顯示,有86.2%的網(wǎng)民認為直播帶貨模式對農(nóng)貨消費起到作用。
在杭州市富陽區(qū)湖源鄉(xiāng)窈口村的“源享共富工坊”的展示館外,當?shù)貑T志愿者直播推介灰湯粽 圖源:新華社
又如,助力非遺傳承。有的主播把直播間變成課堂,發(fā)揮傳遞知識、傳授技藝的價值。像江西竹編非遺傳承人李年根,有50多年的竹編手藝經(jīng)驗,從2019年開始在抖音分享自己制作竹編的視頻,擁有超400萬粉絲。在他的帶領(lǐng)下,當?shù)匦纬闪酥窬幃a(chǎn)業(yè)鏈,近百名貧困戶、殘疾人加入了“竹編大軍”。
再如,助力文化出海。網(wǎng)絡(luò)主播借助短視頻在海外平臺展現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化,成為講好中國故事、傳播中國聲音的窗口。比如,老木匠“阿木爺爺”憑借一雙巧手把尋常木頭變成精巧的木雕工藝品,令國外網(wǎng)友驚嘆這是神奇的“中國功夫”,在YouTube上“圈粉”了很多人。
對于網(wǎng)絡(luò)主播來說,靠“五官”的時代日漸遠去,而靠“五觀”的時代已悄然來臨。期待網(wǎng)絡(luò)主播積極刷新“五觀”,不做“嘩眾取寵”的網(wǎng)紅,而做“貨真價實”的網(wǎng)紅。而直播經(jīng)濟,不能成為好逸惡勞和守株待兔的溫床,應(yīng)努力為經(jīng)濟社會發(fā)展和正能量傳播添磚加瓦。