原標題：租房10天花2萬，退房要把馬桶擦干凈？官方通報

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近日，一名游客發(fā)視頻稱，自己在海南租房游玩，10天的住宿費用達2萬元。在退房時被告知，必須將馬桶擦得干干凈凈才能離開。

圖片來源于網絡視頻截圖

2月16日，儋州市住房和城鄉(xiāng)建設局通報調查處理情況：雙方在合同中約定，租客須在退租前做好房屋的衛(wèi)生打掃工作，該局已約談中介公司負責人并下達《責令改正通知書》。通報全文如下↓

關于對“?；◢u2月15日房屋租賃問題”調查處理情況的通報

2024年2月15日下午，網傳“?；◢u租房10天花2萬，退房要把馬桶洗干凈”的視頻引發(fā)社會關注。我局迅速聯(lián)合公安、綜合執(zhí)法、市場監(jiān)督管理等部門開展聯(lián)合調查。

經查，2024年2月2日，租房人王某與某中介公司（房東委托方）員工簽訂《房屋租賃合同》，租住海花島3號島棕櫚園240棟105號別墅（4房，建筑面積280平方米），租期30天，租金20000元，押金5000元。雙方在合同中約定，租客須在退租前做好房屋的衛(wèi)生打掃工作，如提前解除合同不退租金，作為對出租方的補償。

王某于2月2日辦理入住，2月15日申請?zhí)崆巴朔?，雙方因房屋衛(wèi)生標準產生并經相關部門協(xié)調，該中介公司已于當天退還5000元押金并負責后續(xù)衛(wèi)生事宜。

鑒于此事給游客帶來的不良體驗及其他情況，為規(guī)范市場經營行為，我局已對該中介公司負責人進行約談并下達《責令改正通知書》，督促其認真整改，提升服務水平，切實保障游客的合法權益。

2024年2月16日

本期編輯 邢潭