“麻煩你們專程跑一趟，真是太感謝了！”，近日，江蘇銀行上海黃浦支行收到了客戶送來(lái)的一封表?yè)P(yáng)信，對(duì)支行的周到服務(wù)與人文關(guān)懷表示感謝。

　　據(jù)了解，該客戶因母親身體不適，陪同母親在醫(yī)院辦理住院手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)遺忘了銀行卡密碼，導(dǎo)致無(wú)法支付醫(yī)療費(fèi)用。此時(shí)，客戶立馬想到了江蘇銀行，并致電江蘇銀行上海黃浦支行尋求幫助。支行了解到相關(guān)情況后，組織工作人員冒著大雨第一時(shí)間趕赴醫(yī)院，為客戶提供延伸服務(wù)。工作人員按照合規(guī)要求開(kāi)展核實(shí)后，根據(jù)流程為客戶重置了銀行卡密碼，解決了客戶的燃眉之急。

　　在為母親辦理好住院手續(xù)后，客戶專門寫了一封表?yè)P(yáng)信送到江蘇銀行上海黃浦支行，客戶在信中表示“你們的到來(lái)不僅解決了我的燃眉之急，更展現(xiàn)了貴行的專業(yè)與人文關(guān)懷。你們的每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重與關(guān)懷，這份心意我深感珍貴。”

　　銀行服務(wù)無(wú)小事，上門服務(wù)暖人心。江蘇銀行上海黃浦支行將始終秉承“金融為民”服務(wù)理念，持續(xù)延伸柜面服務(wù)，解決客戶實(shí)際困難，為客戶送上有溫度的金融服務(wù)。

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　　“麻煩你們專程跑一趟，真是太感謝了！”，近日，江蘇銀行上海黃浦支行收到了客戶送來(lái)的一封表?yè)P(yáng)信，對(duì)支行的周到服務(wù)與人文關(guān)懷表示感謝。