蘋果公司攤上事情了！

近日，在蘋果官網(wǎng)選購 Apple Watch頁面上，一張Specialist 專家在線一對一幫你選購客服形象圖片引發(fā)眾多網(wǎng)友不滿，尤其是該圖片人物形象帶有“辮子”，不少網(wǎng)友稱，“這個辮子真的讓我感受到了滿滿的惡意。”

蘋果“辮子”客服圖片。圖片來源：蘋果官網(wǎng)截圖

蘋果“辮子”客服圖片起爭議

近日，“如何看蘋果中國官網(wǎng)辮子客服形象”沖上微博熱搜，原因是這張客服形象圖片讓很多人感到不舒服，認為這不能代表中國人的形象，并且“辮子”帶有侮辱性。

有媒體證實，該客服人員形象并非僅在蘋果中國官網(wǎng)存在，美國、日本、韓國等國家的蘋果官網(wǎng)的該入口使用的是同一張照片。

蘋果中國官網(wǎng)和美國官網(wǎng)展示對比。蘋果官網(wǎng)截圖

記者分別對比了蘋果中國官網(wǎng)和美國官網(wǎng)上述頁面，使用的圖片確實為同一張，即上述“辮子”形象的客服圖片。

知情人士：

該客服系蘋果公司一名女員工

針對此事，記者聯(lián)系了蘋果公司相關工作人員，截至發(fā)稿，未收到官方正式回應。

不過記者18日從知情人士處獲悉，該客服為蘋果公司在美國加利福尼亞州的一名女員工。截至發(fā)稿，在蘋果中國官網(wǎng)和美國官網(wǎng)上述頁面，該客服圖片依然存在。

網(wǎng)友如何看“辮子”客服？

針對上述“辮子”客服圖片，有網(wǎng)友表示，“豬尾辮，塌鼻子，雀斑瘊子，每一個因素都挑戰(zhàn)了中國人的現(xiàn)代大眾審美，讓中國人看了很不舒服。”

部分網(wǎng)友評論。微博截圖

還有網(wǎng)友表示，是不是太敏感了？

也有網(wǎng)友認為，企業(yè)應該考慮大眾的感受，避免使用可能有爭議的圖片。

某媒體在社交平臺發(fā)起了一項關于“如何看蘋果中國官網(wǎng)辮子客服形象”的調(diào)查，截至18日10時，有2.2萬人選擇了“確實不妥”選項，占比最高。還有2萬人選擇“應該道歉”，1.9萬人選擇“過于敏感”選項。

對此，你怎么看？

編輯：臧赫

責編：宋方燦