①畢馬威調(diào)查顯示，大多數(shù)美國白領(lǐng)并不認(rèn)為AI是個(gè)威脅； ②40%的人認(rèn)為，在人工智能危及他們的工作之前，他們還有一年多的時(shí)間； ③白領(lǐng)們把AI當(dāng)作一個(gè)潛在的幫手，可以減少日常的工作。

財(cái)聯(lián)社6月12日訊（編輯 黃君芝）畢馬威（KPMG）的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)美國白領(lǐng)并不認(rèn)為生成式人工智能（AIGC）會(huì)對他們的工作構(gòu)成直接威脅。相反，他們非常歡迎這項(xiàng)新技術(shù)，并希望學(xué)習(xí)如何使用這項(xiàng)技術(shù)。

據(jù)悉，畢馬威于4月和5月對1035名美國白領(lǐng)進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查。結(jié)果顯示，大多數(shù)美國職場人士并不會(huì)相當(dāng)緊張地提防人工智能。相反，他們把它當(dāng)作一個(gè)潛在的幫手，可以減少日常的工作。

在接受調(diào)查的人中，57%的人認(rèn)為生成式人工智能不會(huì)對他們的工作構(gòu)成直接威脅，只有19%的人“高度擔(dān)心”這項(xiàng)技術(shù)會(huì)使得他們的工作角色“無關(guān)緊要”。與此同時(shí)，40%的人認(rèn)為，在人工智能危及他們的工作之前，他們還有一年多的時(shí)間來緩沖。

近段時(shí)間一來，隨著ChatGPT爆火全球，與人工智能相關(guān)的擔(dān)憂層出不窮。許多在娛樂和新聞等領(lǐng)域創(chuàng)造內(nèi)容的工人擔(dān)心AI最終會(huì)取代他們。聯(lián)邦立法者也擔(dān)憂，人工智能未來將影響就業(yè)、個(gè)人數(shù)據(jù)，以及虛假信息的傳播。

不過，畢馬威負(fù)責(zé)人才和文化的副Sandy Torchia在接受采訪時(shí)表示：“人們普遍持樂觀態(tài)度，希望在人工智能方面獲得更多技能提升。他們需要更多的培訓(xùn)，以便更容易地創(chuàng)建內(nèi)容、進(jìn)行研究和生成代碼?！?/p>

“最新的人工智能工具感覺非常神奇，它讓我們的想象力隨心所欲地發(fā)揮它們的能力，”44歲的Kyle Monson說。他曾是紐約市的一名記者，現(xiàn)在經(jīng)營著一家中型營銷機(jī)構(gòu)Codeword，該公司在過去六個(gè)月里對人工智能進(jìn)行了試驗(yàn)。今年1月，該公司“雇傭”了兩名非人類AI實(shí)習(xí)生。

“我主要依靠它來完成一些工作量不大、但較為實(shí)用的任務(wù)，比如快速搜索，寫一封好郵件?！彼f。

“人工智能不會(huì)取代創(chuàng)造力，它是我們提高效率的一個(gè)工具，”凱文·弗蘭斯(Kevin Frans)說，他是ParagraphAI的首席技術(shù)官，曾在OpenAI任職，“我相信人工智能可以擺脫瑣碎、煩人的工作。沒有人能證明未來會(huì)發(fā)生什么?！?/p>

不過將時(shí)間線拉長一點(diǎn)看，大家對于AI對人類工作的影響，并非那么樂觀。根據(jù)皮尤研究中心4月份公布的問卷調(diào)查結(jié)果，62%美國人認(rèn)為，未來20年職場使用的AI，將對上班族產(chǎn)生重大影響。

總體上年青人更為擔(dān)心

畢馬威還發(fā)現(xiàn)，千禧一代（1981-1996年出生）和Z一代（1997-2012年出生）最擔(dān)心人工智能會(huì)危機(jī)他們的工作，占比分別為48%和44%；而年紀(jì)稍長的X一代（1965-1980年出生）和嬰兒潮一代（1946-19年出生）的擔(dān)憂程度較低，占比分別為39%和35%。

不過，也有一些年輕人并不那么悲觀。

27歲的John Blust在公司主要負(fù)責(zé)優(yōu)化網(wǎng)站搜索引擎的性能，盡管由于人工智能，搜索引擎的性質(zhì)正在發(fā)生重大變化，但他并沒有過度擔(dān)心。

“生成式人工智能沒有原創(chuàng)思維，它不能創(chuàng)造任何新的東西。它會(huì)從網(wǎng)上搜集信息，然后給你一個(gè)聽起來像是正確答案的答案。當(dāng)它真的創(chuàng)造出新的東西時(shí)，我們才會(huì)擔(dān)心。”他說。