雖然購物者可以獲得從早晨咖啡到送到家中的完整工作衣柜的所有東西，但是一些企業(yè)正在與乘車公司優(yōu)步合作，以吸引顧客。優(yōu)步于周二推出了一項優(yōu)惠券計劃，使Westfield Mall和TGI Fridays等公司能夠向客戶發(fā)放免費或優(yōu)惠的乘車服務(wù)，為零售商提供了一種方法，可以應(yīng)對因在線購物增長而導(dǎo)致的客流量下降。

根據(jù)Cowen Equity Research的數(shù)據(jù)，過去兩年零售量下降了2.3%。商場特別是經(jīng)歷了落客生活在城市中心的年輕一代顯示，在擁有汽車，并采取前往郊區(qū)的商場沒什么興趣，喬恩·萊利，在獅Sapient公司副總裁兼全球商業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)說。他說，越來越多的零售破產(chǎn)說明了這個問題。

“對于購物中心來說，這是一個很好的舉動，因為購物中心需要客流量，而他們可以做的任何事情都可以做到這一點，”賴利說。

餐廳也參與優(yōu)步禮券，包括一些已經(jīng)通過Uber Eats向顧客家中提供食物的禮券。

讓食客回到餐廳 - 即使這意味著支付他們的車費 - 可以使餐館賺更多的錢，因為顧客可能更傾向于訂購甜點或酒精飲料或兩個，而不是他們訂購送貨到家。

酒精是餐館的賺錢者，在優(yōu)步汽車上提供歡樂時光瑪格麗塔酒或雞尾酒不是一個可行的選擇。優(yōu)步確實從數(shù)量有限的餐館提供酒精飲料，但大多數(shù)顧客都無法享用。

TGI Fridays的首席戰(zhàn)略官Sherif Mityas說：“我們的調(diào)酒師可能會把這些作為確保我們提供良好客戶體驗的一種方式。”

Mityas說，這些代金券可以作為獎勵成員的獎勵發(fā)放，創(chuàng)造另一次可能不會發(fā)生的訪問。

在最近幾個月尤伯杯已與數(shù)百家公司合作，測試程序，包括娛樂提供商，如演唱會宣傳及場館運營商Live Nation公司，籃球隊的金州勇士隊和米高梅度假村。該計劃現(xiàn)已在優(yōu)步運營的大多數(shù)城市更廣泛地提供給企業(yè)。

參與的企業(yè)為游樂設(shè)施付費并設(shè)定條款，決定是否提供免費或折扣游樂設(shè)施以及任何時間限制，并且他們按照自己認為合適的方式分發(fā)優(yōu)惠券。他們通過電子郵件或他們自己的應(yīng)用程序向客戶發(fā)送憑證鏈接，當(dāng)客戶接受憑證時，它將被加載到Uber應(yīng)用程序中。

“今天的消費者真的要求這種便利，”優(yōu)步商業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人Brittany Wray說。她說，這些代金券可以幫助企業(yè)提供更好的客戶體驗，解決往返于實際地點的麻煩。

賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院市場營銷學(xué)教授Barbara Kahn表示，優(yōu)步的新產(chǎn)品展示了零售業(yè)的模式轉(zhuǎn)變，即企業(yè)專注于客戶體驗而不是產(chǎn)品。

與亞馬遜的低價格和便利性競爭的一種方法是提供非常好的店內(nèi)體驗，“為了做到這一點，你必須帶人進入商場，”卡恩說。