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          京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路徑是從單邊走向共建

          2019-06-19 15:01:50來(lái)源:億歐
          導(dǎo)讀單邊的互聯(lián)網(wǎng)公司推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的突破,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)的行業(yè)know-how無(wú)界深度

          “單邊”的互聯(lián)網(wǎng)公司推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的突破,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)的行業(yè)know-how無(wú)界深度融合,走一條“共建”的道路,才能真正實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)x科技”的乘數(shù)效應(yīng)。11月20日,由京東集團(tuán)、京東金融聯(lián)合主辦的JDD-2018京東數(shù)字科技全球探索者大會(huì)上,京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)首次對(duì)的理解進(jìn)行了闡釋。

          以產(chǎn)業(yè)既有知識(shí)儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以不斷發(fā)展的前沿科技為動(dòng)力,著力于“產(chǎn)業(yè) x 科技”的無(wú)界融合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化,最終實(shí)現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶體驗(yàn)、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級(jí)產(chǎn)業(yè)模式

          陳生強(qiáng)認(rèn)為,“數(shù)字科技的本質(zhì)是,。數(shù)字科技是實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的手段,本身也是一個(gè)新的行業(yè)形態(tài)”。

          單邊”的互聯(lián)網(wǎng)公司推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的突破,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)的行業(yè)know-how無(wú)界深度融合,走一條“共建”的道路,才能真正實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)x科技”的乘數(shù)效應(yīng)

          在論述數(shù)字科技與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的關(guān)系上,陳生強(qiáng)表示,“。數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果,從離線的“記錄過(guò)去”轉(zhuǎn)向在線的“預(yù)測(cè)未來(lái)”。

          產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的市場(chǎng)足夠大,共建與共生必然會(huì)成為主流的市場(chǎng)生態(tài)。

          陳生強(qiáng)強(qiáng)調(diào),“與數(shù)字科技攜手共進(jìn)的五年里,京東金融從來(lái)沒(méi)有想著去顛覆誰(shuí),去搶誰(shuí)的生意,未來(lái)的京東數(shù)字科技,更不會(huì)去打造封閉生態(tài)。”

          以下為陳生強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)講話全文:

          大家上午好,非常感謝大家來(lái)到2018京東數(shù)字科技全球探索者大會(huì)!

          這是我們舉辦的第二屆全球探索者大會(huì)。與去年相比,今年的大會(huì)嘉賓背景更加的多元化, 除了金融科技,還有城市計(jì)算、動(dòng)物科技;除了大數(shù)據(jù)和人工智能,還有物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人, 此外,還有物理學(xué)家和科幻作家。多元化的知識(shí)和觀點(diǎn)相碰撞,給了我們?nèi)碌乃季S,讓我 們?nèi)ブ匦聦徱暱萍寂c產(chǎn)業(yè)的過(guò)去和未來(lái)。

          近十年來(lái),大家可以看到,勞動(dòng)力、資本、土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素對(duì)增長(zhǎng)的邊際拉動(dòng)作用正在減弱。尤其是勞動(dòng)力成本的不斷上升,削弱了企業(yè)的盈利能力。

          如今,以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài),成為“后國(guó)際金融危機(jī)”時(shí)代全球增長(zhǎng)和科技創(chuàng)新的引擎,催生了繼蒸汽機(jī)革命、 電氣革命、計(jì)算機(jī)通訊革命之后的數(shù)字科技革命。

          這次革命也因此驅(qū)動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)由人類(lèi)社會(huì)、物理世界組成的二元結(jié)構(gòu),向人類(lèi)社會(huì)、物理世界和信息空間組成的三元結(jié)構(gòu)進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。

          下一個(gè)十年,數(shù)字科技將深入滲透到人類(lèi)生產(chǎn)生活的方方面面,那么數(shù)字科技到底是什么?又將以怎樣的方式和路徑去打造新的經(jīng)濟(jì)生態(tài)?

          我們認(rèn)為,數(shù)字科技的本質(zhì)是,以產(chǎn)業(yè)既有知識(shí)儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以不斷發(fā)展的前沿科技為動(dòng)力,著力于“產(chǎn)業(yè) x 科技”的無(wú)界融合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化,最終實(shí)現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶體驗(yàn)、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級(jí)產(chǎn)業(yè)模式。數(shù)字科技是實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的手段,本身也是一個(gè)新的行業(yè)形態(tài)。

          首先,數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路徑由“單邊”走向“共建”。“單邊”的互聯(lián)網(wǎng)公司推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的突破,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)的行業(yè)know-how無(wú)界深度融合,走一條“共建”的道路,才能真正實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)x科技”的乘數(shù)效應(yīng)。這要求科技公司需要更了解產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)也需要更理解科技。這里特別需要強(qiáng)調(diào)的是,每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有其獨(dú)有的邏輯,這決定了產(chǎn)業(yè)和數(shù)字科技融合共建的速度和模式不盡相同。

          其次,數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果,從離線的“記錄過(guò)去”轉(zhuǎn)向在線的“預(yù)測(cè)未來(lái)”。數(shù)字科技,可以在對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行在線化、標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有生產(chǎn)要素和運(yùn)營(yíng)流程的數(shù)字化改造,對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、優(yōu)化布局、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、實(shí)時(shí)反饋并進(jìn)行修正,從而形成了一個(gè)完整的、可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán),真正意義上能夠突破產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的既有模式和邊界。

          在這種共建生態(tài)下,衡量“產(chǎn)業(yè)x科技”是否真正有效的標(biāo)準(zhǔn)是,是否能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的成本降低、用戶體驗(yàn)的提升和產(chǎn)業(yè)收入的增加,以及是否具備迭代商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

          如今,在資源要素驅(qū)動(dòng)乏力、勞動(dòng)力成本居高不下、消費(fèi)需求多樣化且易變的背景下,實(shí)體產(chǎn)業(yè)對(duì)于轉(zhuǎn)型發(fā)展有著強(qiáng)烈的需求,這就給了數(shù)字科技一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),去助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

          京東作為國(guó)內(nèi)最早踐行零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的公司之一,過(guò)去的核心商業(yè)邏輯是,對(duì)零售產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化改造,建立消費(fèi)端和供應(yīng)端之間的深度連接,減少供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)和商品層層調(diào)撥的次數(shù),實(shí)現(xiàn)了智能選品、智能調(diào)撥和智能定價(jià),預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求和偏好并反向反饋給供應(yīng)端,讓產(chǎn)品更好的滿足用戶的需求,從而極大的降低整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈成本,提升效率,改善用戶體驗(yàn)。

          如今,基于對(duì)整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)終將走向“無(wú)界零售”的判斷,京東提出了未來(lái)12年的戰(zhàn)略方向:“零售即服務(wù)”——向合作伙伴提供零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

          京東金融是從京東內(nèi)部孵化出來(lái)的公司,所以我們能夠依托零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值,建立起基于數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力,從而去做金融服務(wù)業(yè)的數(shù)字化。金融的核心是風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力,我們?cè)谶@方面投入了大量的資源。拿我們消費(fèi)金融來(lái)說(shuō),一個(gè)白條的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分模型就有150個(gè)子模型,模型中的變量就有90萬(wàn)維以上。

          從2013年開(kāi)始,我們用了兩年的時(shí)間,搭建了一整套的服務(wù)于零售產(chǎn)業(yè)鏈的以風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)為核心基礎(chǔ)的數(shù)字金融服務(wù)體系,這套體系提升了金融服務(wù)的效率、降低了金融服務(wù)的成本,同時(shí)提升了客戶體驗(yàn)。因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)數(shù)字金融服務(wù)體系,我們驗(yàn)證了基于數(shù)據(jù)去做風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的模式,并且通過(guò)金融服務(wù)串聯(lián)了零售產(chǎn)業(yè)上下游,并向外部服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行了延伸,建起來(lái)了更加龐大的服務(wù)場(chǎng)景,所以我們逐步具備了向金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。

          到2015年,我們開(kāi)始提出金融科技的定位,為金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我們創(chuàng)造了B2B2C的服務(wù)模式,不僅積累了大量的toB服務(wù)經(jīng)驗(yàn),連接產(chǎn)業(yè)的能力進(jìn)一步加強(qiáng),科技能力也得到了進(jìn)一步提升。尤其在基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域,我們的深度學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音聲學(xué)、語(yǔ)義解析、生物探針、圖計(jì)算等技術(shù)已經(jīng)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)級(jí)應(yīng)用階段。而之所以能實(shí)現(xiàn)這樣的突破,是因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)技術(shù)能夠在海量、多維、全類(lèi)型的數(shù)據(jù)環(huán)境中進(jìn)行錘煉,并在最嚴(yán)苛的金融實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用環(huán)境中進(jìn)行驗(yàn)證與迭代。

          在我們看來(lái),金融科技所做的,是用數(shù)字科技助力金融行業(yè)的發(fā)展。同樣的,數(shù)字科技也可以服務(wù)實(shí)體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化,推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以說(shuō),從金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,是一個(gè)自然進(jìn)階的過(guò)程。

          一年過(guò)去,在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路上,我們已經(jīng)走出來(lái)自己的模式。

          今天,我正式發(fā)布京東金融在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的兩個(gè)突破性業(yè)務(wù)進(jìn)展。

          第一個(gè),是京東城市基于城市計(jì)算平臺(tái)所打造的城市操作系統(tǒng)。

          京東城市,是我們從今年2月開(kāi)始布局的,組建了一只兼?zhèn)湄S富的城市管理和城市計(jì)算行業(yè)know-how的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于各地的智能城市建設(shè)。僅僅9個(gè)月的時(shí)間,我們便基于既有的數(shù)字科技能力,以及京東城市所打造的產(chǎn)、學(xué)、研、管、用一體化創(chuàng)新機(jī)制,我們便打造出了一套能夠讓多方共同服務(wù)于智能城市建設(shè)的城市操作系統(tǒng)。這個(gè)城市操作系統(tǒng)可以高效支撐多個(gè)領(lǐng)域的垂直應(yīng)用,涵蓋城市交通、環(huán)境、能耗、民生政務(wù)、公共安全、規(guī)劃和商業(yè)運(yùn)營(yíng)等,為城市打造從合理規(guī)劃、到高效運(yùn)維、再到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的閉環(huán)和可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。

          這個(gè)城市操作系統(tǒng)的核心是城市計(jì)算平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)之上,能夠解決智能城市建設(shè)中的四大核心難題。第一,是利用時(shí)空數(shù)據(jù)模型去解決數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,讓海量多維數(shù)據(jù)變得可應(yīng)用,同時(shí)能夠彼此“對(duì)話”;第二,將我們所掌握的時(shí)空數(shù)據(jù)AI算法進(jìn)行模塊化、積木式輸出,解決不同場(chǎng)景下智能應(yīng)用的開(kāi)發(fā)問(wèn)題,提升開(kāi)發(fā)的效率;第三,利用開(kāi)放式架構(gòu),兼容城市管理部門(mén)以及其他智能城市服務(wù)商共同開(kāi)發(fā)使用,包括云計(jì)算公司、智能硬件公司、解決方案提供商等等,實(shí)現(xiàn)生態(tài)的共建;第四,是利用特定的網(wǎng)關(guān)技術(shù),利用基于用戶隱私保護(hù)的聯(lián)合建模機(jī)制和多源數(shù)據(jù)融合算法,去解決隱私保護(hù)的問(wèn)題。

          總體而言,這個(gè)操作系統(tǒng)目標(biāo)是將整個(gè)城市運(yùn)營(yíng)和公共服務(wù)進(jìn)行在線化、數(shù)字化,并實(shí)現(xiàn)智能化。有了這個(gè)系統(tǒng),我們就能夠洞察城市過(guò)去,了解城市現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)和優(yōu)化城市未來(lái),真正用數(shù)字科技打造一座數(shù)字與智能之城!

          介紹完城市操作系統(tǒng),再跟大家介紹一下我們已經(jīng)建立起來(lái)的一個(gè)全新業(yè)務(wù)板塊——京東鉬媒,一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)的全新數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。

          在幾年前,我們預(yù)測(cè),隨著數(shù)字科技的進(jìn)步,線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的逐步進(jìn)化,基于物聯(lián)網(wǎng)的智能營(yíng)銷(xiāo)屏幕將無(wú)處不在,線下線上終將打通。

          基于這樣的判斷,在過(guò)去近1年時(shí)間里,京東鉬媒升級(jí)改造并連接近200萬(wàn)塊的線下屏幕,使其在線化。同時(shí),我們把超過(guò)1000萬(wàn)的POI點(diǎn)位的服務(wù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化,這些POI點(diǎn)每日服務(wù)2.4億的消費(fèi)人群。

          京東鉬媒能為媒體方和品牌方帶來(lái)革命性的變化,體現(xiàn)在三個(gè)方面:

          第一、線下媒體資源的投放管理效率的巨大提升,對(duì)線上和線下媒體資源同步管理,以往動(dòng)輒花費(fèi)數(shù)周的線下媒體點(diǎn)位計(jì)劃和復(fù)雜的監(jiān)播流程完全可以用分鐘級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)級(jí)投放方式替代。在這背后是一套我們?yōu)榫€下媒體開(kāi)發(fā)的程序化投放技術(shù),從SSP、DMP到DSP完全兼容互聯(lián)網(wǎng)程序化投放技術(shù),實(shí)現(xiàn)了線下媒體的 “數(shù)據(jù)協(xié)同化”。

          第二、打通線上線下廣告效果衡量機(jī)制,品牌方可以監(jiān)測(cè)實(shí)體店到店數(shù)據(jù),配合線上數(shù)據(jù),統(tǒng)一衡量線上線下流量的效率,提高投放ROI。對(duì)于媒體方,也可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)管理屏幕和媒體內(nèi)容,在包斷式售賣(mài)和效果零售兩種模式間自由切換,做到收益最大化。這里使用物聯(lián)網(wǎng)和地理大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了線下媒體的“效果同一化”和“屏幕IoT化”。

          第三、消費(fèi)者可以通過(guò)數(shù)字化屏幕獲取更好的互動(dòng)式和沉浸式的體驗(yàn),提高廣告粘性和媒體收益。消費(fèi)者的體驗(yàn)反饋也可以促進(jìn)廣告主和媒體提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在這背后是多傳感器感知計(jì)算+AI門(mén)店科技的完整技術(shù)解決方案,實(shí)現(xiàn)了線下媒體的“體驗(yàn)沉浸化”。

          總體來(lái)說(shuō),面對(duì)廣告主和媒體方可以用“五景四化”來(lái)概括京東鉬媒的服務(wù)能力:即覆蓋社區(qū)、出行、消費(fèi)、工作、公共五大場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)線下媒體投放和管理的“數(shù)據(jù)協(xié)同化”“效果同一化”“屏幕IoT化”和“體驗(yàn)沉浸化”。我們將把自身的這種基于數(shù)字科技的營(yíng)銷(xiāo)能力開(kāi)放給整個(gè)傳媒產(chǎn)業(yè)鏈,共建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。

          除了上面所說(shuō)的兩個(gè)新業(yè)務(wù)之外,我們還在數(shù)字農(nóng)業(yè)、數(shù)字校園等一系列新產(chǎn)業(yè)、新場(chǎng)景中推出了創(chuàng)新的數(shù)字化產(chǎn)品或解決方案。

          當(dāng)我們產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的土地上長(zhǎng)出來(lái)越來(lái)越多的新物種之時(shí),我們發(fā)現(xiàn)“京東金融”這個(gè)品牌已經(jīng)不再適配現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。

          今天,借著這個(gè)大會(huì)的機(jī)會(huì),我代表公司正式宣布,從今天開(kāi)始,京東金融將進(jìn)行品牌升級(jí),京東數(shù)字科技成為我們整個(gè)公司的母品牌。接下來(lái),我們將首次對(duì)外發(fā)布我們的全新的品牌Logo,以及我們?nèi)碌腟logan。請(qǐng)大家看大屏幕。

          大家可以看到,我們的品牌名稱(chēng)上,有JDD三個(gè)字母,這是我們京東數(shù)字科技英文JD Digits的縮寫(xiě)。一年前,JD Discovery成為我們的大會(huì)名稱(chēng),縮寫(xiě)也是JDD。這真的只是一種巧合,并非我們故意設(shè)計(jì)的。我想,這種緣分,應(yīng)該也是我們能夠預(yù)見(jiàn)、改變和實(shí)現(xiàn)的一種表達(dá)方式吧。

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