擺在看在桌面上的沮喪的執(zhí)行委員照相機(jī)在辦公室Getty Images / iStockphoto微軟工程師似乎無法突破。在歐洲的Microsoft Office 365用戶上周無法訪問郵箱一整天后，該公司今天再次面臨類似的問題。

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這一次，這個問題正在影響來自世界各地的用戶，而不僅僅是歐洲，而不僅僅是Office 365，這也影響了一些Azure和Dynamics 365服務(wù)。

就像上周一樣，用戶報告他們無法登錄自己的帳戶。根據(jù)Office 365和Azure狀態(tài)頁面，該問題今天早些時候開始，大約在UTC時間21:00。

微軟工程師將此問題歸咎于Azure Active Directory(AAD)，該公司的身份和訪問管理云解決方案為微軟的云服務(wù)提供身份驗證服務(wù)。

雖然Office 365用戶聲音最大，但由于其數(shù)量較大，身份驗證問題不僅限于Office 365門戶，還受到影響的服務(wù)，如LinkedIn，Dynamics 365甚至Azure政府云。在DownDetector門戶網(wǎng)站上，一些用戶也報告在登錄Skype時也遇到了問題。

已登錄Microsoft服務(wù)的用戶不會受到影響，只會影響那些嘗試登錄新會話的用戶。

在Azure狀態(tài)頁面上，Microsoft表示問題的根源在于Level 3，這是一個基于美國的ISP，為Microsoft數(shù)據(jù)中心提供連接和各種其他服務(wù)。

“工程師已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了Level 3作為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供商的問題，”該OS制造商表示。“已經(jīng)采取措施將故障轉(zhuǎn)移到另一個DNS提供商。”

因此，基于當(dāng)前公開的信息，似乎用于Azure系統(tǒng)的Lever 3提供的托管DNS服務(wù)的問題已經(jīng)影響了Microsoft的基于云的身份驗證解決方案，并擴(kuò)展到依賴它的所有其他服務(wù)。

在Twitter上，微軟告訴客戶它正在研究解決方案，但沒有提供解決方案的時間表。

“我們已經(jīng)修復(fù)了一些客戶可能遇到過訪問云資源的延遲，”微軟發(fā)言人在發(fā)給ZDNet的聲明中表示。