集團首席執(zhí)行官Bill Panoff和PortholeCruise雜志的EIC進行了交談,講述了從一個人進入船到休假結(jié)束時技術(shù)如何無縫巡航。以下是訪談的編輯記錄。
Teena Maddox:
技術(shù)如何改變郵輪業(yè)?
Bill Panoff:
技術(shù)對郵輪行業(yè)至關(guān)重要,因為它增強了游輪體驗,讓客人可以在船上享受更多的無縫體驗,從他們踏上船的那一刻到他們離開船的那一刻,岸邊短途旅行,內(nèi)容交付,預測客人在港口和船上的需求和愿望。這只是享受巡航的一種非凡的方式。
Teena Maddox:
郵輪行業(yè)本身使用技術(shù)的方式是什么?
Bill Panoff:
例如,Princess Cruises公司推出了Princess Medallion,這是客人在船上進行數(shù)字格式互動的機會。他們將它放在幾艘船上,他們計劃在整個艦隊中擴展它。從您預訂公主游輪的那一刻起,您就可以在家中獲得獎章,而該獎章包含您所有重要信息。您可以使用該徽章打開您的客艙門。您可以將其用于購買。它可以滿足您的需求。
參見:人工智能:更多必讀內(nèi)容(Flipboard上的TechRepublic)
例如,MSC推出了一種名為MSC for Me的技術(shù),類似于一種技術(shù)。它使游覽線路上的體驗變得更加愉快和高效。
Teena Maddox:
我們會在船上看到AR和VR嗎?
Bill Panoff:
在不久的將來,將在船上引入。順便提一下,隨著船上購物體驗,人工智能已經(jīng)以多種方式被合并。如果你登上一些新的名人船,你會看到人工智能。您將看到與客人在數(shù)字組件方面的互動,人們可以從他們的特等艙購物,并通過這種數(shù)字格式將他們實際訂購的物品交付到他們的客艙。未來,人工智能將在所有游輪上進行,并將使其成為一種更加愉快的體驗。