龔先生

據(jù)多家媒體報(bào)道，近日，在山東淄博，一些游客打卡燒烤城，如廁所時(shí)發(fā)現(xiàn)公共廁所里配有“安心籃”，里面不僅有濕廁巾、酒精棉片，還有女性生理期用品，甚至連腸炎寧片都準(zhǔn)備了。此消息迅速?zèng)_上熱搜榜，網(wǎng)友感嘆：當(dāng)?shù)胤?wù)太貼心了。

淄博近來大火，吸引很多人“赴淄趕烤”。其實(shí)，每逢假期，全國各地游人如織的地方不少，既有自帶流量的名山大川、名勝古跡、休閑度假景區(qū)等，也有近年來積累起人氣的網(wǎng)紅景點(diǎn)及打卡項(xiàng)目等。這些地方人氣爆棚的原因，有的是依靠自身豐厚的旅游資源和文化根基，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新而吸引人；有的是通過專業(yè)的營銷手段與傳播路徑一夜爆紅；有的是借力社交平臺(tái)和網(wǎng)紅“種草”、網(wǎng)民“拔草”，形成一種流行風(fēng)尚；有些地方則因其淳樸的風(fēng)土人情和特色美食而引來流量。

各地旅游資源不盡相同，吸引客流的原因也多種多樣。要說互相學(xué)習(xí)借鑒甚至“抄作業(yè)”的話，我們應(yīng)該關(guān)注的不能只是“答案”——抄什么文旅項(xiàng)目，更要關(guān)注“解題過程”——火爆的內(nèi)核是什么。

從網(wǎng)友的視角看，答案也許很直觀。

西安大唐不夜城上的創(chuàng)意互動(dòng)表演——與“李白”對(duì)詩

有網(wǎng)帖說，打造一座讓人想一去再去的城市，或許才是深度發(fā)展文旅業(yè)應(yīng)該思考的切入點(diǎn)。比如，陜西西安，大唐不夜城以其與游客深度交互體驗(yàn)，讓人大呼“永遠(yuǎn)有過不完的癮”；四川成都，“一座來了就不想走的城市”，其午后茶攤、街邊麻將等慢節(jié)奏的生活，讓游客有種“久在樊籠里，復(fù)得返自然”的愜意；浙江烏鎮(zhèn)，民居水閣、老宅深巷、船拳皮影和民間作坊，讓這里的生活氣息平凡而無法替代。

總體看，熱門旅游地的含金量大體在兩個(gè)層面：一是文旅產(chǎn)品本身的品質(zhì)和數(shù)量供應(yīng)；二是注重人的感受、人的參與以及對(duì)人的尊重。

“陌生人之間友善的流動(dòng)”“上上下下的政通人和”“被尊重的感受”……這些都是網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)中的關(guān)鍵語詞。尤其是“被尊重的感受”正越來越成為旅游產(chǎn)品之外的重要流量密碼。而這些百姓出游需求的升級(jí)，應(yīng)該得到文旅行業(yè)的重視。

沒有長紅的流量，當(dāng)一些熱門旅游地的熱度和流量回歸常態(tài)后，我們更應(yīng)從其曾一時(shí)引發(fā)公眾點(diǎn)贊的表層，看到事情的本質(zhì)，看到什么才是吸引游客能一來再來的長紅密碼。

無疑，文旅產(chǎn)業(yè)能夠給一座城市帶來消費(fèi)活力，振興產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其最終的落腳點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是包括當(dāng)?shù)匕傩赵趦?nèi)的所有人的獲得感。

為此，越來越多的旅游城市從完善社會(huì)服務(wù)層面持續(xù)發(fā)力，如規(guī)范服務(wù)業(yè)價(jià)格、開放免費(fèi)停車場、建設(shè)更多公廁、推進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)……從神經(jīng)末梢的改變?nèi)シe累好的口碑，提升整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)、地方形象，以及當(dāng)?shù)匕傩盏男腋Ｖ笖?shù)。

想來，當(dāng)很多人想一去再去的地方越來越多，一定意味著更多地方的文旅業(yè)邁上了更高臺(tái)階。我們期待有更多地方能火出自己的特色與魅力，讓廣大百姓能享受到越來越精彩的文旅盛宴。