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1、先讓孩子冷靜下來?？梢栽诩依镌O(shè)置一個安靜舒適的角落，情緒激動的家庭成員可以獨自去這里冷靜。在孩子冷靜期間，建議家長不要去安撫或指責孩子，此時的安撫或指責會助長孩子的叛逆行為。堅持住，直到孩子安靜下來。

2、理解孩子的情緒感受?？梢愿⒆诱f“你剛才摔玩具、扔東西，是不是非常生氣?”，給孩子傳達一個信息：媽媽理解我，并且我生氣是被允許的。當孩子感受到媽媽對他的理解時，他的情緒會平復(fù)很多。

3、和孩子溝通。當孩子情緒基本平復(fù)時，繼續(xù)跟孩子溝通，讓孩子認識到哭鬧是錯誤的表達方式或者他的需求是不合理的。比如，可以說：“媽媽理解你的感受，但是哭鬧、發(fā)脾氣不能解決問題?！?/p>

4、和孩子一起尋求解決辦法和替代活動。比如，告訴孩子：“生氣的時候如果不知道怎么表達，可以大聲喊出來‘我很生氣、我不喜歡你們這樣’，也可以跺跺腳，或者抱抱媽媽。亂發(fā)脾氣肯定是不對的，你想一想還可以用什么方式來表達呢?(比如畫畫、跳躍、擊打枕頭、跑步，等等)，盡可能地去尊重孩子的想法。

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