員工是公司最重要的資產(chǎn)之一，但很難在公司資產(chǎn)負(fù)債表上量化人才。然而，IT經(jīng)理知道項目的成功以及他們自己的職業(yè)生涯的成功可能取決于擁有技術(shù)知識和商業(yè)頭腦的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者，以提供有價值的技術(shù)技能;這些人越來越難以招募和留住。Gartner的研究在2019年4月的一項調(diào)查中證實了這一點，該調(diào)查顯示，人力資源部門需要66天時間來填補他們熟悉的職位，并且需要91天才能填補不熟悉的職位。許多現(xiàn)有和新職位都在IT中，這是對數(shù)字化和分析中企業(yè)需求的響應(yīng)。Gartner報告的結(jié)論是，大數(shù)據(jù)可以幫助您的人才搜索，使人力資源部門和IT部門能夠使用更多數(shù)據(jù)來識別市場中潛在的求職者，并確定搜索人才的新位置。

這些方法肯定有助于人工智能自動化，它可以收集求職者并將求職者的漏斗范圍縮小到最優(yōu)秀的申請人;但是，如果所有尋找關(guān)鍵人才的IT經(jīng)理都要這樣做，那就還不夠。

關(guān)注以下三個招聘和人才管理領(lǐng)域可以帶來巨大的回報。

1.積極參與高等教育機構(gòu)

技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常參加大學(xué)和大學(xué)招聘會，以便招聘;一種可能更成功的策略是將這些機構(gòu)視為培養(yǎng)未來人才的“農(nóng)場團隊”。

例如，您可以訪問您所在地區(qū)的大學(xué)和學(xué)院，并提供有關(guān)貴公司所需IT技能的課程輸入。您還可以將客座講師送到學(xué)校，并為最有前途的學(xué)生提供實習(xí)機會，然后為那些在項目中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生提供長期工作。

2.評估隱藏寶石的內(nèi)部人才

很多時候，組織中已經(jīng)存在隱藏的人才寶石。

一個例子是IT培訓(xùn)和文檔團隊的“超級溝通者”，他們只需要一點點培訓(xùn)即可成為一名超級業(yè)務(wù)分析師。另一個例子是計算機操作員，他知道管理存儲和處理工作流程的一切，并且只需要一點培訓(xùn)即可轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)安全角色。

通過與項目負(fù)責(zé)人合作并了解項目和部門成員，IT經(jīng)理可以更好地發(fā)現(xiàn)和發(fā)展這種尚未開發(fā)的人才潛力。

3.通過認(rèn)可等方式留住員工。

許多IT經(jīng)理都在不斷努力，以滿足項目的最后期限，他們忘記承認(rèn)幫助他們實現(xiàn)這些里程碑的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者。當(dāng)你進(jìn)入下一個項目，并且性能評估遲到或根本沒有完成時，團隊成員可能會感到不受重視 - 他們甚至可能決定開始在其他地方尋找工作。人們喜歡對他們的努力表示認(rèn)可;他們也想要職業(yè)和薪水提升機會。

勞動力測試和解決方案提供商PSI的Amber Thomas列舉了公司成功留住員工的五個關(guān)鍵事項。其中包括讓員工感到受到重視，為他們提供學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展機會，以及保持開放和誠實的工作環(huán)境。

IT經(jīng)理通常認(rèn)為這些元素存在，但他們的員工不同意。這就是為什么IT經(jīng)理走動而不是留在辦公室，花時間單獨了解他們的項目成員，并承認(rèn)和獎勵他們的好工作。當(dāng)IT經(jīng)理努力了解他們的員工并獎勵他們時，它可以在保留方面做很長的事情并使他們感到受到重視。

IT經(jīng)理面臨的兩大障礙是時間限制，可能缺乏人才招聘和管理方面的能力。

為了解決時間限制，公司必須優(yōu)先考慮人才管理和發(fā)展 -他們是。部分原因應(yīng)該是讓IT經(jīng)理有時間積極參與。

至于發(fā)現(xiàn)人才或人才潛力的能力，IT經(jīng)理往往受到挑戰(zhàn)，因為他們的優(yōu)勢在于技術(shù)，而不一定在人員發(fā)展中。在這個領(lǐng)域，IT經(jīng)理無需單獨行動。人力資源部門擁有人員發(fā)展和人才挖掘技能，還有新的人工智能工具可以幫助實現(xiàn)人才搜尋流程的自動化。