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1、形容口碑的詞語(yǔ):
口碑載道、有口皆碑、海晏河清、贊嘆不已、贊不絕口、嘖嘖贊嘆、嘆為觀止、拍案叫絕、擊節(jié)嘆賞、交口稱譽(yù)、譽(yù)不絕口、贊口不絕……
2、關(guān)于“口碑”的句子有:
(1)以樹(shù)窗口形象、創(chuàng)品牌線路為載體,以規(guī)范管理和弘揚(yáng)雷鋒精神為抓手,車隊(duì)視服務(wù)質(zhì)量為生命,以社會(huì)認(rèn)可、乘客滿意為宗旨,努力提高員工的服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)
(2)乘客永遠(yuǎn)是對(duì)的,我們永遠(yuǎn)有不足的服務(wù)理念
(3)沒(méi)有不對(duì)的乘客,只有不周到的的服務(wù)理念
(4)創(chuàng)一流服務(wù),當(dāng)旗幟先鋒
(5)四不、五有聲”的服務(wù)方針:四不即不讓乘客坐過(guò)站,不讓乘客上錯(cuò)車,不與乘客耍態(tài)度,不傷乘客自尊心;五有聲即乘客上車有迎聲,詢問(wèn)有答聲,下車有送聲,服務(wù)不周到有對(duì)不起聲,需要乘客幫助配合時(shí)有誠(chéng)懇的感謝聲
(6)變了要我服務(wù)到我要服務(wù)的思想觀念
(7)公交優(yōu)先我必優(yōu)秀服務(wù)理念
(8)乘客的需求就是公交人的追求服務(wù)理念
(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方針總結(jié)為看、聽(tīng)、說(shuō)、幫、釋、容:一看,就是觀察乘客的行為舉止,用不同的方法分別對(duì)待
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