2024-01-25 14:53:53 作者:姚立偉
哈爾濱一旅游團(tuán)餐引發(fā)熱議,游客在社交平臺(tái)上爆料每天的團(tuán)餐僅有一碗稀飯配饅頭和咸菜,且雞蛋需額外收費(fèi),形象地形容為“豬食”。對(duì)此,哈爾濱市道里區(qū)文化體育和旅游局高度重視并迅速進(jìn)行調(diào)查。
經(jīng)初步調(diào)查,涉事旅行社與游客簽訂的合同中未明確約定餐標(biāo)。該旅行社會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整團(tuán)餐,并按原價(jià)收取自費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)此,涉事旅行社已與游客達(dá)成和解,同時(shí)也對(duì)其他涉嫌違規(guī)違法行為進(jìn)行了立案調(diào)查。
哈爾濱市道里區(qū)文化體育和旅游局表示將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅行社及從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理,提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)提醒廣大游客認(rèn)真核實(shí)旅游合同相關(guān)內(nèi)容,特別是餐標(biāo)方面的合同約定,共同營(yíng)造安全文明健康旅游環(huán)境。