7月26日，上游新聞記者采訪了著名作家蘇小懶，她講述了乘坐從廣州到珠海的動車時，自己的孩子安靜坐著，她卻被乘務(wù)員兩次提醒，感覺被冒犯的事件。此事引發(fā)熱議，#女作家因兩次被提醒管好小孩向12306投訴#的話題沖上了熱搜第一。

▲蘇小懶發(fā)文回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑。 圖片來源/微博截屏

7月27日上午，蘇小懶再次更新了多條微博，其中9點(diǎn)49分更新的一條微博顯示，她疑似遭受網(wǎng)暴，有多名網(wǎng)友通過微博私信和評論，對她及小孩進(jìn)行諷刺和謾罵。

蘇小懶又在10點(diǎn)39分更新了一篇長文，對網(wǎng)友的質(zhì)疑進(jìn)行了全面回應(yīng)：蘇小懶首先表明了自己的態(tài)度——家長比任何人都希望孩子不要哭鬧；理解一些乘客確實(shí)會被打擾；能感受到乘務(wù)員有他們的苦衷；這些都不應(yīng)該成為高鐵乘務(wù)成員對所有兒童一視同仁、過分苛責(zé)要求的理由。

▲蘇小懶自曝遭遇網(wǎng)暴。 圖片來源/微博截屏

隨后蘇小懶解釋了自己感覺被冒犯的原因，如果有人不經(jīng)你的同意、請求，直接給你提建議——就是冒犯；乘務(wù)員不是善意提醒。

蘇小懶建議家長主動看管好孩子，乘坐交通時多帶些零食、繪本、紙黏土、漫畫、耳機(jī)（可聽故事或者看動畫片）等；公共交通部門應(yīng)對帶孩子出行家庭的服務(wù)做到有溫度、有方法。

就蘇小懶的最新回應(yīng)，上游新聞記者再次聯(lián)系希望采訪，但到截稿時止尚未有回應(yīng)。