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          零售商可以操縱消費(fèi)者后悔以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

          2019-01-28 09:23:57來(lái)源:
          導(dǎo)讀根據(jù)一項(xiàng)新研究,Markdown零售商可以通過(guò)操縱價(jià)格,產(chǎn)品供應(yīng)以及消費(fèi)者在支付過(guò)多費(fèi)用或等到產(chǎn)品無(wú)法購(gòu)買時(shí)感到后悔而能夠在日常低價(jià)零售商

          根據(jù)一項(xiàng)新研究,Markdown零售商可以通過(guò)操縱價(jià)格,產(chǎn)品供應(yīng)以及消費(fèi)者在支付過(guò)多費(fèi)用或等到產(chǎn)品無(wú)法購(gòu)買時(shí)感到后悔而能夠在日常低價(jià)零售商進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái)。 。結(jié)果解釋了為什么降價(jià)定價(jià)仍然無(wú)處不在,盡管日常低價(jià)的簡(jiǎn)單性和營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

          零售價(jià)格主要有兩種。在第一種稱為降價(jià)定價(jià)的零售商中,零售商在本季早期以一種價(jià)格提供產(chǎn)品,之后以折扣價(jià)格提供。另一種選擇,稱為日常低價(jià),是以相同價(jià)格提供商品,沒(méi)有或限制降價(jià)。

          加州大學(xué)河濱商學(xué)院運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理副教授Elodie Adida Goodman和德克薩斯大學(xué)達(dá)拉斯分校管理科學(xué)教授ÖzalpÖzer想知道零售商是否可以使用這些策略中的任何一種作為防御反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)。

          Goodman和Özer設(shè)計(jì)的模型不僅為價(jià)格策略和零售結(jié)果賦予了價(jià)值,而且還為研究較少的因素指定了價(jià)值:消費(fèi)者感到遺憾。如果消費(fèi)者在季節(jié)初期以原價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品,那么當(dāng)它在以后銷售時(shí)可能會(huì)遇到“高價(jià)格后悔”。但是,如果產(chǎn)品在銷售之前銷售,那么等待會(huì)導(dǎo)致“可用性后悔”。

          日常低價(jià)零售商通過(guò)提供低于降價(jià)零售商原價(jià)的恒定價(jià)格,但高于其銷售價(jià)格,跨越了這種兩難境地。

          模型顯示,通過(guò)仔細(xì)控制產(chǎn)品供應(yīng)和價(jià)格,降價(jià)零售商可以操縱兩種類型的消費(fèi)者遺憾,以原價(jià)和銷售價(jià)格推動(dòng)銷售。日常低價(jià)零售商只能通過(guò)控制價(jià)格來(lái)操縱高價(jià)格的遺憾。但即便如此并不總是有效,因?yàn)橘?gòu)買日常低價(jià)零售商的購(gòu)物者在降價(jià)零售商的季節(jié)性銷售中仍然會(huì)遇到高價(jià)格遺憾,因?yàn)閮r(jià)格低于日常低價(jià)零售商。現(xiàn)有的低價(jià)零售商在與降價(jià)零售商進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中失敗。

          這些結(jié)果有助于解釋為什么從降價(jià)定價(jià)模式轉(zhuǎn)向日常低價(jià)模式對(duì)于像JC Penney這樣令人沮喪的日常低價(jià)實(shí)驗(yàn)已成為營(yíng)銷警示故事的零售商而言可能會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性后果。

          結(jié)果還有助于解釋為什么降價(jià)定價(jià)主導(dǎo)某些產(chǎn)品的零售環(huán)境。

          “對(duì)于面臨競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的零售商而言,降價(jià)定價(jià)模式將比日常低價(jià)更成功。具有降價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)有零售商在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)比在日常使用時(shí)更有可能生存低價(jià)格定價(jià)模式。對(duì)于一家試圖打入采用降價(jià)定價(jià)的新零售商而言,日常低價(jià)策略可能會(huì)有效,“Goodman建議道。

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