2月2日,據(jù)“鐵路青島站”官方微博消息:
關(guān)于G1265次列車臨時更換車輛,導(dǎo)致部分旅客無座的情況說明
近日,網(wǎng)傳G1265次列車因更換車輛,導(dǎo)致部分旅客無座。經(jīng)核實,2024年2月1日由青島北至延吉西的G1268/5次列車臨時發(fā)生故障,為確保旅客出行安全,鐵路部門緊急啟動備用車輛,由于車型變更,原列車定員1102人,變更后定員為1005人,減少席位97個,導(dǎo)致部分乘客沒有座位。
針對上述情況,列車乘務(wù)人員全力做好席位置換和安撫工作,優(yōu)先將老幼病殘孕等重點旅客引導(dǎo)到餐車,動員雙人席位按三人就座,盡最大可能安排旅客,并做好解釋工作,爭取諒解。當(dāng)晚列車順利抵達終點站。
由此給旅客帶來的不便,鐵路部門深表歉意。
【來源:鐵路青島站】