安心并非易事,也不是便宜。但是,一些汽車制造商通過長期保修來吸引購物者進(jìn)入展廳,從而使他們高枕無憂。
良好的保修可以走很長一段路。2000年,現(xiàn)代汽車提供了10年/ 100,000英里的保修,徹底改變了人們看待該品牌的方式。隨后是韓國同行起亞。它還幫助現(xiàn)代汽車銷售了更多的汽車,修復(fù)了破預(yù)算的汽車聲譽(yù),并獲得了質(zhì)量的信賴。起亞,現(xiàn)代及其豪華的Genesis子品牌在JD Power的“初始質(zhì)量研究”中始終名列前三名,該研究衡量了擁有后90天的消費(fèi)者滿意度。
三菱汽車也采取了類似的行動來提振銷量下滑和低迷的興趣,而大眾汽車則在Dieselgate丑聞之后推出了6年/ 72,000英里的基本和動力總成保修,以重新獲得消費(fèi)者的信任。此后已回滾。