IT行業(yè)正在發(fā)生變化。這里有五個(gè)工作崗位，以及他們?nèi)绾胃淖僆T部門。隨著云，移動(dòng)性和大數(shù)據(jù)等強(qiáng)大力量重塑IT行業(yè)，其中的工作角色自然而然地發(fā)展壯大。Datalink的云服務(wù)總監(jiān)馬克邁爾斯解釋了業(yè)務(wù)和IT在同一頁面上日益增長(zhǎng)的需求。他注意到五個(gè)角色正朝著這個(gè)方向轉(zhuǎn)變，他建議一個(gè)三年計(jì)劃，可以幫助公司嘗試將IT轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供商。“我現(xiàn)在向IT發(fā)出的全部信息就是從頭腦中走出來，并意識(shí)到內(nèi)部IT在某些方面正在競(jìng)爭(zhēng)他們的工作，”邁爾斯說。

1.業(yè)務(wù)分析師

雖然業(yè)務(wù)分析師的角色可以在不同公司之間發(fā)生變化，但支付處理行業(yè)的業(yè)務(wù)分析師Scott Wolf將傳統(tǒng)定義描述為彌合業(yè)務(wù)人員與IT之間的差距。

邁爾斯談到了這個(gè)角色正在發(fā)生變化的方式：“IT已經(jīng)與業(yè)務(wù)部門[單位]進(jìn)行了會(huì)面，但他們從來沒有真正擁有權(quán)力來推動(dòng)IT應(yīng)該做的事情以滿足業(yè)務(wù)需求，因?yàn)樗麄儚膩頉]有任何真正了解這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人。“

對(duì)于沃爾夫來說，建立關(guān)系最終成為他工作中最重要的部分之一。“我必須得到業(yè)務(wù)，開發(fā)商和外部供應(yīng)商的尊重。建立成功的關(guān)系是關(guān)鍵，”他說。邁爾斯說，最有可能的是，已經(jīng)在公司內(nèi)部的人將是填補(bǔ)分析師角色的好選擇。

2.基礎(chǔ)架構(gòu)師

Keith Stevenson已經(jīng)擔(dān)任IT架構(gòu)師五年了。“當(dāng)我向我的家人和其他不在IT部門工作的人解釋時(shí)，我說我找出了我們需要哪種技術(shù)樂高積木，以及如何將它們一起點(diǎn)擊以提供服務(wù)或項(xiàng)目，”他說。

Myers表示，IT架構(gòu)師與業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人一起在使IT與業(yè)務(wù)保持一致方面發(fā)揮著重要作用。

史蒂文森認(rèn)為他的大部分工作都是翻譯。“我需要能夠與業(yè)務(wù)分析師和組織的業(yè)務(wù)需求聯(lián)系起來，并能夠?qū)⑦@些需求和需求轉(zhuǎn)化為具體的事情，我的IT專家可以用它來完成他們的事情，”他說。至于角色是如何演變的，他說如果做得好，它不會(huì)被云所淘汰的角色。“即使你沒有任何硬件，你也需要建筑師。”

3. IT程序員

邁爾斯表示，IT需要一組自己的程序員，他們可以編寫API，編寫自動(dòng)化程序，并將所有組件組合在一起。

“雖然有程序員作為軟件開發(fā)人員通常是IT的一部分，但基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在需要一組IT人員，他們實(shí)際上了解如何對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行編程，”他說。

基礎(chǔ)設(shè)施程序員可以來自基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)，或者M(jìn)yers說，來自一個(gè)全新的學(xué)科，他們實(shí)際上學(xué)習(xí)如何從服務(wù)交付的角度對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行編程。

4. IT通才

邁爾斯說，在20世紀(jì)90年代和2000年代，IT有三大支柱 - 存儲(chǔ)，服務(wù)和網(wǎng)絡(luò) - 但現(xiàn)在這種趨勢(shì)正在轉(zhuǎn)向融合基礎(chǔ)設(shè)施。通才可以了解這三個(gè)領(lǐng)域中的每一個(gè)，并與基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)師和專家密切合作，使一切工作正常。

這與業(yè)務(wù)分析師類似，它是關(guān)于連接點(diǎn)和填補(bǔ)空白，但不是在業(yè)務(wù)和IT之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，而是在不同技術(shù)和供應(yīng)商之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以使不同的解決方案發(fā)揮得很好。

5.申請(qǐng)聯(lián)絡(luò)

“隨著數(shù)據(jù)中心的發(fā)展，以及隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)備變得更加可編程，應(yīng)用程序可以而且應(yīng)該利用這一點(diǎn)，”邁爾斯說。應(yīng)用程序聯(lián)絡(luò)人員是了解IT基礎(chǔ)架構(gòu)并且可以與應(yīng)用程序開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的人，“幫助他們利用他們擁有的應(yīng)用程序可以利用的所有技術(shù)。”

與剛接受過培訓(xùn)的人員相比，這個(gè)角色最有可能適合業(yè)內(nèi)人士。“我不認(rèn)為這是你可以在學(xué)校隨便教的東西，”邁爾斯說。