近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，提及充分考慮老年人、外籍來華人員等群體需求，做好適老化、國際化等服務(wù)安排。

對此，財付通稱，在人民銀行、外匯局的支持和指導(dǎo)下，財付通圍繞“適老化升級”已落實多項舉措。聯(lián)合微信平臺，以微信“關(guān)懷模式”、微信支付小程序點單“大字大圖關(guān)懷模式”提升體驗，除了使用微信支付快捷支付，老年用戶還可開通“親屬卡”，綁定子女的賬戶便捷扣款消費，不擅長使用智能設(shè)備的用戶也可選擇通過“銀齡守護卡”智能小手機等設(shè)備便捷支付。

在便利外籍來華人員支付方面，簡化措施持續(xù)落地。聯(lián)合微信平臺優(yōu)化 WeChat 注冊流程，為外籍來華人員提供更安全便捷的 WeChat 注冊認證方式；基于分層核驗方案，外籍來華人員無需提交完整身份信息即可綁定外卡，在一定額度以內(nèi)試用微信支付；對于部分不綁定外卡的用戶，推動研發(fā)充值支付簡化方案，將支持外籍來華人員使用小額資金充值，和境內(nèi)用戶一樣便捷支付。微信外卡支付的單筆交易限額、年交易限額也已在人民銀行、外匯局指導(dǎo)下完成額度提升。

支付寶則表示，正在中國人民銀行、外匯局的支持和指導(dǎo)下，扎實推進落實各項措施，針對老年人和外籍來華人員持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)。其中，已完成提升和優(yōu)化外國人交易限額，單筆交易限額從1000美元最高提到5000美元，年度交易限額從10000美元最高提高到 50000美元。

支付寶稱，支付寶不斷完善適老化應(yīng)用程序和輔助功能，為“銀發(fā)一族”在生活保障、醫(yī)療養(yǎng)老、交通出行以及防電信詐騙等方面提供便捷的服務(wù)。支付寶先后推出“長輩模式”、人工直連“暖洋洋客服專線”“醫(yī)保親情賬戶”等，并與各地政府部門和志愿者共同發(fā)起藍馬甲助老服務(wù)，面對面服務(wù)老年群體。

服務(wù)境外來華人員方面，支付寶與中行、工行、網(wǎng)聯(lián)、境外錢包等合作，推出了“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”2套服務(wù)入境人士的移動支付方案，通過螞蟻集團旗下的 Alipay + 跨境數(shù)字支付和營銷解決方案也支持10個境外錢包用戶入境后直接掃碼付款。