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          外賣入校需交“過路費”?一刀切做法不可取

          2023-08-16 17:07:44來源:
          導讀近日,“上海交大禁止外賣入校”詞條登上微博熱搜。8月13日前后,一張寫給各外賣平臺、配送員的,蓋有上海交通大學保衛(wèi)處治安科公章的通知...

          近日,“上海交大禁止外賣入?!痹~條登上微博熱搜。8月13日前后,一張寫給各外賣平臺、配送員的,蓋有上海交通大學保衛(wèi)處治安科公章的通知在該校內(nèi)部流傳。

          根據(jù)該通知,9月1日起,所有外賣配送員禁止入校,校園外賣專送團隊承接所有校園外賣訂單。該校園外賣專送團隊由上海交通大學振興教育服務產(chǎn)業(yè)有限公司建立。有學生表示,聽聞騎手需將外賣送到中轉(zhuǎn)點,繳費2.5元左右,再由校內(nèi)團隊轉(zhuǎn)送。

          這則通知在網(wǎng)上引發(fā)了軒然,8月14日,校方已更新關(guān)于閔行校區(qū)外賣管理的相關(guān)安排:維持原有模式,由各外賣平臺根據(jù)訂單自行安排配送途徑。各平臺認可的配送人員在保衛(wèi)處進行身份登記后,在校門開放時段可由學校四個校門進出;學校會通過增加校內(nèi)巡邏和提示,與外賣平臺聯(lián)動合作等方式,進一步加強外賣車輛管理,嚴厲懲處超速、逆行等不安全行為,保證師生安全和校園平安。

          高校禁止外賣進校的話題已經(jīng)不是第一次引發(fā)熱議了。相關(guān)高校給出的理由往往如出一轍,都是以安全之名,比如強化對校園外賣配送秩序的規(guī)范,降低校內(nèi)送餐帶來的隱患等。

          這種考慮確實有現(xiàn)實必要性。高??臻g相對封閉,人流密集,一些外賣員為了搶時間,不排除會產(chǎn)生超速、逆行等行為,給師生的安全帶來隱患,用科學、合理、有效的方式來消除這些隱患,本是一件好事、實事,但校方用這種一禁了之“一刀切”的做法來解決問題,卻不可取,也難免引發(fā)爭議。

          尤其是禁止外賣入校后,負責校園外賣配送服務的上海交大振興教育服務產(chǎn)業(yè)有限公司,是由上海交大教育服務產(chǎn)業(yè)投資管理(集團)有限公司百分百控股,實際控制人即上海交通大學。在觀感上,這有與外賣平臺“分肥”的嫌疑,這也成為很多網(wǎng)友吐槽的“槽點”之一。

          根據(jù)學校保衛(wèi)處回復,配送平臺在試運行期間根據(jù)距離等因素,對校內(nèi)外賣配送提取每單2元到2.5元的費用,其中配送平臺預留每單1元左右,根據(jù)配送平臺與振興公司達成的合作協(xié)議,剩余的每單1元左右為振興公司負責校內(nèi)外賣配送的費用。

          由此,不讓成熟化的外賣平臺進場,卻是讓跟自身有利益關(guān)聯(lián)的校辦企業(yè)切入,轉(zhuǎn)接外賣要收取“過路費”,相關(guān)行為自然會引來質(zhì)疑。隨之而來的,內(nèi)部配送服務能否像純市場化服務那么高效也是個問題。還有學生擔心,因為外賣騎手得向中轉(zhuǎn)站繳費,外賣騎手會因少賺而不愿意送交大學生的餐品,而且兩次交接,可能會導致末端維權(quán)環(huán)節(jié)變得復雜。有外賣員提出疑問:如果外賣送錯或者撒漏,責任應該由誰來承擔?

          實際上,高校外賣問題一直存在,在此之前,有些高校采取的對策是,在校內(nèi)外合適位置引入外賣自提柜,或是設置專門的外賣取餐點。還有學生瞄準痛點推出了針對“最后一公里”的跑腿取餐服務,為其他學生代取外賣。

          包括上海交大,其實此前的管理措施就頗有創(chuàng)意,從學校的表述看也頗為有效。學校推出了一個身份認證系統(tǒng),監(jiān)控送餐車輛的狀況,如出現(xiàn)超速等問題即扣分,扣滿10分便取消送餐資格。這個技術(shù)化解決方案,顯然也比“一刀切”好多了。

          就目前看,禁止外賣騎手進校并由“自己人”承接校內(nèi)配送部分,也不是確保安全的最優(yōu)解。有觀點認為,與其人為將校園場景下的外賣配送強行分為“校外”“校內(nèi)”兩段,不如秉持開放思維,更多地跟外賣平臺協(xié)同共治,共同完善對外賣校內(nèi)配送的長效性規(guī)范和制度化約束。依托平臺現(xiàn)有的專業(yè)化成熟化配送資源,繼續(xù)在安全系數(shù)上做加法,未嘗不是一個解決思路。

          高校外賣問題事關(guān)師生安全和用餐便利度,理應匯聚眾智,聽取多方呼聲、平衡多方權(quán)益。

          既然外賣員入校在學校管理方眼中有著諸多弊端,但又容易引發(fā)爭議,這樣的規(guī)定在出臺前,是不是最好能夠有個討論?比如,學校組織一些學生投票乃至相關(guān)辯論,聽取方方面面的意見,無論最后得出的結(jié)果是禁還是不禁,這個過程中,外賣員入校的利與弊,也能夠在校園得到一個更為理性的認知。

          這樣做,相比學校單方面宣布直接禁止外賣員入校,不僅會更少爭議,也更能夠培育一種良性的公共參與意識,而這,本應該是大學教育的一部分。

          (資料來源:澎湃新聞、紅星新聞、新京報等)

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