21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 賀泓源 北京報(bào)道
“舊瑞幸已死?!?/p>
在大鉦資本年度投資者大會(huì)上,瑞幸咖啡董事長(zhǎng)、CEO郭謹(jǐn)一說。大鉦資本是瑞幸控股股東。
瑞幸咖啡創(chuàng)立于2017年。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代較為成熟狀態(tài)下誕生的新式咖啡品牌,該公司創(chuàng)立僅半年時(shí)間就開出400多家門店,成立一年后便在國(guó)內(nèi)擁有超2000家門店,兩年后門店已近5000家。成立18個(gè)月后,瑞幸走向納斯達(dá)克,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司最快上市紀(jì)錄。
可轉(zhuǎn)折也來得很快。2020年1月末,渾水發(fā)布做空?qǐng)?bào)告直指瑞幸數(shù)據(jù)造假。2020年4月,該公司發(fā)布公告承認(rèn)偽造交易價(jià)值約22億元。
當(dāng)年5月,瑞幸分別終止錢治亞、劉劍的首席執(zhí)行官職務(wù),并任命彼時(shí)公司董事、 高級(jí)副總裁郭謹(jǐn)一為代理首席執(zhí)行官,陸正耀辭去董事長(zhǎng)職務(wù);6月29日,瑞幸自納斯達(dá)克市場(chǎng)退市, 進(jìn)入粉單市場(chǎng);7月基本完成財(cái)務(wù)事件內(nèi)部調(diào)查;歷經(jīng) 5 個(gè)多月的調(diào)查,9月瑞幸收到第一個(gè)處罰結(jié)果,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公告,瑞幸咖啡(中國(guó))有限公司、瑞幸咖啡(北京)有限公司及相關(guān) 43 家為其提供實(shí)質(zhì)性幫助的第三方公司,因存在虛假宣傳行為被處罰金6100萬;12月17日,瑞幸公告與美國(guó)SEC達(dá)成和解,根據(jù)和解條款,該公司同意支付1.8億美元罰款;2021年3月達(dá)成債務(wù)重組支持協(xié)議。
后來,瑞幸開啟轉(zhuǎn)型。 2021年9月,其宣布與美國(guó)集體訴訟的原告代表簽署了1.875 億美元的和解意向書。2022年2月4日,瑞幸收到SEC通知,其已滿足之前與SEC達(dá)成的和解協(xié)議中約定的民事罰款義務(wù);2022 年8月全部贖回高級(jí)擔(dān)保票據(jù);融資端2022年1月底,瑞幸咖啡宣布大鉦資本成為控股股東,持有超過 50%的投票權(quán)。
當(dāng)下,“舊瑞幸”的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)所建立的庫(kù)迪咖啡,正向瑞幸發(fā)起全面進(jìn)攻。
庫(kù)迪預(yù)計(jì)7月底門店總數(shù)將達(dá)5000家。圖片來源:庫(kù)迪
“新瑞幸”
“今天是脫胎換骨之后的新瑞幸?!?/p>
提到暴雷危機(jī),郭謹(jǐn)一稱。他表示,暴雷發(fā)生后,董事會(huì)第一時(shí)間成立由獨(dú)立董事組成的特別委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)查事件真相;同時(shí)積極配合監(jiān)管進(jìn)駐,對(duì)公司展開詳盡的調(diào)查;還原造假事件真相并將參與造假的團(tuán)隊(duì)清理出公司、永不錄用?!艾F(xiàn)在每個(gè)季度我們都會(huì)回顧永不錄用的名單,確保公司真正做到了對(duì)造假勢(shì)力的徹底清理?!惫?jǐn)一強(qiáng)調(diào)。
他還透露,2022年第四季度,瑞幸成功完成了債務(wù)重組,海外投資者相關(guān)的訴訟和解也已接近尾聲,這標(biāo)志海外相關(guān)問題已經(jīng)基本處理完畢。
郭謹(jǐn)一似乎認(rèn)為,目前,瑞幸團(tuán)隊(duì)是“干凈”的。“我可以負(fù)責(zé)任地講,和造假無關(guān)的瑞幸研發(fā)團(tuán)隊(duì)和相關(guān)核心業(yè)務(wù)人員都沒有流失,這也為我們?nèi)蘸蟪掷m(xù)打造爆款、扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)奠定了基礎(chǔ)?!彼f。
而被郭謹(jǐn)一定義為與“造假有關(guān)”的前高管團(tuán)隊(duì),正給瑞幸?guī)韷毫Α?/p>
2022年10月, 瑞幸咖啡創(chuàng)始人、前CEO錢治亞率原核心團(tuán)隊(duì)打造了庫(kù)迪咖啡。從架構(gòu)來看,陸正耀任庫(kù)迪咖啡戰(zhàn)略委員會(huì),錢治亞任董事長(zhǎng)兼CEO。另據(jù)了解,在庫(kù)迪核心團(tuán)隊(duì)中,有50%來自原瑞幸團(tuán)隊(duì)。陸正耀對(duì)日常經(jīng)營(yíng)涉及不多,主要是戰(zhàn)略層面的討論。關(guān)于融資、日常管理仍是錢治亞主要負(fù)責(zé)。
據(jù)庫(kù)迪咖啡首席策略官李穎波向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,截至5月中旬,該品牌門店已經(jīng)超過2500家,預(yù)計(jì)7月底,門店總數(shù)將達(dá)5000家。
作為對(duì)比,6月5日,瑞幸咖啡第一萬家門店落地廈門,標(biāo)志著瑞幸成為中國(guó)首家門店數(shù)量破萬的連鎖咖啡品牌。但這已經(jīng)是瑞幸創(chuàng)立的第八年。
庫(kù)迪瘋長(zhǎng)
值得注意的是,庫(kù)迪狂奔動(dòng)力之一來自于其采用聯(lián)營(yíng)模式。
據(jù)李穎波介紹,聯(lián)營(yíng)模式不同于市面上的加盟或者是直營(yíng)模式。一方面,該模式不收取包括加盟費(fèi)或品牌使用費(fèi)在內(nèi)的固定費(fèi)用,與聯(lián)營(yíng)商采用利潤(rùn)分成形式。同時(shí),庫(kù)迪還設(shè)定了設(shè)備回收的機(jī)制,當(dāng)聯(lián)營(yíng)商退出的時(shí)候,設(shè)備可折舊回收。此外,庫(kù)迪與聯(lián)營(yíng)商合作期限為終身制。“核心指標(biāo)是聯(lián)營(yíng)商盈利?!彼麖?qiáng)調(diào)。
庫(kù)迪另動(dòng)力則來自盈利空間。據(jù)李穎波透露,一杯咖啡成本主要包括原材料、房租、人工、水電雜費(fèi)。庫(kù)迪原材料也就是咖啡豆為100%阿拉比卡品種,產(chǎn)區(qū)包括埃塞、巴西、危地馬拉、中國(guó)云南等,都是獲得IIAC金獎(jiǎng)的咖啡豆,規(guī)?;瘑伪某杀敬蟾旁?-2.5元之間;如果再加上牛奶或者其他風(fēng)味創(chuàng)新原料,以及外包裝,成本會(huì)達(dá)到5.5元左右。
在房租層面,庫(kù)迪團(tuán)隊(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)是大店向小店迭代,所以房租的單位成本如果以日均400杯來算的話,大概在1.22元-1.25元左右;人力成本上,機(jī)器取代了部分人力,會(huì)將人工成本控制在2元左右,然后再加上水電雜費(fèi)大概在0.2元。由此,他得出結(jié)論,一杯咖啡的成本不會(huì)超過9塊錢。
同期,庫(kù)迪開啟“夏日冰飲季、天天9.9”營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)覆蓋全部門店,有效期至7月30日。
而從產(chǎn)品端來看,庫(kù)迪與瑞幸顯得有些相似。打開庫(kù)迪咖啡小程序菜單,會(huì)發(fā)現(xiàn)其界面和飲品設(shè)計(jì)與瑞幸高度“撞臉”,主打的藍(lán)椰拿鐵、生椰拿鐵、生酪拿鐵、庫(kù)可冰,在瑞幸均能找到同款。
當(dāng)然,基于同一個(gè)始創(chuàng)團(tuán)隊(duì),這似乎也情有可原。
“產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)大概有三四十個(gè)人,為賽馬機(jī)制。參與賽馬機(jī)制的有自己內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì),也有專業(yè)的產(chǎn)研公司,相當(dāng)于顧問,有很多的產(chǎn)品開發(fā)公司。會(huì)用賽馬機(jī)制,把他們的產(chǎn)品跟營(yíng)銷結(jié)合一整套的方案。在這個(gè)過程當(dāng)中,會(huì)透過消費(fèi)者測(cè)試,區(qū)域的灰度測(cè)試等這些方式,從里面找到消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,再推向市場(chǎng)。這個(gè)閉環(huán)就是它最大的特色。”李穎波稱。
“沖擊波”
可庫(kù)迪狂奔,或已對(duì)瑞幸造成影響。
“我們也看到投機(jī)者也在進(jìn)入,但缺乏正確的價(jià)值觀、不夠敬畏市場(chǎng)、不夠敬畏消費(fèi)者的投機(jī)者必然是曇花一現(xiàn),我們會(huì)通過更加主動(dòng)積極地參與競(jìng)爭(zhēng),來加速中國(guó)咖啡市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展、良性發(fā)展?!惫?jǐn)一表態(tài),他仿佛意有所指。
同一場(chǎng)合,郭謹(jǐn)一還披露,伴隨瑞幸咖啡第10000家店的開業(yè),瑞幸也將同步開啟“萬店同慶”優(yōu)惠活動(dòng),這期間消費(fèi)者可享受到更多9.9元的咖啡飲品。
如此局面直接將戰(zhàn)場(chǎng)指向庫(kù)迪價(jià)格帶。據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),在4月中旬,瑞幸平均單價(jià)為19.2元(平均訂單包含1.4個(gè)商品左右,單杯14-15元),Tims在33-35元之間,星巴克為39.31元,庫(kù)迪咖啡為11.58元。
實(shí)際上,價(jià)格本身就是瑞幸盈利關(guān)鍵。
一季報(bào)顯示,瑞幸營(yíng)收44.37 億元,同比增長(zhǎng)85%;歸母凈利潤(rùn) 5.65 億 元,同比增長(zhǎng) 28 倍。收入大幅增長(zhǎng)源于開店與單店店效的同步向上,當(dāng)期,瑞幸門店同比增長(zhǎng) 42%,單店收入同比增長(zhǎng) 30%。
背后動(dòng)力之一就是單價(jià)上行。雪湖資本在2022年11月發(fā)布的報(bào)告指出,瑞幸32%的銷量來自于每月購(gòu)買5次以上的高頻用戶。這也讓瑞幸基本擺脫了“陸正耀時(shí)代”對(duì)優(yōu)惠券和促銷補(bǔ)貼的依賴。
庫(kù)迪價(jià)格高壓下,瑞幸重回老路。
另一頭,瑞幸擴(kuò)張推力來自加盟商。從2021年,該公司便通過“自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)”模式,向低線市場(chǎng)破圈。2022年,瑞幸向安徽、河南、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、山東、山西、陜西9省份共41個(gè)城市開放合作伙伴招募計(jì)劃。今年1月,瑞幸再度開啟招募計(jì)劃,覆蓋全國(guó)15省份80個(gè)城市,新增33個(gè)地級(jí)市。5月29日,瑞幸宣布正式開放帶店加盟模式。
庫(kù)迪也在向加盟商招手。李穎波稱,聯(lián)營(yíng)商們已經(jīng)提交了超過1萬個(gè)選址。他還表示,“天天9.9”營(yíng)銷活動(dòng),只要門店日銷量超過400杯的時(shí)候,聯(lián)營(yíng)商就不會(huì)虧本。(相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)品)庫(kù)迪會(huì)給聯(lián)營(yíng)商單杯給到9.5-10塊的補(bǔ)貼(有2家及以上門店的聯(lián)營(yíng)商補(bǔ)貼到10元/杯,1家的補(bǔ)貼到9.5元/杯)。此舉潛臺(tái)詞或是,“天天9.9”活動(dòng)會(huì)持續(xù)。
客觀上,已有規(guī)模的瑞幸與庫(kù)迪相比,對(duì)加盟商吸引力并不在一個(gè)量級(jí)。多位加盟商對(duì)外表態(tài),開庫(kù)迪店有風(fēng)險(xiǎn)。
不過,李穎波提供數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)營(yíng)商賬戶里4月份的錢,4月末的金額扣掉4月初的,加上本月自該賬戶內(nèi)提現(xiàn)的金額,再扣掉房租、人工的成本跟原材料成本,這三項(xiàng)全部扣完之后,正向現(xiàn)金流為正的門店數(shù),統(tǒng)計(jì)口徑是滿一個(gè)月的門店,總共這些門店里面,現(xiàn)金流為正的比例是84%?!斑@些滿一個(gè)月營(yíng)業(yè)期的門店,月均提現(xiàn)額有接近3萬元?!彼f。
事實(shí)上,更多加盟商依舊將庫(kù)迪視作加盟瑞幸失敗后的備選項(xiàng)。而擁有備胎的加盟商們,再面對(duì)瑞幸,就要硬氣多了。
目前看,新、舊“瑞幸”之爭(zhēng),剛開始。